企业自媒体怎么玩?记住这10条干货就够了!

 人参与 | 时间:2015年01月28日 08:09

很多东西都不谋而合。微商的未来是自媒体化,媒体行业最热的是自媒体,企业公关最热的是经营自媒体(官方微信、官方微博)。一切都指向一个同样的东西——企业自媒体,到底怎么玩?龙哥以企业自媒体为例,总结了10条干货,记录下来,值得细细体会。

企业自媒体怎么玩?记住这10条干货就够了! 好文分享

1,以人为中心。这是我不下十次说这个了。做企业自媒体,要先搞清楚你的粉丝都是哪些人?而不是以自我为中心,直接上来就盲目发布内容。比如你要是一个生鲜电商,你的官方自媒体面对的就是那些爱好美食的人,你要是一个面膜电商,你的官方自媒体面对的就是那些对美容感兴趣的人。

2,对粉丝提供有价值的内容。这个我也说了无数次了,确定了你的粉丝圈层,然后要做的就是持续不断提供有价值的内容。有人说了,企业官方自媒体当然要发布企业的内容,不可避免涉及到广告、软文,怎么办?我想说的是,并不是对企业正面的东西就一定是软文,判别软文的唯一标准是它是否对粉丝有价值。我举个例子,前些天,我的微信自媒体(微信公众号:yanyuelong2014)发布了一个《微商必读:47张PPT首次披露微信购物用户行为数据及微信营销新趋势!》文章,你觉得这个是软文吗?它告诉你了很多微信购物用户的特征,还给了不少微信营销的案例,但事实上它也同时在为我们的微信购物入口进行宣传。

3,开放办媒体。企业官方自媒体从来都不只是官微运营组的事情,而是所有人的事情。要用开放的态度来办媒体。这里是一个开放的编辑部,要让大家来产生内容。例如能不能让其他部门的同事投稿?能不能让粉丝投稿?只有开放,才能有更鲜活的内容,也能更加互动起来。

4,说人话。既然你的媒体是以人为中心,不是以企业为中心,不是以内容为中心。那么对人肯定是要说人话。不要再在官方自媒体上简单贴新闻稿了,不要再以一个冷冰冰的机构口吻说话了。要人格化,先梳理你品牌的性格关键词,然后用具有这样性格的人的口吻说话。这里,我是不同意企业官方自媒体老用小编、小编口吻说话的,这会让你的粉丝觉得对话的人太低,小编也不能代表一个企业,他只是企业的一个小基层员工。

5,讲故事。既然是媒体,就要做内容,既然是企业自媒体,就要不仅做内容,还要营销,那就是内容营销。内容营销的本质是讲故事。讲老板的故事,讲品牌的故事,讲产品的故事,讲员工的故事。企业不是没有故事,而是缺乏发现故事的眼睛。老板的故事当然人们愿意看,但是基层员工的故事也更鲜活。例如,京东的一线配送员、客服mm的故事,有了哈苏mm、倒鸭子的好玩故事,也让员工有了鲜活的形象。作为电商,每个商品都是有故事的,他的原产地,他的设计师,他的某一个功能设计初衷,都可以讲故事。

6,借势热点。借势比造势容易,用小成本博来大关注。企业官方自媒体就要做到很强的灵活性和很快的反应速度,面对热点,结合自己企业的传播信息,快速反应。海报是被用的比较多的介质,简单的图片,结合上创意的文案。比如,就在今晚国足在亚洲杯小组赛中2:1逆转战胜乌兹别克斯坦,世纪佳缘立刻就出了个海报,文案是“两个就比一个好”。

7,互动,互动,互动。既然是以人为中心,就不能简单的发信息,发信息,发信息,要和粉丝产生连接,进行互动。互动的方式很多,可以在后台沟通,可以将活跃分子加到一个群里沟通,可以搞线下的主题活动,上面的沟通效果逐渐递增。

8, 一个好汉三个帮。要和粉丝连接,更要和大号连接。尤其是对你的那群人有影响力的大号。多和他们互动,他们也会和你互动的。有钱的可以直接付费让合适的大号转你的内容,在群里发红包也是手段之一。大号的转发将加速你的内容的传播,还顺带加粉。

9. 多渠道、多账号的矩阵。微信虽然不能像微博那样形成强矩阵,还是可以形成合力。你的企业官方微信,可以和企业高管、核心员工的微信形成互动、借力打力。你的企业官方微信,也可以和其他部门的官方微信形成互推。你的不同渠道的官方自媒体也可以形成互推。

10. 标题为王。最后说不等于不重要,好的标题是成功的一半。还是那个微信白皮书,对比一下这两个标题:《微商必读:47张PPT首次披露微信购物用户行为数据及微信营销新趋势!》和《2014年微信购物发展白皮书》,哪个好?我的经验是,标题要多用数字,例如《去日本买这12个神药就够了!》;要多用问号,例如《老外们结婚才不送红包,那可以送什么?》。标题也要借势热点,曾经一度“任性”、“长点心”、“蛮拼的”横飞,也要注意度,免得让人烦。

作者:闫跃龙;转载自:微博

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