卢松松博客

一位性感女总裁坐上一辆的士后,她和男师傅的谈话

 人参与 | 时间:2014年08月23日 07:10

一位性感女总裁坐上一辆的士后,她和男师傅的谈话 好文分享

到了机场,我给他留了一张名片,说:“你有没有兴趣这个星期五到我办公室,给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的?你就当打着表,60公里一小时,你讲多久,我就付你多少钱。给我电话。”

没等司机回话,我便走了。在飞机上,我迫不及待地写下了这堂生动的MBA课。

(这篇文章你一定要看完,认真看完,必有收获!)

我要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。

一辆大众发现了我,非常专业地停在我面前。这一停,就有了后面的这个让我深感震撼的故事,像上了一堂生动的MBA课。

“去哪里?”

“机场。”

“好的。”司机好像没有停下来的意思,继续说:“我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意,这里我只做两个地方:美罗大厦和均瑶大厦。接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了。从写字楼里出来的,肯定去的不近。”

“哦,你很有方法嘛!”我附和了一下。

“做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。

我一愣,顿时很有些兴趣:“什么科学的方法?”

“要懂得统计。我做过精确的计算,我每天开17个小时的车,每小时成本34.5元……”

我打断了司机的话:“怎么算出来的?”

“你算啊,我每天要交380元的份子钱,油费大概210元左右。一天17小时,平均每小时固定成本22元,交给公司平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元?”

我有些惊讶,我打了10年车,第一次听到有出租车司机这么计算成本,于是打算继续和他交谈下去,也用来打发在路上的无聊时间:“以前的司机都和我说,每公里成本0.3元,另外每天交多少钱之类的。”

“成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个检查功能,你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价10元,大概要开10分钟,也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,就是9.8元。不赚钱啊。打个比方,如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做10元的客人,就会连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”

太强了,这位师傅听上去真不像出租车司机,到像是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我更感兴趣了,看来去机场的路上还能学到新东西,于是继续问。

“千万不能被客户拉了满街跑,而是通过选择停车的地点、时间和客户,主动决定你要去的地方。”

我非常惊讶,这听上去很有意思。

司机继续说:“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业,我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”

这句话听上去很专业,有点像很多商业管理培训老师说的“put yourself in to others shoes”。

“给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个?”

我想了想,说不知道。

“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个,从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去坐青浦线吗?绝对不会!”

我不由得开始佩服起这个出租车司机。

“再给你举个例子。那天人民广场,三个人在前面招手。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西;还有一对青年男女,一看就是逛街的;第三个是个里面穿绒衬衫的,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,之后毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后还没说去什么地方就忍不住问我‘为什么你毫不犹豫地开到我面前?前面还有两个人,他们要是想上车,我也不好意思和他们抢。’”

司机回答说:“中午的时候,还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务,而且这个时候出去,估计应该不会近。”

那个男的就说:“你说对了,去宝山。”

“那些在超市门口、地铁口打车,穿着睡衣的人可能去很远吗?可能去机场吗?机场也不会让她进啊。”司机越说越有兴致。

“有道理!”我越听也越感觉有意思。

“很多司机都抱怨,生意不好做,油价又涨了,都从别人身上找原因。我说,你总是从别人身上找原因,自己将永远不能得到提高。从自己身上找找看,问题出在哪里。”

这话听起来好熟,好像是“如果你不能改变世界,就改变你自己”,或者StevenCorvey的“影响圈和关注圈”的翻版。

“有一次,在南丹路一个人拦车,去田林。后来又有一次,一个人在南丹路拦车,还是去田林。我就问了,怎么你们从南丹路出来的人,很多都是去田林呢?人家说,在南丹路有一个公共汽车总站,我们都是坐公共汽车从浦东到这里,然后搭车去田林的。我恍然大悟。再比如你看我们开过的这条路,没有写字楼,没有酒店,什么都没有,只有公共汽车站,站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的,再选择一条最短路径打车。在这里拦车的客户通常不会高于15元。所以我说,态度决定一切!”

