【干货】第一个成功复制小米粉丝营销的案例

|  阅读量 | 分类: 好文分享 | 作者: 转载大师 | 时间:2013年11月28日 17:11

【干货】第一个成功复制小米粉丝营销的案例 网络营销 好文分享 第1张

你听到过很多关于小米粉丝营销的剖析,但你真的见过有一个企业成功复制过吗?没有吧?因为你不知道细节,不知道如何着手,但是,我!知!道!了!

这不,昨天见到《销售与市场》的前同事丁同学(她可是我敬仰的女中豪杰),她在两周内帮z弹二锅头做了一场造粉工程,手法之高明、现场之轰动、效果之成功,惊呆了我这个好歹也算见多识广的家伙。

各位调戏电商的戏迷们,你们太有福气了,我好羡慕你们年纪青青就遇到调戏电商这么用心的电商挖料专家,我绝不会像雷军一样小气,不肯公布实战细节,我要还原整个案例的过程、方法和细节!

你懂粉丝营销吗?

很多人说,传统企业根本不适合粉丝营销。谁说的,那是你不会。

z弹二锅头就是传统酒企,老板很钦佩小米的粉丝营销,心向往之,但跟大多数迷恋小米粉丝营销的人一样,就是不知如何实施(小米也真够调皮的,从不公布自己造粉运动的细节,搞的大伙到现在都学不会)。更苦恼的是,他连自己的粉丝长啥样,也不知道。不过,z弹二锅头的消费基础还是非常好的,尤其湖南是重点市场,在餐饮商超的终端都可以看到。

这种传统企业,太多了,也太正常了,大家都在自己精心制作的宣传册上、光鲜亮丽的讲台上,声称顾客是自己的根本,要以用户为中心,但是,大家既没有见过自己的“根本”,也不知道自己的“中心”心里在想什么。这种状态的品牌,如何做造粉工程呢?

像有些所谓的社交营销公司一样,发微博,做转发,策划抽奖,送ipad,这叫粉丝营销吗?这对销售有意义吗?这对品牌有意义吗?

微博上的僵尸粉早就强大到比真人更活跃的程度,要头像有头像,还是美女头像;要转发会转发,转发还带评论;要活跃能活跃,一天发个十几条。

所以,仅仅是做网络上的粉丝营销,现在已经没有意义了,必须要做直接的面对面的线下活动。没有见过面的朋友,始终不会亲切;没有见过面的粉丝,不是真粉丝。他都不愿意见你,粉你的感情,能有多深?

见面,才叫亲;见面,才更亲。

小米的粉丝营销,不就是一个个同城活动带的更火爆吗?最关键的是,见面之后,总有意想不到的故事。

正好,z弹二锅头要在长沙做一场论坛,能否借着这个机会,搞一个长沙的消费者见面会?找60个粉丝,举行个小聚会。这个任务就落到了我的老同事丁同学肩上,接下来的两个星期,她和她的团队,就没日没夜的行动起来了。

寻找z弹人,如何引爆招募粉丝

为了有个响亮的名头,他们给这个品牌的粉丝起了个名字,叫z弹人。喝这个酒的人,也有一个传统,喝一瓶,就叫做炸一个,这种口号和术语,就是造粉工程的基因!

不过,最现实的问题:让谁拉六十个人过来?去哪儿找六十个人?什么样的人才适合参加?他们凭什么来?

交给当地分公司或者经销商?硬摊派给他们?没戏!他们随便给你找来一群大爷大妈,这活动有什么意义呢?

粉丝还要自己找。去哪儿找?他们在长沙连一个熟人都没有!

