同时在当当和亚马逊买了两本书

 阅读量 | 分类:微新闻 | 作者: 卢松松 | 时间:2010年06月03日 14:23

前天下午卢松松同时在当当网和亚马逊买了两本书,一本叫《疯狂的站长》一本叫《正在爆发的营销革命》。

书我也没看过,完全是跟着感觉走的,再有就是看大家对书的评论,最终决定买这两本。

对比一下两家发货速度吧:

同一天提交的订单,当当的工作人员第二天中午12点就把书送过来了。而亚马逊虽然也在第二天,但确是下午6点以后才送过来的,还好我加班,不然书肯定收不到了。两家送货的速度应该是因地区而异的吧,我在微博发了这篇文章后,就有朋友说亚马逊最快。

对比一下两家网站的用户体验:

对于第一次在网上购书的人来说,我更喜欢亚马逊更人性化的导航,(其实导航差别也不大),我在同时使用两个网站的时候,我在亚马逊能以最快是速度找到我想找的行业书籍。而当当网我还需要搜索,搜索就意味着要打字,打字就意味要买书的过程要浪费更多的时间。

对比一下两家的售后:

其实也谈不上售后,在两本书都到了之后,亚马逊第一时间给我发了封邮件,告诉我,你该回去评价一下了。而到现在卢松松也没收到当当网发来的邮件。

我这个普通用户根本利益来讲,我更注重“收货”速度,所以,我想说,尽管我说了亚马逊那么多好话,但当当的发货速度确实快。而在我潜意识中,当当网会在我下次买书时成为首选。

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