沟通的漏斗

 人参与 | 时间:2013年04月19日 09:15

一个人通常只能说出心中所想的80%,但对方听到的最多只能是60%,听懂的却只有40%,结果执行时就只有20%了。你心中的想法也许很完美,但下属执行起来却差之千里,这是由"沟通的漏斗"造成的,因此必须采取适当的方法,去克服这一"漏斗"[email protected]

如何克服沟通漏斗?1)领导多沟通,重要的事必须重复沟通,2)每次会议做口头和书面总结,3)每位员工的季度目标(KPI)透明,并每周记录进度,4)领导确保员工目标一致,分工合理,执行无碍。

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