卢松松博客

微信公众账号做电商营销的定位和引粉方法

 人参与 | 时间:2014年02月01日 10:55

微信公众账号做电商营销的定位和引粉方法 SEO推广

先介绍一下背景:

我自己用微信在13年8月,接触微信营销是11月,然后从零开始帮一个朋友公司保健食品项目运作公号微信,运营二个多月,粉丝并不多才260左右,转化23单(基本集中在最近一个月),客单价800左右,其中已经形成了10%左右的复购率。所以虽然目前大部分人是用私号朋友圈子做营销,但自己对微信公众账号营销还是很有信心的。这次要谈的是最最受大家关注的微信公众账号定位和加粉的一些心得体会,一家之见。

关于“信任”:微信公众账号和私号的定位

说信任是营销的重要基础之一,相信大家不会有意见。对微信而言,有的产品适合于私号的感情信任,有的产品则适合于公号的专业权威信任,需要分析和定位清楚。我理解的微信公众账号也比较直白简单,就是类似于WEB的官方网站、微博的企业认证号、淘宝的天猫店等等,简单说就是企业级别的,是区别于个人号感情信任的另外一种专业和权威信任。因为做生意要跟着客户流量趋势走更容易,所以当客户流量在微博时就进驻微博,在淘宝时就进驻天猫,现在人人玩微信,而且微信有这么多区别其他互联网产品的巨大优势,那就更应该进驻了,而且要认真经营了。从生意角度讲,我们企业进微信,不是因为它酷,而是因为客户都在上面了,我们自然就要将企业的门面开到上面去。

关于“营销”:微信封杀万粉私号事件

我个人认为微信之所以分公号和私号,就是官方想告诉我们营销的东西,客户服务的东西,请放到公号上,这里允许你直接的营销和经营。而私号是朋友圈,是基于认识和感情信任的,所以一切做过头的营销都是有风险的,这个度需要自己实操时把握。

说到公号加粉,肯定有一种方式就是私号引粉,说到私号就不得不说最近正好微信封杀万粉号的事件。封杀本身伤及很多人,但我认为微信更是针对营销人士间接传达了一些信号和态度:

首先就是微信私号是朋友圈子,不是陌生人的营销圈子。既然是朋友,一般人能有1000就不错了,上了万的多少有些问题。微信是不想私号微信变成营销战场,或者说很讨厌那种粗暴的营销手段,比如无节制大量引粉,然后疯狂刷屏,这种人就算是朋友也让人反感啊。

其次微信私号是基于感情和信任的,哪怕你营销也是如此,脱离了这个核心,你既做不好朋友,也做不好营销。感情怎么起来的?参考一下自己微信圈子真正朋友的感情建立方法。信任怎么起来?其实就是有了感情,认可了你这个真实的人(哪怕这个号并不是一个真实的身份,你也要按真实的来营造)。搞定了这些,其实也就搞定了营销。

最后微信慢就是快。这个观点是大熊老师说的,我觉得很靠谱。因为一个真实的人能沟通的朋友是有限的,与其1万个都没有建立感情和信任的粉丝,不如认真的慢慢的沟通出1000个有信任的朋友。这样再营销,其实别人已经不认为是营销了,而是觉得你的东西能帮到朋友。

关于“质和量”:明确公众账号对粉丝的要求

不管是微信营销,还是非微信营销,最重要的都是一个流量的问题。流量可以分为二种,泛流量和精准流量,我想大家都能够理解。针对自己的项目,到底是哪种流量更好?我听过有的朋友说自己还没有项目,所以先吸引粉丝,完了再考虑做什么,因为没有目标,所以这种一般只能做泛流量,比如做本地流量,就基本不分男女老幼,通过通讯录导入、QQ导入、伪定位等等方式大量加粉,然后再导向公号。但我觉得这样并不明智,毕竟人的精力和时间有限,如果能提前定位好项目,那在吸引粉丝上进行一定的条件约束,带来的粉丝质量更高更精准,到做营销时肯定更省时省力。而且定位清晰后,可以直接进行公号的外推引粉,让符合的人群主动的加公号,这样的粉丝质量最高。