我听十几个总裁讲过这句话,第一次听出租车司机这么说。

“要用科学的方法,统计学来做生意。天天等在地铁站口排队,怎么能赚到钱?每个月就赚500块钱怎么养活老婆孩子?要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变成聪明的人;一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人;一个很聪明的人学习知识可以变成天才。有一次一个人打车去火车站,我问怎么走。他说了一条路线,我说慢,于是我说了一条路线,他又说绕远了。我告诉他没关系,我经常走比他有经验,按他那么走50块,按我的走法,等里程表50块了,我就翻表,他只给50快就好了,多的算我的。最后按我的路走,多走了4公里,却快了25分钟,我只收了50块,乘客很高兴,省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱,但我相当于用1块多钱买了25分钟。我刚才说了,我一小时的成本34.5块,我多合算啊!”

听完司机的话,我也越加佩服他。司机也没闲着,继续说:“在大众公司,一般一个司机三四千,做的好的大概五千左右,顶级的司机大概每月能有七千。全大众2万个司机,大概只有两三个司机,每月能拿到八千以上,可谓万里挑一。我就是这两三个人中间的一个,而且很稳定,基本不会有大的波动。”

太强了!到此为止,我已经对这个出租车司机佩服得五体投地。

我常常说我是一个快乐的车夫。有人说,你是因为赚的钱多,所以快乐。我对他们说,你们错了,正是因为我有快乐、积极的心态,所以赚的钱多。要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候,很多司机抱怨,又堵车了,真是倒霉。千万不要这样,用心体会一下这个城市的美,外面有很多漂亮的女孩子经过,非常现代的高楼大厦,虽然买不起,但却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场,看着两边的绿色,多美啊!再看看里程表,一百多了,就更美了!每一样工作都有她美丽的地方,我们要懂得从工作中体会这种美丽。

我们反思一下,谁把自己的行业做到出租车司机这样精确的分析?你如果能认真的看完这个文章。是不是和我一样有一种醍醐灌顶的感觉。常常感觉工作里只有工资能给自己动力。其实动力才决定态度,态度决定待遇!

