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我就分享一下我自己的情况,本人是文具类目商家,国内某知名品牌代理商之一,做了10来年线下实体卖场。2017年转战网络,主做京东,2017年中旬增加了天猫店,产品为标品,利润比较低。全网基本被大卖家霸屏,投入高,产值低。电商经过十几年的升级,早已经不是新店的天下。
目前淘系大卖家已经很稳定,如果没有足够强大的供应链价格优势,很难从大卖家口中夺食。猫店和大商家艰难PK四个月,觉得红利期不在,马上转抢拼多多码头。
从去年年底进拼多多,最初是选了一款产品,我赶上了比较好的时候,硬刷上去的,刷叠加大单每天刷,几天就抢到了大词前几名,一周就实现了从0单到单品200单。
因为拼多多进步太快,现在查刷单非常精准,被限制提现的太多,刷单就不详细介绍了。这个需要自己把握,叠加单建议不要超过5份,我觉得现在也是看刷单的号的安全程度。不太猖狂的会限制提现,太猖狂的会被灰名单。
实操出的经验
第1,一定要先找到类目群,一般在站内信里面(这个原因后面讲)。
第2,找对词,标题热搜词在这里查:后台——商品数据——商品热搜词,还有搜索下拉框,热搜词基本都在这里。
第3,配合直通车。直通车建议开了不要停,也一定不要删除,删除再开很有可能开不动。
拼多多流量最猛的时候是晚上8~12点,拼多多最低限额100元。我起初做第一个款的时候白天100烧到暂停,晚上到8点就再充钱进去一直烧到第二天。
拼多多目前直通车还在红利期,费用比其他平台低很多。如果你GMV起来了,你的自然排名会战胜你的车位,车费会变得很低甚至没有。这个大家不要怕!费用可控情况下最好不要停!
我最初做第一个品的时候,开车是为了方便刷单。我这个类目产品较多,不烧车基本找不到我的品。我只用了几天就做到了前几名,当时是2毛8,大词排名第1。这里我出现过一次失误,我优化删词的时候手误把车删了,重新建计划后,1块钱都没有展现,这个大家一定要注意。
第4,产品要有利润值,不要轻易降价
这个是我的一个教训,我单品起初卖14.8,单量到250不怎么动了,我就降价了。我竞品卖12.8,我降到跟他一样,他也接着降,最后变成11.8。我基本没钱赚,单量也没涨,后来我又调回去,单量反而下跌了。
所以其实综合之前的这些经验,价格真不是主要因素。主要的因素是,你的展现你的排名,就像老师调座位,你要让自己坐到前面,你的单自然就多!现在产品这么多,买家哪有这么多闲工夫比价格。有利润你才舍得烧车,没利润,一天发1万单都没有用。目前拼多多依然还是“坑产为王”。
第5,选淘系爆款,淘宝直通车测图
猫店的爆款就一定是多多的爆款,用淘宝直通车测下主图就可以了。那些神图在多多一样适用,一张好的主图很重要,跟淘系是一样的。
第6,查排名软件,开车软件
我买过很多的软件看排名,觉得多多宝盒是最直观的,可以免费试用。我没充过钱,试用的多币够我看我的品了。直通车卡位,我是用的多多易赞看。其实直通车卡位可以自己搜,多多的搜索排序很傻,你一搜就知道了。
直通车我开车是倒车,先卡1块,看在第几,再往下调。5毛排第一,我再试试4毛5,费用是省出来的。目前软件,多多参谋是可以看竞品数据的,但是我很少看,可以看到别人的GMV,但是单量是不准的。如果你们想关注竞品,这个软件也可以用。
第7,一定要多店铺布局,最好是开企业店
拼多多一定要多开店,拼多多给了很多跨界的机会,后来我多开了一家店,用同样的套路,单品15天做到日250单。现在拼多多小二重视企业店,旗舰店。品牌清仓也只针对知名品牌开放,如果你手上有优质的品牌和供应链,拼多多还是非常适合你的。而且多开店,也是非常必要的,抗风险又增加业绩。
第8,售后尽量做好,少纠纷
拼多多大多是农村乡镇的用户,很多无理取闹的。小二倾向于消费者,有时候明明你赢了还是会被小二退款,能和平解决最好不要纠纷,售后差评影响都很大。
第9,要注重好评
第一条晒五图的评价最好自己做,我有个小爆款质量没控制好,从类目排名15一下掉不见了,就是因为差评。
第10,熟读规则,避免被罚款
①延迟发货(假如100单5单超时没有出去,罚款是100*5块,单价高的会被罚10块甚至更多。当天订单都被一起连带处罚,这点非常坑)。
②刷单套券(这个我被误杀了一次,我没套券,写申诉材料写到想哭),这个处罚是很严的,千万注意。