关于“切入点”:公众账号引粉

微信加粉难在加精粉,区分不同潜在人群,找到最容易切入的几个区,SB的坚持下去,实在是个技术和体力活。因为微信公众账号不能主动加别人,所以重在一个“引”字上,下面有我思考的,也有在实践的。

1、平台外留下引粉入口:这个是我实操公号时最早用的方式,其实就是我们大家知道的各种全网营销方式,我都要求尽量带上微信号。比如新闻源、论坛软文、问答等等。当部分人群对400电话、对QQ和网址都不太感冒的时候,留下微信号是一种选择。

2、重视自有平台引粉:这个是在夫唯办公室和黄信老师沟通时最大的收获。我们总是考虑如何在互联网其他地方找粉丝,却忽略了自己各平台的访客,他们是通过SEM、SEO、硬广等各种营销手段过滤后的访客,精准度质量非常高。所以如何在自己平台和入驻的平台引粉,绝对是个值得深入实践的方法。我也在实践中,如导航横幅引导、弹出半透明浮窗引导、各种促销优惠引导、包括在线客服和电话沟通时引导。

3、流量互换互推:这个先要定位自己人群属性,然后通过朋友圈子或者付费方式,找到人群属性重合度高的公号或者私号进行流量互换互推。至于投入产出如何,这个我已经考查了一些,正准备年后实践,到时再分享经验给大家。

4、自己上私号引粉:开私号的原因主要就是可以主动加粉,比如你有大量和你人群属性一致的手机号和QQ数据(明确人群属性后也可以针对性专门去搞这些数据,哪里搞?这个咋好明说),同时做本地服务的可以伪定位到精准地点加附近好友。其实我实操时并未开私号,是最近才开始开通的,也正在研究私号加粉的方式,就迎来了封号风波。所以也是在思考中,到底私号要怎样才能为营销服务?最后我觉得,就当作自己真实的私号那样运营,然后再推荐公号,让有兴趣的这些流量去公号那里接受服务,私号只管感情沟通,可能是一种可靠的方式。

实操感悟小结:事宜缓成,事因急败。

很多实操细节是容易研究后学会的,但运营是需要长期的耐心和学习总结的。微信电商运营,在于定位后切入,然后SB的坚持下去,经验和资源自然来。不要眼红那些牛人的案例,不要盲目照搬到自己项目上。我记得大学时看马基亚维利的思想著作,有一个观点就是“长久稳固的成功是建立在缓慢积累的基础上的”。自己参加大熊老师培训时,在群时听过最多的一句经典的话也是“慢慢来,比较快”,用来总结再适合不过了。

自己实操不久,以上心得值得商讨的地方肯定很多,非常欢迎真诚有价值的沟通,加我微信sunset1006

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来源:,欢迎分享,(QQ/微信:13340454)

