微淘涨粉“从零收获百万粉”技巧心得分享

 人参与 | 时间:2018年09月08日 07:10

今天分享的主题是“店铺快速涨粉”,主要教你把握已成交客户的吸粉。讲到粉丝我们就要先来看一下,这是18年阿里巴巴后台粉丝与成交比数据统计。浅灰色的线条是内容引导成交规模,深灰色柱状体是粉丝规模。右侧灰色线代表成交转化率。

微淘涨粉“从零收获百万粉”技巧心得分享 思考 流量 网络营销 经验心得 第1张

图中可以看出,你的粉丝规模越大,成交规模也就越大,成交转化率也会提升。

粉丝是做内容营销中非常重要的环节,粉丝应该如何正确积累,我总结出粉丝正确积累的秘籍分享给你。

1、成交用户快速转粉的3种方法

方法一,通过短信吸粉

看个案例:

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文案要精简,并且能够充分的表达你想传达的意思。

短信主要表达了四个点。

第一,快递信息到杭州

第二,关注我的店铺

第三,参与店铺活动

第四,活动内容是盖楼和免单

看得出内容一定要精简,而且能把粉丝带进来,这个是非常关键的。

做优质内容要让用户能够产生滑梯效应,就是我们看到他的第一句话之后,就能够顺着这个文案往下读,一直读到最后,这个叫滑梯。

刚才讲的,我们先把卖点写出来,然后根据场景根据就把它把它罗列出来后,把主要的想表达的意思呢,简单明了的去传递给我们的用户。还有就是他的时间,那我们要尽可能选择用户打开app的时间。

主要推荐这样的几个时间,思考他什么时候会打开手机,他什么时候会打开淘宝,比如说宝贝已经发货了,那在发货的时候让我们去提醒到哪,然后告诉他在什么地点,什么时间发货了,然后告诉他。

宝贝到达当地城市都是一样的,买家的心态是最激动的,当产品到达了当地城市的时候,又没到手里,就迫切想看到哪里。

打开手机看到这条短信,你打开淘宝,看一下具体的物流信息,然后顺路就把店铺关注点掉了。

这是一个时间的概念,我们需要把时间算好,这是短信的重点。

短信营销,千万不要在买家已经确认收货之后再去做,收获的效果却并不好。也不要大促之前提前发短信。

短信重点总结

1)文案要精简并能表达想传达的点。

2)时间:选择用户会打开APP的时间

方法二,旺旺提醒

看下这个案例

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我们主要讲两个技巧。

第一个技巧就是利用店铺的活动,却提醒大家来关注店铺,可以用小礼物来让买家关注。

第二个活动就是我们做一个买家秀的征集活动,我们免单征集。

做微淘活动要换位思考,你自己看到别人做微淘活动,你自己会不会参加,你需要有这样的思维。

上面的短信和买家秀就这两个方法带给我们什么?

让他参与活动,这个活动的本质原因是为了能够让用户在关注店铺的同时,去形成与店铺之间的浏览轨迹互动。如果他参与,他是不是要查看中没中奖。所以说在这个环节,我们就可以跟买家之间产生联系。

至少达到一步两步,有这个关注微淘的习惯了。

即使没有关注,但参与你活动,下次看到你头像时会有熟悉感。

再举个卖蜂蜜案例。

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我们可以思考应该用什么样的手段来提升粉丝的效率?

这个店铺的掌柜他卖蜂蜜,同时他送免费勺子。这个时候原本勺子免费送,但参加活动盖楼,去关注微淘了就可以送。这个勺子还定位成蜂蜜专用勺。

这就非常好的设计了一个关注的技巧。

看下短信和旺旺的数据分析:

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为了更直观的体现,我找了两件规模差不多大的店铺,这是这两个方法的数据对比图。

数据显示,没有做过旺旺提醒的,做了旺旺提醒,吸粉效率可以提升1.5倍,对于之前没做短信提醒的,再做短信提醒可以继续提升23%。

方法三,后台链路设置

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6月份出现一个新工具,购后链路。他是这么设置的,首先我们在千牛端搜索商家自运营中心,然后点击购后链路,选择关注店铺的商品,还有个群聊工具,如果你的群聊工具是有人打理的,也就说有人看到群聊,你们每天都有人去管理这个群聊,那么你就可以设置群聊。

