2013是又一次创业的开始，所谓创业，即：由一个团队组成的机构，在极端不确定的情况下，开发新产品或服务。我们目前面临很多不确定的情况，也有很多事情要做。比如团队重组、产品整合、规则配套、社交化支持、数据的价值体现、运营体系的构建等等，最终的目的，是达成公司的愿景。

如果是一年前的我，这时候肯定已经把最近半年的产品计划排出来了，但新业务最近一年低于预期对我影响很深，这是好事，但后也绝对不能再犯同样的错误。我对自己的错误有很多感性的认识，但有三本书帮助了我更加系统的理解，他们是Bill Buxton《用户体验草图设计》、Robert S. Kaplan《战略地图》、Eric Ries《精益创业》。

创业者必读的书

我知道“失败”这个词让很多人不舒服，不过请放下成见，因为这不是什么让人羞耻的事情，恰恰相反。创业的过程本身就是与各种失败相伴的，如果能够吸取教训迅速作出调整，成功才是可以预期的。而不敢正视失败，甚至嘲笑失败才是人生最大的失败。

Bill Buxton的《用户体验草图设计》让我重新认识了用户体验和团队的工作方法。甚至连我的微博签名都改成了“为体验生，因体验死”。我想告诫自己对用户体验的肤浅认识和表面文章让自己走了太多的弯路，虽然我曾经一直重视，但却从未真正正视过它。适应用户体验的设计方法和流程与传统的软件生产是存在巨大冲突的，甚至会被绝大多数自以为很聪明的设计师所不齿，我了解到90%的设计师都像99%的工程师一样喜欢闷头设计/开发，他们觉得会议和讨论是浪费时间，头脑风暴和可用性测试就是浪费生命，他们希望看到自己的产出物，文档或者一个看起来很精美的Axure原型，才能觉得时光没有虚度，而设计出来的产品跟成功有什么联系，只有老板才知道。我想Bill Buxton用很多初看起来跑题的故事，无比深刻又直白的告诉了每一个设计师：你TMD能不能别憋大招做原型了?卷起袖子拿起铅笔来讨论一下吧!

Kaplan的《战略地图》是平衡计分卡体系中的一环，其实最早为了设计KPI指标，我看了《平衡计分卡战略实践》，结果看得云里雾里，完全不知道 如何操作。深入了解了平衡计分卡思想后，才又买了战略地图看。终于明白了卡普兰的企业战略框架中，战略与执行的关系，以及平衡计分卡如何发挥其作用。当然，即便我看了2遍，也才刚刚入门，我不认为公司需要在快速变革的情况下，推行平衡计分卡是十分必要的事情，因为平衡计分卡更适用于大型企业对成熟的模式进行平衡发展，以扬长避短充分发挥竞争力。但平衡计分卡系列对战略的认知与分析，其意义无论对企业管理者还是创业者而言都是很有帮助的。

Eric Ries的《精益创业》让我产生了太多的共鸣，我想每一个体会过创业的人，看到这本书都会有这种相识恨晚的感觉。Eric Ries用自己多次的创业经历和无比的坦诚，把我们曾经经历过的失败总结了一遍，我想这比市面上所谓的“成功学”要有价值得多。当然，我相信没有经历过创业失败的人，会对很多问题嗤之以鼻，因为成功的故事太多，成功的理由总是那么有道理，我们可以肆无忌惮的职责那些失败的人哪里不对，实际上自己永远没有承担失败的勇气。所以真正的创业者首先是不惧怕失败的，《精益创业》为这些创业者们整理了前辈们血泪交织的宝贵经验，无论是对实验的认知还是对最小化可行产 品的测试，无论是对虚荣指标洞彻人性的分析还是对转型决策的理论支持，这本书都是创业者的必读枕边书。他不能确保你成功，但能确保你少走弯路。

产品工作下一步的开展，当然不能教条，而创新也是一个渐进的过程，而这些恰恰需要不断实践和不断学习去支撑企业的发展。另外，我最近脑子里一直回响着彼得.德鲁克的一句话：不能衡量，就无法管理。把这句话送给每一个管理者和创业者。

ps.提到德鲁克，不得不提戴明，战略地图和精益创业分别代表了两种碰撞的观点，目标管理和质量管理，这对好基友的思想在哪都能起火花，不得不说是管理界里的奇葩了。

文章来源：韩军星的博客

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