京东产品运营手记 | 运营高手在民间

 人参与 | 时间:2015年10月24日 16:18

京东产品运营手记 | 运营高手在民间 好文分享

由于我在京东之前的一家公司有过大量的微信H5互动项目策划,执行和运营方面的经验。所以来到京东加入了现在的项目组后,理所当然的承担起了组里H5项目的全套工作,包括策划,统筹,跟进,以及最后的数据运营。

不过与上一家公司有些不同。之前我做的微信H5项目的最终目标重在为微信公众号增粉;或者做社会化营销,为品牌做在移动端的传播;以及最最最最重要的,通过H5直接销售客户公司的产品或者获取名单,换取真真正正的实际转化。

但加入京东后,我面临的新课题就是如何用H5拉动APP的下载。从微信做病毒传播拉动APP下载这个选题我喜欢。我和同事们加班加点一起做了套方案,并最终解决这个问题。至于如何解决的,你们不需要了解,因为这不是我今天要讲的重点。当这个问题解决后,我发现我要面临另一个以前从未有过的棘手问题。那就是,我们的渠道和发动传播的第一波用户不够多。这很有可能造成我们的项目上线后传播不出去。

再俗话点说就好比我们的孩子刚生下来,就被闷死掉了……

各位读者一定会问了,你们是京东啊!怎么会缺渠道,怎么会缺用户?少年,虽然你读书少,但我真的没有骗你。因为公司的资源要优先集中给那些最重要的部门,项目和活动。像我们这种小项目组里的小项目的小目标根本是不会争取到最好的资源。包括推广资源,渠道资源。纵然我长得再帅也无法改变这种局面,对此我表示很伤心。

来到了大公司还得继续用创业的路子,唉……

我粗略盘点了一下,此项目发动APP里的用户做传播通路较复杂,可能会有大量的流失量,但具体流失量是多少,我没有做过,判断不出来。

而我们的微信公众号(不是京东微信公众号)的自有粉丝,也比较少。

难道要我花钱去买粉?!

不得已,我咨询了以前的一位同事,求点经验。因为我刚得知他们上线了一个新项目,虽然那个项目的微信公众号同样没有太多粉丝,但据说数据也很好。

同事只说了三个字,便如秘籍真诀一样让我茅塞顿开。微!信!群!即使初始发动传播的用户不多也不要紧,只要手中可以掌握大量的微信群,哪怕按照一个群两百人来算的话,20个微信群4000人,4000人有1000人做实际的传播,只要项目够好微信端1000人的初始发动量,绝对足够。如果微信群是更精准的目标社群微信群,那这个效果就更棒了。

按照同事给的建议,我迅速的集齐了30个全都是我目标用户的微信群,每个群平均300人左右。不要问我怎么集齐的,这也不是我今天要讲述的重点。

那接下来怎么让这些群里的人为我的项目做转发呢?答案我想你们都知道吧?那就是红包。在征得群主的允许后,我先拿一个群做试点,扔了50块钱的红包,马上被抢光,但替我转发的人寥寥无几。我%*&¥@#........总之想骂娘是我当时内心的真实写照。

就在这时,一个群主貌似实在看不下去我这种冤大头的行为,开始单独给我讲课。

小伙子,你会发红包么????发红包谁不会?红包就没有你这么发的。发红包还能怎么发?难不成让我发现金?小伙子,其实你没必要发那么多,但一定要学会用红包把气氛调起来?怎么调动?

唉,看你本人面善,群主我本人就把这毕生的红包绝学都教给你。

好啊好啊好啊(各种跪舔)在这位高手的指点下,我很快改进发红包的策略,并迅速取得了不错的效果。比如我不会一上来就把红包的钱都直接扔进去,而是先发一个非常小的红包,小到只有几块钱而已。这个红包要先把大家给炸出来!炸出来之后,我会开始和大家聊天,主要传达一个信息,那就是

我在晚上的某个时间要发大红包!

当然有时候得多炸几次,不要紧,微信红包可以反复发,所以一定要将少量的钱分成好多份,反复发这一个红包,让更多地人出来。你以为到晚上了之后我就会准时出现了么?错。做人没点大牌怎么行。我一般会晚5分钟出场,这时群里应该骂声一片了。要的就是这种效果…..

发个小红包,补救一下,让大家开心开心,然后接着,我会开始慢慢引导大家按照我说的来。发出我的H5活动链接,告诉她们:点击我的链接,参与我的游戏,转发到朋友圈,截图发到群里,凑够50个截图,我发一次红包凑够100个截图,我发更大的。后面的效果我就不说了,当然,这期间反复用小红包炸和气氛的调动也很重要,但总要好过一上来就把钱扔出去好。因为保密的原因,最后的数据我不方便公布,而且数据的好看和这个微信群的转发有多大关系我其实也并没有完全搞清楚。

但至少,有时候一些土办法还是比较管用的。

最后还是不得不感叹,民间处处有高人啊!

作者:刘玮冬(微信公众号:刘玮冬运营手记)

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