③导流量,第一次直接10W保证金,严重的会被清退罚款。一定不能放返现卡,加微信,QQ。微信都不能说,同音字也不能说,拼多多在搞电商文化大革命。
这个是最重要的,就是前面提到的加群。
建议做多多的人一定要找到你们的类目群,一般在站内信里面。一定要加群,加群,加群,重要的事情说三遍。
群里每天都有很多活动可以报,9.9、秒杀、限量抢、品牌清仓。商标如果知名,上去找小二,你资格够表现好,小二会给你很多资源。家居用品、日常生活用品、快消品量都非常大。而且,你还会在交流群里面发现很多玄机,找到很多财路。
比如我发现有一个单品日GMV非常高,小二报活动的时候会拖他的单日GMV,然后公布审核结果。我发现有个品日销售额每天在2万以上(我的类目是这样,你们类目看不到的话可以用多多参谋看),我看到有个单品我也有,而我从未把眼光放在这个上面。
我找到这家店详细的研究了一下,发现这家是同样的品,重复铺货N个链接,轮流上秒杀。每天都上,他的坑产非常高,不开直通车,自然排名也在第2名,每天的平销就足够他盆满钵满。
报活动的要点:
第一:你起初报活动,小二会让你5折甚至更低,不要急着拒绝。你不配合以后都不会理你,建议一定提前准备几个品,把价格抬高,再打折。非标最好操作了,我最初都是傻傻的真打折,亏得心疼。
第二:你起初报秒杀,小二不会让你上,会让你先上品类秒。品类秒流量一般,这个一定要想办法卖完,你卖完小二觉得你的品可以,配合度也高,会给机会晋升首页。
第三:一定要重复铺货链接,如非必要不用爆款链接来做活动,留着做平销。
第四:你上完活动,下次提报,系统会记录你的最低价,要求你再降价。
教你个小套路,把旧SKU下架,重新上SKU,系统就没记录了。
上活动小二会让你发短信召回客户,我发过好几万条,一个回头客都没有,那个短信我觉得是浪费钱,不知道其他类目有没有用,我这个类目没用,我觉得这个钱不如留着老客刷单。
第五,好好努力,小二上班时间是上午11点到凌晨,随时准备着半夜被小二召唤,学会随叫随到。他们平常都不怎理人,大部分时候找你肯定是为了叫你打狠折,多备几个打得起折的品。
第六:请大家关注留意秒杀,秒杀流量真的好大,我前天2300份,3个小时售罄了。
第七:秒杀排期会很久,二审没过不要盲目瞎备货,二审过了才会排期。
我走过这些坑花了半年,这些坑希望你们都能一一跳过。
补充:“淘宝思维”做拼多多
现在简单的说吧,用做淘宝的思维去做拼多多,其他都很简单。而为什么限制提现或者很多关键词的大词都出现了不少新品,说明平台的一些动向。商家增加了部分类目,应该有做拼多多的发现了这个特征。新品,才几百销量就进了大词前20,还有就是单品销售额的增长也会影响排名。
这些细节,和淘宝的搜索逻辑类似。这里不是鼓励螺旋,而且拼多多对很多评价,尤其是刷单评价、刷单销量,有处罚,算处置吧。不展现评价,如果按淘宝刷单的思路,这种基本不算什么问题。问题出在一个大额订单的排查。
冻结待提现货款不是刷完了立马冻结,应该是24-48小时,拼多多要GMV ,所以不会直接处罚。而对于有一定体量的商家,可以用天猫店的销售去公关小二,基本上一路绿灯。交通便利的刚开店就可以约运营面谈,3天内给活动。
个人觉得拼多多现阶段没有太多细节好讲。现在是肉多狼少,狼多肉少的天猫淘宝已经没机会了;拼多多做好SKU规划,摸索好了就可以大卖了!
回到开场的第一个问题,多少客单价的适不适合做,有没有市场。我想说的是,上架卖了才知道,等别人卖好了你才动,就晚了一步。拼多多现阶段整体购物人群素质不高。
和拼多多直通车官方运营沟通过,直通车会对拼多多检索排名加权。
最近减弱了很多,售后指标、单坑产出非常影响自然检索排名。至于活动,一直是提报筛选制度。拼多多运营他们特别喜好天猫爆款,和做淘宝一样,关注订单变化,精力够的话,盯着同行爆款多研究。
另外建议贴牌门槛低的,可以考虑自己的品牌,因为拼多多同品牌竞价的这种机制是个巨大的坑。有品牌议价权,才能在这个平台更有所为,注册一个商标就几百块钱。
作者:社会人堂哥
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技巧分享:新手如何玩转拼多多?
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