卢松松博客

为什么百度的产品经理大多不懂技术?

 人参与 | 时间:2012年10月25日 21:26

我们知道很多的产品经理是从程序猿直接升上去的,但是为什么百度的很多产品经理都不太懂技术,而腾讯的产品经理大多都懂技术,特别是百度作为一个技术驱动的公司,这其中有什么内在秘密呢,下面我们来看一下几位牛人的观点。

Ricky的观点:

首先作为产品经理,在此之前应该叫品牌经理,关注更多的应该是品牌产品的运作推广,在有技术驱动之后开始逐渐偏向于产品的定位管理和一定的运营推广,实际上产品经理是个中间角色,可以说没有专业技能的限制,任何人都可以成为一名产品经理,不限于设计、市场、运营、技术等等来源,这是产品经理的一大特点,也就是所谓的人人都是产品经理,所以必然有一个结果就是,如果你有一技之长,如设计、技术等,也一定会给你的产品经理生涯有一定的加分,当然产品经理在过程中增加对各个领域的深入了解,说明你是一个善于学习的人,这一定是优势而非劣势,当然这并非强求,不代表不懂这些就不能是个NB的产品经理,网吧的网管李兴平都能打造满足用户需求的NB产品,什么奇迹又不会发生呢?没准今天的丐帮帮主就是明天NB的产品经理了。

其次,百度的一大特色,很少有固定称之为产品经理的岗位,而大部分指的都是产品市场经历,尤其连部门都叫产品市场部,所以在这里的PM整体也就更偏向于产品市场定位,而非产品开发管理。百度貌似也和GOOGLE一样重视工程师文化,技术大牛不胜枚举,不缺乏所谓的产品开发管理者,所以外招的产品经理就更偏向于市场层面,而实际上百度的产品线列下来,有哪些实际是跟市场有必然关联的呢?我想不到。

所以百度和腾讯的产品经理差别文化就出现了,腾讯的产品经理更注重产品本身和技术层面,注重用户体验,而市场位置略低,使得腾讯的产品线UED基本都很流畅,包括专门的CDC部门做支撑,让用户有切实感受,而反之百度的PM由于对技术驱动的认知不够充分,所以很多产品就会偏离轨迹,包括百度下载、影音、游戏、文库、知道等等现有和已经挂掉的系列产品,都没有找到基准的用户需求点,贴吧和知道做的很好,但个人觉得和市场其实没多大关系,完全是原有用户需求的再转化。 一些事

李丹华的观点:

产品经理可以对技术不专精,但还是略要懂一点,但这个不是产品入门的前置条件,相反是入门后逐渐学会的:

1、产品本质上是用户需求的集合。不同职业的人都可以成为产品经理,因为用户本身就是多样化的。产品经理对产品,对用户群,对公司KPI负责,这意味着他需要做的是糅合3者的需求并且找到交集。这里面在意的是对需求的判定,数据的把握,进度的控制以及用户体验本身。这里面需要的更多是个人的数据分析,沟通和控制能力,对技术要求不高。

2、技术和产品应该是两种思维。技术会在现有的资源和技能下对一个东西进行判定。这种判定基于技术式的思考办法,而产品的思维要跨越现有技术,这样才不会被技术限制想象力。另一方面也能抑制因追求技术产生的超前产品。

3、产品是策划+运营+市场。知道某项需求在技术上难实现不难,但产品要做的是尽可能需求解决方案,这也就是后天不断地了解粗浅技术的原因。没杀过猪,但总知道这玩意叫猪腿吧......同时,产品不是拍脑袋的产物,生出后怎么让它长大,怎样调动资源让它被接受,这些都是产品需要做的。而这些范畴其实偏市场偏营销,核心技能对技术要求反而不高。

成远的观点:

这个本来不是一个问题,但也许在中国大家对产品和产品经理的概念的理解存在差异,所以有了这个问题。产品最终是要盈利的,无论直接的还是间接的,就跟人最终是要参与社会的价值交换,要生存,要工作一样的道理。这和互联网产品先期不考虑盈利,先创造用户价值的做事原则并不矛盾。

具体到百度这一家公司,产品高层几乎都不是(互联网)技术背景,除了上面说的大原因,肯定也有因为恰好是历史的偶然出现的那个人成就了百度的某些产品的原因。比如MP3、知道、贴吧、百科、文库等等的成功,其中一些用边江的话说是“神来之笔”,还有一些可能是顺势而为,百度做很难不成功的。也就是说有时候是需求和市场的崛起帮了产品经理,但总有那么少数个人能出现在恰好的时机,影响整个系统。那基本上,能成为后一种情况的人,也就是不受系统束缚,能够改变系统的,经常会显现为”不走寻常路“的样子。他们来自于非正统IT行业的概率就高很多。看看俞军、孙云锋、边江的简历,看看他们在百度前做过的事,都特别有趣,你就知道为什么百度会出现这种情况,而且为什么那些产品后来很长时间保持成功了。

再有,大家有时候把互联网技术理解狭隘了,IT说的信息技术,其实包含很多学科的知识,难道只有会写代码才叫懂技术?算法很好,或者精通情报学、分类学等等,就不算懂技术吗?我一直觉得技术是对一个复杂系统的透析能力,而高级的系统,其实在很多领域里长相都差不多的(最终会有大一统的模型),透析能力强的人,对很多领域都能很快培养出一种觉解──快速看透内部结构和运行机制。