如果没有人管理这个群聊的话,那么我们尽量都把他设置成关注店铺,他可以很大效率积累粉丝。

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方法四,推广工具增粉

结合我的经验,同学们对于已成交用户转化城粉丝,这三个方法就足够了。

接下来,我们进入结合推广工具涨粉。

第一种,第三方付费插件进行吸粉

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上面图片是一个店铺的首页,在首页的上方插入一个板块,写着收藏关注有优惠。点击后会跳转到左,选择是否关注店铺。关注点击确定就可以领取优惠券了。

这个功能有点类似于之前,我们了解到的悬浮红包,但是红包在17年就下线了。现在换成了这种形式,这种形式有他的好处,优点是可以提升我们的吸粉效率,让买家知道关注了店铺。缺点也很明显是占用了店铺首页其中的一个资源位。

这个工具呢,非常的好处,服务市场搜一下,就出来了。收藏大师,无线宝箱都能做的到这种效果,这种方法转化的粉丝就不是已成交客户了。而是浏览我们店铺,被吸引后成为粉丝。价格也不贵,一个月10几块钱。

第二种,官方给的免费工具

免费的工具也能达到这种效果,那就是钻展万金油——淘积木,积木是一个非常好用的工具,利用二级页面插放到我们各个淘系页面中,在左侧图片点击陆毅,可以自动关注店铺。

那么,我们拿他和刚才的第三方工具做对比,好处是直接关注,没有选择,坏处是多了一个跳转界面,要先跳入淘积木二级页面。

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具体怎么做呢?

打开钻石展位,找到淘积木,创建落地页,随便起一个页面的名字。做到这种形式,其实利用的技巧原理是,应用了淘积木的关注组件,将组件管锥图片进行替换,换成其他图片。引导用户点击关注,而达到吸粉的效果。具体演示请观看视频。

点击自由组件,在自由组件中,选择替换页面。讲原有关注图片,替换成陆毅的图片,然后跳转链接,加入大家想进行跳转的页面。下面是有添加链接的。

玩法是这样的,举例在首页上方,插入一个banner。做为淘积木二级页面跳转,跳转后,进入积木二级页面,这个是在淘内可以设置的,微淘装修里也可以。

进入二级页面,依然点击领取优惠券。就会弹出已关注界面,这是一个经常应用的玩法,起到了两个作用。

1)用户照常领取了优惠券

2)用户自动关注了店铺

这里给一点建议,我在做的时候会另外在banner上提到关注店铺,这样粉丝就不会觉得我们欺骗他,让他觉得是在有意识的关注我们。

看一下应用这种方式后的吸粉效率结果。

粉丝基数就10W,不算大,应用这种方式后。吸粉效率和有效粉丝数提升效率都可以提升50%,这个结果,还是很让人满意。

不过光有粉丝也没有用,后续维护也很重要,方法很好用的。建议大家尝试,如果觉得站顶部心疼,完全可以换个位置。也是一样的!

第三种,官方的微淘粉丝通

这是官方最新出的工具,很多人用。

教你怎么分辨是粉丝通还是微淘置顶。在微淘里面刷到信息,左上角带热门标识,如果显示没有关注店铺。那这个就是粉丝通,显示关注店铺。就是微淘置顶推广。

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粉丝通是一款针对于店铺能更有效的吸引新粉丝,提供的推广方式,整体是由钻石展位来达到这种效果的,钻石展位界面选择内容推广。

找到粉丝通,他的主要功能有2个。

1)可以为店铺进行增粉

2)同样可以起到指定产品进行带货的效果。

女装店粉丝通案例

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这是一个风格很强的女装店铺,我们策划了两种内容形式进行增粉。

1) 应用上新抽奖

2)盖楼送福利

不难发现这文案有个共同点,就是利用了活动。

必须要应用活动,新粉丝对店铺认知少,我们就要通过送礼物的形式吸引大家,再说一个做粉丝通。

必须要注意的点,就是文案必须要长。因为微淘是滑屏的,我们要让用户更多的停留在自己的页面。

这次活动的数据,共购买5000个粉丝,用了2W块钱粉丝单个成本是4元。活动成交3.5W,这个结果不算好,但其实是比较赚的因为粉丝是可以循环应用的,定向人群是相似宝贝+定向方可+兴趣人群。

粉丝通这个工具,我们操作下来会发现比较适合上新周期频繁的类目,比如说。女装,如果你有内测功能,建议你一定要都多尝试。

以上介绍了3种成交客户转粉的高效方法,短信、旺旺和购后链路设置;给你分享了3个非成交用户转粉的方法,第三方插件、官方工具和粉丝通。最后,还给你分享了一个实操的女装增粉案例。你学会了吗?

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