网站氛围的营造技巧

 人参与 | 时间:2011年05月11日 09:08

用户不是偶然闯入你的网站的,尤其是注册用户,他通常带有强烈的目的性。大多数时候,当他们决定要注册,说明他已经初步认可了你的网站。 接下来是,你如何从一开始就伺候好他,让他觉得他是个精明的选择者!告诉有两种,一种是平实的表达,另一种则通过拐弯抹角的方式。

平实的表达的方式

例如:欢迎您注册 XX 社区,作为第 XXXX 位成员,接下来你将会在这里找到与您有共同兴趣和爱好的人,与他们一起探讨并成长。

引导语的写作并不是个问题,很多网站都有这样的人,只是,很多网站忽视了一开始的平实表达,我在此仅仅只是举例。以在很大程度上可能并不严谨,请您谅解。

拐弯抹角的方式

另一种则通过拐弯抹角的方式,但这更利于对用户的吸引和氛围的营造。从国外的成功经验来看,尤其是最近一度很流行的 twitter,我们会发现,当你注册成功,系统就会推荐给你许多人,这些人可能你熟悉,也可能不熟悉,总之,作为一个刚进入系统的人,你或多或少会感觉还是有人在乎你。

这正如你去餐厅吃饭,当你一进门,服务人员很热情的招呼你给你送水并殷勤的问你点什么?你很快会拿定主意进行消费。反之,尽管你是来消费的,但没有人来理睬你,这是非常恼火的事情,也许你在那里稍做休息就一声不响的离开。所以,一开始的氛围是相当作重要的。

事实上,豆瓣网早就这么做了,当你注册,他会推荐一些优秀的图书和音乐电影等给你,首先让你有事情看做,而不是跟傻子一样在注册之后并不知道要干什么。其实,很多用户在注册之后是茫然的,这时候,网站方面要做的便是对用户的引导,也是在制造一种氛围:这种氛围就是网站想让用户做的,换言之就是用户网站方面竭力提倡的。

网站氛围的营造技巧 建站教程

掌握真实的数据很重要

明白了以上道理,我们再假设,在一个问答平台上,我们会建议当用户在经过注册,进入系统之后,系统就为其推荐一些问题,这些问题包括:热门的、正在回答的和最新解决的。然后通过后台的数据来检测用户的反映。以此来确定推荐条数和推荐类型。在没有确定的观察数据之前,通常我们会认为,热门问题是带有普遍性的问题,但如果不是我们认为的呢?所以,掌握真实的数据很重要。

总之,无论什么样的样的网站,总要在用户注册并登陆之后,为用户推荐一些有趣的,想让用户做的事情给用户,让用户有事可做。根据网站类型的不同,推荐给用户的自然也会不同。

通过氛围来引导用户

比如我们上面说过的,社交型的twitter,它会推荐给你一些知名的人物;在一个问答平台,我们会推荐一些热门问题,让用户来回答;在一个购物平台,我们又会推荐一些正在促销的 产品和正在热卖的产品信息给他,让他知道我们最近在做什么?对他们有什么“利”看图。

由此,将用户吸引在该平台上,通过氛围来引导用户,让他进一步加深对网站的理解都有何处。现在看来,国内的一些模仿 twitter 类网站在用户注册之后让用户自个在平台上玩确实是不对的(去除用户通过MSN、QQ、邮箱邀请朋友的操作)!很多时候,要考虑特殊情况,问一下,当用户如果不愿意通过MSN、QQ、邮箱邀请朋友的操作怎么办?

本文来源:淡水平流

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