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我在百度上花了一万块钱,账户上好像还有余额,但现在连账号密码都忘了。
3年前,刚开始做自己的品牌。以前给人家代工,不考虑市场,但一开始打自己品牌,上面的甲方,就要断粮。我们不得不考虑市场和营销问题。
怎么才能让别人知道我们呢?那个时候公司一注册,总有百度的销售打来电话。百度,这不是互联网巨头嘛,我们就真当回事仔细听听。根据销售的描述,现在对小企业特别照顾,开户起步只要5000,预算丰俭由人,效果都是杠杠滴。
我们也没大钱做广告,又心急打开市场,很难不对这样的宣传动心。就这样,开账号,培训,开网站,洗脑整个配套过程都走了一遍。根据销售人员的描述,我们赶上了史无前例的优惠期,以前都一万元起。开户的地方在中关村,大厅和银行一样光鲜,培训在东三环,都是金光闪闪的写字楼。
天啊,好期待,只需5000块钱,就能迎来源源不断的客源。拿着营业执照,在宽敞明亮的大厅办理开户时,我们这么想。
于是,开了账户充了钱,学习了后台管理。然后,百度销售人员,给我们推荐了个做网站的公司,原来,要在百度推广必须有网站。
此时,接触的环境就从高大上的写字楼到了一个拐弯抹角乌漆麻黑的办公楼。内心一惊,这百度官方合作伙伴咋在“这么烂的地方”办公啊。
起步的网站,做的像屎,又是备案又是劝我给网站加特效……做个看起来还像样点的网站,要6000起步吧。心疼钱,没敢加太多特效,花了四五千。两天后,一个傻逼一样的网站上线了,在百度客服人员的指导下,我熟练掌握了后台管理。怎么做计划,怎么找关键词,怎么写创意,怎么报价……
一开始,胆子小,每天上限设置50块钱/计划,每次关键词点击设置了1块钱。然而,一周过去了,并没有什么人找到我们。
这时,百度客服人员告诉我们,关键词竞价太低,比如「胡桃木」这三个字,如果低于7块,很难显示在首页。因为别人都报到八九块甚至十块。也就是如果现在打开百度,输入胡桃木,首页上的几个网站点击一遍,百度就能收入几十块钱。
又说我们每天的限额也有点低,所以作用不大。于是,关键字报价我们一路调整到3块5块7块,每日预算也提高到100,200……pc上还要装个什么百度商桥,天天看有没有人留言。实话实说,除了垃圾信息要给我们做seo的,还真没人进行什么认真的咨询。
不过钱花的多了,还就真接到了咨询电话,只是电话那头都不太客气:“你们哪的公司啊?衣柜多少钱啊?啥,这破玩意这么贵。”客户一个个都跟大爷是的,电话里呼来喝去,像是教训三孙子。”
这不行啊,我和百度客服反馈。客服说,有个性价比高的曝光方法,就是banner,网络联盟什么的。大概就是在各个网站上飘着的那些弹窗。这样提高品牌曝光,大家知道你了,再搜到你们,就感觉好一些了。我一路过关斩将,设置完成,也设计好了各个尺寸banner的图片,推。
这钱是花的真快啊,一个小时没有,几百就没了。然后,我接到一个朋友的电话,你们的广告怎么飘在这小黄图网站上了啊……看到它截图的那一刻,真是绝望到死,事情特么完全不对路。钱,是嗖嗖的没了,但是真的真的一个有效的客户也没找到。更可怕的是,就算有客户找到我了,我这样一个破网站也不足以让客户认同我,网站上的内容没有互动,没有评论,客户觉得像“野鸡”公司也不奇怪。
后来我又单独花了几千去重新升级了一下网站,结果还是一样。这还不说一些付费的公司资质认证什么的,好像不认证,即使输入精确的名字你的网站也上不了首页。
折腾了几个月,最后实在没得耐心管了,中间还又充了一次款。然后就是各种劝说我设计创意,然后继续花钱做网站,然后做网站内容优化……我不知道有多少小企业和我的经历类似,从满怀期待到灰心丧气,最终放弃。
没办法,我们还是老实回来好好运营微信公众号,虽然粉丝当时只有几百个。说实话运营公众号一开始有些痛苦,粉丝少阅读量低,互动几乎为零,怎么做怎么像自娱自乐。但是随着案例不断增多,粉丝也在持续增长,而且速度越来越快,反而积累出来了价值。
痛苦的感觉有两个点,第一个是粉丝到1000,第二个是粉丝到7000。过了1000不太愁饭吃,过了7000自我成长会加速。比如下面这个不断成长的案例清单,成了我们最宝贵的资产:
随着粉丝的增加,每隔一两天,刷新后台就能得到不少反馈,和那些大号比不了,但够我们忙了。
作为一个桥梁和一个服务平台,方便客户查询目录和价格,咨询服务流程,微信平台真的好用到爆。
相对传播,我感觉微信更适合沟通和服务。
春江水暖鸭先知,俺们这个屯里的小企业,不愿意再给百度投钱了,不知道算不算百度没落的一个小原因。反观,我在淘宝上的合同交易,是我们主要的订单形式,微信上转账付款购买木料每天要用,收货款定金都是通过微信和支付宝来进行的,感觉已经完全离不开这玩意儿了。
说实话,可能不是百度没有作用,而是需要自身有较强的配套建设能力,还需要专业管理人员操作,门槛较高,而消费者对于百度搜索本身的信任感越来越薄。
偶尔,还会接到百度电话:“您要交资质审核费用,不然就要取消认证,影响您信誉……”仿佛是来自上个世纪的声音。
李彦宏说过啥不知道,但他的销售人员肯定不会想这些。一万块钱从我们的兜到了百度的兜,对百度来说九牛一毛,对我们来说真的是一笔很紧缺的资金,至少少买了两台压刨。
再补充个事,希望对有些圈里的小伙伴有用。最近不少人找到我们,都是说看到了我们的家具。后来才发现有位业主大牛,写了个很棒的文章,编辑精选文章里对我们还狠认可。
我去查了一下,有很高的收藏数字。
这些数字意味着什么呢?越来越多这样的垂直精耕细作的平台,只要有好内容,不怕没有识货的。
本文作者:木匠小强(来自豆瓣)
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来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454
如今的百度是否已从中国互联网三大公司BAT中出局?
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