原文地址:http://lusongsong.com/reed/931.html

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◎已有 40 人评论,微信搜:QQ13340454

1楼妹子最多的大学排行  2015-07-06 23:27:47
假大空,有没有更具体一点的
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2楼每天一首小诗  2015-06-29 09:10:13
好东西,正要学呢!
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3楼莎莎  2015-05-23 16:22:42
第一次看到写的这么好的文章 给你100个赞
本人微信gs2305 希望我不懂的可以跟你请教一二
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4楼马诗龙  2014-11-06 15:30:11
微信公众号实在很不好做,大家说的方法都差不多,但是实际操作起来困难重重
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5楼Discuz插件免费定制  2014-09-07 10:40:06
对于微信这块的研究并不是很多,就当是学习吧!
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6楼学通数学  2014-08-20 13:18:43
搞了好久都没啥效果,行业人群太多东西没想明白,╮(╯▽╰)╭
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7楼jx3174  2014-07-03 16:36:25
恩 很难得能看到这么好的微信文章 谢谢 。。微信号jx3174
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8楼九块九包邮  2014-05-12 10:20:26
是的,我知道的就有几个粉丝一二千左右,营业额每月到百万的。陷入对数量的迷恋就会很累
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9楼73花生博客  2014-02-27 08:40:37
光写文章就够累的
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10楼小黄牛  2014-02-14 12:52:37
干货少。。需要实际操作啊。
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11楼创业金点子网  2014-02-12 20:38:32
增粉确实不容易,但方法是人想出来的,有些牛了就是能想得到点子,不得不佩服人家的脑袋。
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12楼3D打印机论坛  2014-02-08 11:15:27
现在也开始接触微信公众平台,确实粉丝的数量是一个难以逾越的困难
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12楼创业金点子网  2014-02-12 20:38:32
增粉确实不容易,但方法是人想出来的,有些牛了就是能想得到点子,不得不佩服人家的脑袋。
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13楼NAXS电子商务商文摘  2014-02-05 21:19:53
一个人操作微信公众账号 真心累
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13楼73花生博客  2014-02-27 08:40:37
光写文章就够累的
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14楼优妈妈博客  2014-02-05 15:58:38
关注微信,开始玩。
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15楼石家庄信息港  2014-02-04 22:15:56
微信营销,学习一下。
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16楼列治文星空hot8bbs  2014-02-04 02:06:28
微信红包有人抢吗?
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17楼wings  2014-02-03 22:09:03
读完,顺便给松松老师拜年
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18楼九块九包邮  2014-02-03 13:32:13
松松拜年啦,新年快乐
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19楼我即地标  2014-02-02 22:21:05
实质性的实操我也总结过,太过于枯燥,适合深入交流
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19楼小黄牛  2014-02-14 12:52:37
干货少。。需要实际操作啊。
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20楼我即地标  2014-02-02 22:19:18
1个月就重复购买的产品很多很多,重复购买并不是因为品牌忠诚,而是效果。我相信你做过营销就能明白的,欢迎交流
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21楼白内障  2014-02-02 11:22:35
微信营销大家都想搞好 看完文章之后说的这些自己也基本都有想到 想看到一些精髓的 实质的 总之微信营销要做好不是一件容易的事情啊
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21楼我即地标  2014-02-02 22:21:05
实质性的实操我也总结过,太过于枯燥,适合深入交流
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21楼小黄牛  2014-02-14 12:52:37
干货少。。需要实际操作啊。
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22楼你就吹吧  2014-02-02 10:51:30
一个月就能形成复购,一个月就能够拥有品牌忠实的客户,你就吹吧!好像别人都没搞过营销一样。
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22楼我即地标  2014-02-02 22:19:18
1个月就重复购买的产品很多很多,重复购买并不是因为品牌忠诚,而是效果。我相信你做过营销就能明白的,欢迎交流
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23楼我即地标  2014-02-02 08:43:19
这个还没了解呢,关注一下,谢谢
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24楼我即地标  2014-02-02 08:42:25
是的,我知道的就有几个粉丝一二千左右,营业额每月到百万的。陷入对数量的迷恋就会很累
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25楼我即地标  2014-02-02 08:39:49
欢迎交流,精准粉丝是很难搞的,要按自己的产品定位人群。
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26楼祥磊部落  2014-02-02 08:05:15
现在的微信基本没有什么意义了
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27楼跑步机品牌网  2014-02-02 00:26:35
微信加好了
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28楼计划群  2014-02-02 00:08:55
我为什么发布不出去呢?
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29楼计划群  2014-02-02 00:08:38
公众平台文章参与搜索引擎排名

