让他们回来——为重复访问进行优化

 人参与 | 时间:2013年09月12日 09:19

在我博客开通好书分享栏目之后,机械工业出版社已经给我寄了两本与站长、互联网从业者有关的书了,上次是SEO的艺术,这次是《深入理解网站优化:提升网站转化率的艺术与科学》。

让他们回来——为重复访问进行优化 经验心得

本书依然是有姚军编译,介绍了数百种用户优化各类网站的测试思路和最佳实践,着重介绍了电商网站的网站优化技巧。关于网站优化方面的文章太多了,单独再出一本书是否合适?本文将从书中截取部分内容(偏电商网站),先让大家了解。

据书中所说,使用本书可以相当快地看到优化的结果,可能与你创建和测试的不同版本一样快,但愿如此。

例:让他们回来——为重复访问进行优化

重复访问者往往是网站访问者中最受到网站吸引的,他们的转化率常常高于首次访问者。重复访问者对改进网站的参与度和转化水平有重大的影响。

第一天, 学习重复访问的重要性和好处

重要的手段之一是尽量会的他们的真实邮箱,并保持沟通,通过电子邮件进行营销。然后用统计工具分析这些访问者最多和最少的流量来源,并分析哪些网站内容影响他们的回访。然后将优化重点放在这些流量来源和内容上。

第二天, 检查你的重复访问次数,分析重复访问的原因

设定一个目标,分析目前经常重复访问的原因。你需要做的第一件事就是检查重复访问率,并建立基准、设定目标(一般的流量统计都支持设定目标)。再看看最近30天的重复访问率,设定一个现实目标,并设定20%的改进并非不现实的目标。对于高返回率的访问者进行深入分析。

第三天, 获得更多访问者的邮件地址,并进行营销、鼓励重复访问

获得回访的最佳手段之一就是获得他们的邮件地址,向他们发送新闻或更新邮件。

1, 创建一个新闻邮件,并在网站显眼的地方进行宣传。

2, 注册账户事就必须让用户提供电子邮件地址。

3, 为访问者提供某些免费内容,交换电子邮件。

4, 在要求电子邮件地址的时候打消访问者的疑虑。

5, 建立自动回复和跟踪邮件。

第四天, 创建鼓励访问者更频繁返回的内容

内容才是喜迎用户频繁访问的一个最重要原因。

1, 建立一个相关的社区,促进与网站其他用户之间的交流。

2, 建立一个博客,让用户通过RSS或邮件订阅。

3, 定期创作原创内容。

第五天, 重新定位重复访问者(重点)

例如,用户在你网站上流量相机,第二天他们访问了另一个网站时,并注册到你的一个网站有关相机广告。如果你的价格比浏览的时候更便宜,于是点击你的广告并在你网站上购买的几率就会非常高。

再定位即使不只可以用户广告产品,还可以用于其他许多方面。例如,你可以用说明服务优势的广告或礼券定位访问者。

你可以测试横幅广告,找出点击率最高的广告,将广告再营销提升到更高的水平,你甚至可以使用高级定位,联系曾经访问过网站的特定访问者分组。

要了解更多广告再定位的方法,可以评估一些选秀,包括adobe test&target和Google doubleclick中的工具(http://www.google.com/doubleclick/)。还有一些广告公司专门的技术,如adretargeting和adroll。

尽管广告再定位常常比传统的横幅广告更贵,但是往往能够得到更高的访问者返回率和转化率。因此,如果你有这方面的测试预算,可以考虑用这种方式增加回访者。

写在最后:

本文只介绍了其中一部分,网站的优化和改进并不像你想象的那么容易,你需要的不仅是网站测试工具,你还需要学习和应用多个截然不同的网络学科,才能真正地掌握网站的优化。

网站优化是一门较新颖的艺术,它结合了网站测试、分析、可用性和其他在线营销最佳实践对网站进行测试和分析,遗憾的是,这不是能很快完成的人物,你需要的远不止一个测试工具,所以本书对于想要拓展项目和帮助改进网站的web专业人士而言,特别有用。

本书信息:

书名:《深入理解网站优化:提升网站转化率的艺术与科学》

作者:培基(Page R.) (作者), 姚军等 (译者)

出版社:机械工业出版社

出版时间:2013-8-1

平装: 272页

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