所以,招募粉丝的过程,在开始的时候,是最难的。

没好办法,一点点摸索吧,走了不少弯路。

他们先在所有的社交平台上,广泛发布活动公告,微博、贴吧、社区、豆瓣、微信……所有能够想到的,有同城活动的地方,都发布出去。

但从结果来看,微博和豆瓣的效果最明显。我把执行细节总结了一下:

第一,微博。

1.官方微博的文案如图一,若是自己找人,太累了,他们安排了推荐身边的z弹人,并给与奖励,这个效果不错。

【干货】第一个成功复制小米粉丝营销的案例 网络营销 好文分享 第2张

2.精准搜索跟z弹二锅头有关的微博博主,邀请参会。这个过程比较苦x,因为很多湖南其他市区的人,会标明自己是长沙,人在外地甚至海外的人长沙人,也会说自己是长沙,不过,这个环节也有一定的效果。

3.与此同时,发动小伙伴力量精准私信长沙当地粉丝领袖、大号、媒体等,并在微吧、贴吧撒网铺开活动信息。

4.引导互动。以某某时刻炸一个为话题,让大家追忆,当初喝这个酒的时刻。能够唤起回忆的话题,往往互动频度较高。

z弹配什么喝,也是一个互动,这个酒度数高,一般会配果汁、雪碧,网友还开发了配咖啡,配石榴汁。

第二,豆瓣。

豆瓣的同城活动很出名,都是一些有点小才气又很喜欢聚会的人,这正是本次活动最希望找到的粉丝,这个部分很重要,我将在最后“引爆活动现场”部分讲述。

豆瓣的海报如图:

【干货】第一个成功复制小米粉丝营销的案例 网络营销 好文分享 第3张

不知道他们是不是走了狗屎运,他们这个同城活动在豆瓣挂出几天之后,被豆瓣推到长沙活动首页,曝光剧增。

更没天理的是,这个活动受到湖南人民广播电台关注,并且免费对他们进行了电话连线,在下班高峰期在交通广播宣传了活动。导致现场活动开始后,还有很多人报名。

第三,其他。

粉丝真傻啊,居然自发帮他们推广。长沙陌陌平台有粉丝自发发布活动信息,未经推广便有116人参加。

注意,重点来了!

这么多人报名,绝对不能只是留个邮箱电话,然后开始前短信通知,这会浪费好不容易积聚起来的粉丝。

为了加强凝聚力,所有报名进来的人,都会被拉进一个qq群,叫“z弹二锅头长沙分舵”,为了同一个爱好而聚在一起的人,就像很久没见面的亲人一样,特别能聊,群内的氛围越来越好。意想不到的是,这个群,起了大作用!待会下一部分还会讲到。

而这场轰轰烈烈的找粉丝行动最终成功实现了“从零开始”找粉丝和“从线上到线下“的全新粉丝互动模式。

最后积累了80多人,超过了60人的目标。但整个招募过程带来的影响力,恐怕不止6万人。

不过读到这里,你会觉得好奇怪,一个找人的活动,能这么火爆?虽然文案很勾引人,但不至于这么火吧?

其实,他们不只是找人,同时还策划了另外一个互动话题,而这个话题,是本次活动的灵魂:酒后吐真言。

酒后吐真言,如何进了微博热门话题

若没有任何话题,邀请粉丝过来就参加一个见面会,太生硬了,来了干嘛啊?抽个奖,唱个歌,领个礼品就走?

没什么意义!

他们想了一个主题:酒后吐真言!让大家分享自己曾经酒后吐真言的经历。

这个话题非常棒,每个经常喝酒的人,肯定有过这种经历,很符合这个群体的特征,而且很有料,这些真言,一定是一个人憋在内心很久的事情,当时过境迁,多年后,想起那段故事,能不感慨万千?

他们先让qq群的粉丝们,每个人写一个酒后吐真言的微博,然后各自发动各自qq上所有的群和亲戚朋友,转发自己的微博,截止到同城会开始的时间点时,获得转发数最高的,可以获一等奖,其他可获得二三等奖。

这一招,又把粉丝的个人行为,辐射到他的关系链中,影响力一下子提升了。这个qq群中,后来有80多个人,每个人都发动自己的粉丝、亲朋、同事等等,一个在长沙举办的当地活动,影响力早就超越了长沙。

据说现场粉丝为了拉票有人的说转发200上裸照,还有人承诺零食大礼包,还有人连幼儿园同学都通知到了。

为了推波助澜,他们请了校花参与。(虽然这一招很管用,但还是鄙视一下丁同学,怎么能用美女勾引粉丝呢?)