姚旭的观点:我瞎扯一些我了解的。百度的产品人员PM的Title实际是Product & Marketing,而不是Product Manager。PM是以产品人员的角色参与到项目当中,而不是以项目管理人员的角色,同样工程师也会以技术人员的身份加入其中。而百度的PM培养体系之前有一个理念(我不知道现在是否还在延续),那就是要求新入行的产品人员PM不能是技术出身(以前几乎没有计算机专业的PM)。

可能有几个目的:

1 一个是防止技术限制想象力,在提出想法之前就被自己认为无法技术实现而否定掉;

2 另一个目的是,产品人员直接面向满足用户需求,用用户数据来衡量产品,防止单纯为了应用新技术而开发超前产品。PM从用户的角度来衡量技术实现的目标和效果,不参与具体的实现过程。而具体技术实现的部分,都是由工程师来完成。所以,百度的PM 产品人员真的是“大多数”不懂技术,而是专精于分析用户和市场。这是百度传统PM的一大风格。当然,这样的风格是否需要改进或者如何改进那是另一个更大的问题了。

所以产品经理不仅仅是简单的制作出产品,还要与销售,营销,公司的整体规划联系起来。

文章来源:知乎

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◎已有 32 人评论,微信:QQ13340454

1楼仁德  2015-09-10 16:29:31
很好
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2楼内涵漫画  2014-06-13 09:58:09
不明觉厉
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3楼美女高清  2014-01-24 13:37:19
累觉不爱
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4楼中国鼻炎非药物治疗网  2012-02-01 09:05:11
收藏了,便便的时候掏出来看看
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5楼徐州回转支承  2012-01-30 15:37:17
没人要的
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6楼苏州婚纱摄影  2013-09-09 17:06:56
好像领导都是靠经验掌握大方向的 ,不需要了解这些吧
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7楼广州万程微波设备有限公司  2013-09-04 10:53:33
老板懂技术?有管理才能就行了。这个社会,能说会道的往往比专注技术的要混得好。
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8楼hawk  2013-05-22 20:38:41
这就是百度的软件产品一事无成的原因,不懂技术的产品经理只能给产品添乱
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9楼广州seo  2013-05-16 12:25:33
重复的内容太多
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10楼广州seo  2013-02-25 09:42:58
原来是这样啊。顶了。
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11楼广州seo  2012-12-19 11:06:46
原来还有这诀窍,收起来学习下
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12楼广州seo  2012-11-19 10:35:33
说得太对了,可惜我不懂网页设计..
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13楼春之元硅藻泥  2012-11-15 15:57:39
还不错啦。
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14楼龙三公子  2012-10-29 21:23:44
把技术转化为产品,转化为稳定可靠,性价比高,能在市场上进行销售的产品的产品经理这才是高人啊。技术很苦逼的。
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15楼秦远征博客  2012-10-29 13:26:43
虽然程序员和产品经理是两码事,但是也不排除有些程序员可以成为优秀的产品经理。很多程序员年纪大了都会转型的。
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16楼策划那些事儿  2012-10-27 14:23:57
术业有专攻 各司其职
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17楼国人SEO  2012-10-27 13:34:11
没办法,他们主要是光市场的。
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18楼博客赚钱  2012-10-27 12:21:18
会营销的人,大多数都不懂技术,懂技术的人,大多数都不会营销,又懂技术又懂营销,那就是风云人物!
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19楼李志红博客  2012-10-27 11:34:25
所以说百度一直想模仿别人,但一直没有成效
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20楼媚博  2012-10-27 10:55:11
还是要懂技术的好
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21楼绿豆人  2012-10-27 10:54:32
很难做
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22楼货箱盖  2012-10-27 10:25:10
这个整合特长,让百度占据了不少的市场
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23楼义乌SEO  2012-10-27 09:15:43
术业有专攻
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24楼木材切片机  2012-10-27 08:27:31
貌似有点道理
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25楼wwk  2012-10-26 23:31:42
呵呵,这个问题问的好
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26楼ipad3皮套保护套  2012-10-26 23:22:19
这叫术业有专攻,“特长”的有效整合,发挥团体最大效益
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27楼闵非凡  2012-10-26 21:26:07
技术都是干苦力的。。
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28楼卢锋博客  2012-10-26 20:19:25
有道理,技术有人去实现了。但腾讯做软件为主的,对技术体验较为明显。
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29楼李冬  2012-10-26 19:25:32
简单的说,因为,他们根本就不需要懂技术。

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30楼小木屋  2012-10-26 18:52:32
人还是要靠开阔的头脑和EQ,而不是一味的靠技术
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31楼三适松  2012-10-26 11:58:02
这叫术业有专攻,“特长”的有效整合,发挥团体最大效益。
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32楼第一站博客  2012-10-26 11:40:33
经理懂运营就可以了,技术是技术人员做的。
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33楼松鼠男  2012-10-26 11:07:04
感觉产品经理和项目经理虽然统称PM,但是一个偏市场一个偏技术吧。
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34楼564b博客  2012-10-26 09:29:26
也是经理谁还搞这些!
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35楼旅途者  2012-10-26 08:40:32
技术限制想象力与创造力……
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36楼第一站博客  2012-10-26 08:03:30
懂技术的是程序员。。。经理们哪里会懂这些
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37楼黑苹果博客  2012-10-26 00:33:49
懂技术的就是工程师了
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