文章来源:投资中国

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◎已有 42 人评论,微信:QQ13340454

1楼高清图片  2015-11-10 01:32:11
不管文章来源多久,其实是值得很好品味的,有很好的哲理。绝对的挖坟文章!
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2楼内涵图  2015-10-26 23:22:19
不管文章来源多久,其实是值得很好品味的,有很好的哲理。是的,不光换标题,最好再加上互联网思维,顺便再讲讲故事,一篇高大上、价值100亿的文章就这么惊天诞生了。
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3楼代育光  2015-10-09 12:01:22
拿出态度做事,大众才是自己。这篇博客让我眼前一亮,多谢博主的分享。转载,分享,是体会人生。
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4楼韩衣姿服饰网  2014-10-22 15:54:58
其实动力才决定态度,态度决定待遇!
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5楼传递分享网  2014-09-01 12:48:57
细致入微的观察!!!
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6楼广州变频器维修  2014-08-29 09:58:49
培训师写的吧
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7楼福利社  2014-08-27 09:33:04
数据分析是如此的重要!
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8楼老李  2014-08-26 13:22:43
以前看过 但还是没有领会
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9楼香港服务器租用  2014-08-25 15:23:21
很好的故事,道理也极为精辟
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10楼wxinlin  2014-08-25 15:08:58
就算挖坟 也是古墓帝王级别啊
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11楼zkshangrila  2014-08-25 10:16:42
故事不错,不过有很多不同的版本啊。。。
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12楼亦盟  2014-08-25 10:15:52
这个故事到现在竟然还有人编!!!
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13楼difenrir  2014-08-25 08:58:35
这个故事很好哦,很有分享的意义
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14楼香港虚拟主机  2014-08-25 08:53:46
如果你不能改变世界,就改变你自己
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15楼esily  2014-08-24 18:58:35
很老套的故事了,他所说的目标客户所有出租车司机都会去抢的,轮不到他。
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16楼瘦身公告牌  2014-08-24 18:37:21
这个故事,已经是神话了
估计上海做taxi的老师傅,人人会有自己的一套
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17楼人生那点事  2014-08-24 18:17:15
看了这篇文章,深有感触,再回过来看看,确实如此!学习了!
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18楼美美网赚网  2014-08-24 15:48:46
有点意思啊。
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19楼河北信报箱  2014-08-24 14:59:59
我服了
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20楼汀州网...你听...我写  2014-08-24 14:33:26
确实有一种醍醐灌顶的GANJUE········@@@
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21楼泥博客  2014-08-24 14:25:34
内容跟标题的性感女总裁没联系呀
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22楼日本电影网  2014-08-24 13:16:00
哈哈 笑死我啦 !!!!!!!!!!!!!!
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23楼分享可靠网赚项目  2014-08-24 13:11:09
以前看到这篇文章,今天又看到了
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24楼梦轩丽人  2014-08-24 12:56:36
在我们天天埋怨机会那么少的时候,看看这位司机师傅,不得不说一声佩服,也不得不说自己真的没有做到更好,连这份司机师傅都不如。
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25楼三拼米  2014-08-24 12:27:17
高手来自民间,见怪不怪
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26楼冯耀宗  2014-08-24 12:21:09
此文类似于我看过华强北乞丐的事件。
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27楼假期旅行网  2014-08-24 11:32:49
很早以前的文章了
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28楼网赚  2014-08-24 11:14:23
确实很不错,时间才是第一
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29楼有理由  2014-08-24 11:04:02
这应该是很早以前的文章了吧。
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30楼九元购  2014-08-24 10:56:08
说得太好了!学习啦!跟之前发表的乞丐乞讨的文章差不多!
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31楼红博客  2014-08-24 10:29:57
任何一个行业,一个职业,只要用心去做,做精细了,自然赢得更多的机会。 比如松松的评论推广,做得非常精细,中间或许有很多窍门,而松松领悟到了,并执行了,所以取得了这么好的成绩。所以,用心、精细去做,就会比别人成功多一些。
【红博客】-关注中小企业及创业
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32楼何关东  2014-08-24 00:49:51
这个跟上次有一篇讲乞丐乞讨的文章很像。
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33楼返利网  2014-08-23 20:37:07
现在的社会,只有少数人才会花钱买时间
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34楼淘金阁  2014-08-23 17:41:02
绝对的挖坟文章!
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35楼酒葫芦定制酒  2014-08-23 14:36:07
好像看过??
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36楼蝙蝠  2014-08-23 14:15:42
什么时候?现在哪个出租车司机一个月不上万啊
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37楼8090  2014-08-23 12:31:36
这篇很有水准~
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38楼郭振兴  2014-08-23 11:04:52
但他终究还只是一个出租车司机
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39楼小七  2014-08-23 10:43:36
不管文章来源多久,其实是值得很好品味的,有很好的哲理。
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40楼90日记  2014-08-23 10:42:03
是的,不光换标题,最好再加上互联网思维,顺便再讲讲故事,一篇高大上、价值100亿的文章就这么惊天诞生了。
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41楼一个路过的人  2014-08-23 10:12:40
看了那么多文章,就数这篇最精辟了,留言纪念。
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42楼点亮吧  2014-08-23 10:12:24
思维决定一个人的高度啊
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43楼哈伦裤  2014-08-23 10:02:55
都是生活逼出来的
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44楼湖南卫视在线直播  2014-08-23 09:32:17
这篇文章也能通过审核??N年前的文章,只是把一个总裁换成 性感美女而已
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