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29楼我即地标  2014-02-02 08:43:19
这个还没了解呢,关注一下,谢谢
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30楼重庆时时彩计划群  2014-02-02 00:08:04
松松拜年啦,新年快乐
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31楼重庆时时彩计划群  2014-02-02 00:07:42
重庆时时彩计划群 腾讯微博群
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32楼锐冰视觉  2014-02-01 23:21:19
给松松拜年啦,新年快乐~
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33楼vip部落  2014-02-01 23:03:02
写的好!
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34楼高大上的我  2014-02-01 22:33:38
感觉公号更难一些,精准粉丝太难搞,你的转化率还是可以的!我自己也想给现在的项目弄个号,加你微信交流下。
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34楼我即地标  2014-02-02 08:39:49
欢迎交流,精准粉丝是很难搞的,要按自己的产品定位人群。
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35楼MrBang  2014-02-01 22:26:26
不要陷入粉丝数量的意淫中去,很多做朋友圈不错的,粉丝也并不是很多,重要的还是精准啊。这个也是说来容易,做来难的,实操出经验。
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35楼我即地标  2014-02-02 08:42:25
是的,我知道的就有几个粉丝一二千左右,营业额每月到百万的。陷入对数量的迷恋就会很累
顶: 0踩: 0 回复
36楼MrBang  2014-02-01 22:23:46
这个可以有!
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37楼我即地标  2014-02-01 22:14:54
个人觉得二千字的文章,能有一点点收获就不错了。其实更多的细节操作很枯燥,不一定有人愿意看,可以多私下交流
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38楼我即地标  2014-02-01 22:10:32
可以加微信交流,细节太多,有做一些总结的
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38楼跑步机品牌网  2014-02-02 00:26:35
微信加好了
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39楼我即地标  2014-02-01 22:09:20
粉丝精准,可以办到
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40楼而特瑞特人  2014-02-01 20:23:34
除了软文广告 就没有一点别的么 傻子才信啊
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40楼我即地标  2014-02-01 22:14:54
个人觉得二千字的文章,能有一点点收获就不错了。其实更多的细节操作很枯燥,不一定有人愿意看,可以多私下交流
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41楼哈哈  2014-02-01 20:00:18
这个非常好,必须的好好收藏
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42楼彩虹之家  2014-02-01 15:41:15
260的粉丝就有这么多的转化率,让我大开眼界!
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42楼我即地标  2014-02-01 22:09:20
粉丝精准,可以办到
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43楼跑步机品牌网  2014-02-01 14:23:24
要是能讲一下操作流程就好了--怎样让公号上的粉买产品的流程?
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43楼我即地标  2014-02-01 22:10:32
可以加微信交流,细节太多,有做一些总结的
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43楼跑步机品牌网  2014-02-02 00:26:35
微信加好了
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44楼佳誉户晓旗舰店  2014-02-01 14:23:24
话说一年之计在于春,考虑到不能再这样荒废下去了,基本工资根本不够,但也不能丢,思前想后一定要搞移动营销,于是大年初一申请了一个微信订阅号(昵称即是),满腔热血遭遇到了两座大山:自定义菜单和微信支付接口。前者需要认证过的同名微博认证,微博好认证,只是这享有认证资格的500粉丝,就要费番功夫啊!看了松松的技巧,利用私号慢慢来,比较快,似乎看到了曙光。后者就难了,申请支付接口松松说整个华北地区通过审核的没几家,大汗淋漓中……我的一腔热血啊……
望指点!
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45楼ok  2014-02-01 14:13:48
流量在哪里,营销就会跟随
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46楼华夏名网  2014-02-01 12:18:48
说得挺简单的 但做起来挺难的
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47楼PHP二次开发  2014-02-01 11:48:06
不好做。。。
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48楼时令女装  2014-02-01 11:28:28
微信微信,哈哈
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49楼清宫御酒  2014-02-01 11:21:44
微信,排名很快,但好像不长久。
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50楼友情链接  2014-02-01 11:09:08
说实话,我到现在还没有用过微信,最后马化腾还是要收费的。
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51楼一考必过网  2014-02-01 11:06:13
我就对微信不感冒,因为大家越是看好微信,越是看重腾讯,他就越吊,最后吃亏的还是我们小站长!
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52楼邮件营销每天一记  2014-02-01 11:04:03
微信营销大势所趋啊!
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52楼ok  2014-02-01 14:13:48
流量在哪里,营销就会跟随
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53楼理财随笔  2014-02-01 11:01:40
对于微信这块的研究并不是很多,就当是学习吧!
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