【干货】第一个成功复制小米粉丝营销的案例 网络营销 好文分享 第4张

他们还不放心,又请了两个大号帮忙转发,带来了两千多的转发评论。

官微还抢了话题主持人(主持人,你懂的,就是可以肆无忌惮血腥残忍的不断插入该品牌的广告),这对话题引导起到的作用不言而喻。

后来,这个酒后吐真言的活动,在一周内被超过13000人次讨论,其中三条z弹核心粉丝微博推成热门微博!终于,21号晚上,成功冲刺了微博上当晚的热门话题。

人工创造微博热门话题,是个技术活,他们找人的阶段,算是储备期,qq群的核心粉丝,算是发动机,然后校花、大号等等,是一波一波的造势,一连串的动作最终冲击了热门微博。

引爆活动现场

现场是重点,如果现场冷冷清清,粉丝见面会就算搞砸了,我们也知道小米的粉丝同城会,其他品牌也做过同城会,但同城会上到底干什么?如何才能调动氛围?

这些其实有一些规律可循,我就不一一说明活动细节了,只捡亮点:

首先是气氛渲染,他们做了一些煽动性的海报,有的是用长沙方言说起来的顺口溜,做这种现场活动,海报还是最具煽动性的,如图:

【干货】第一个成功复制小米粉丝营销的案例 网络营销 好文分享 第5张

在活动现场,氛围最热烈的是大家读自己的酒后吐真言,这是最能引起共鸣的,都是身边的事儿,就像讲笑话一样,而且,上台的人,都会介绍自己在群里的名字,大家在群里熟了,但对不上号,现在一见面,对上号了,就更起哄了。建核心粉丝qq群的功能又发挥了。

还有一个环节是击鼓传z弹,鼓声停在谁手上,要么炸一个(喝一瓶),要么表演一个节目,有个粉丝表演了一个非常专业的魔术,现场一片叫好,这就是为什么豆瓣这样的地方为什么是招募粉丝最好的地方,他们都有点小才华。

还有现场拼酒,看谁炸的多,氛围很是浓烈。反而是他们请的乐队,让粉丝抱怨气氛不和谐,这帮文艺青年们,还是喜欢屌丝性的娱乐。

把粉丝聚起来是一个层次,形成粉丝文化是另一个层次,所谓的参与感,其实就是要挖掘出粉丝的兴趣点,他们喜欢什么,他们关注的是什么?找到他们的high点,才能调动大家的积极性,做粉丝活动,最忌讳的就是你强推某种东西,这会引起反感。

整个活动,步步紧扣,招募粉丝,建立核心粉丝群,群里面发动大家写酒后吐真言,变成话题营销,比拼转发,引发口碑传播,活动现场又是招募粉丝和话题营销的释放机会,一环扣一环,活动后又是下一轮口碑,这是一场非常成功的造粉运动,虽然只是尝试,但造粉运动的方法和要领,有心人可以总结到。

粉丝的价值,是不可估量的,你不知道粉丝背后蕴藏着什么能力或者能量,他们的才华,写出的段子,能够带来五百多次的自然转发,这不是利用他们,而是给了一个舞台释放他们,给了所有粉丝一个交朋友的机会,当你把这种活动做成粉丝的平台的时候,你会越来越有价值。

粉丝们会把现场自己感兴趣的东西发到微博或者朋友圈里,这又带来了品牌曝光的机会,说到这里,我忽然想起朋友圈作为一种微型渠道的巨大价值,很多人靠朋友圈月赚一两万。

丁同学现在正在为某电商密谋一场招募一万粉的造粉工程,如此一来,真正复制小米粉丝营销的大型案例,就有范本了。有想跟丁同学请教经验的,可以加她的个人微信:15811209710。不要说是我公布的。

来源:调戏电商(tiaoxiEC)作者:冯华魁(《销售与市场》渠道版电商栏目主编 )

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