TikTok要搞电商了

海外版抖音小店“TikTok Shop ”，即将在跨境电商行业掀起滔天巨浪。

目前，TikTok已在印尼大张旗鼓地招聘电商类目主管、物流运营等，在新加坡则网罗软件工程师、数据工程师等。

消息人士称，TikTok印尼直播间小黄车已上线，可跳转到Shopee等电商平台，而TikTok Shop的推出，商家可以直接开店。与此同时，TikTok也在美国测试购物功能。

一直以来，TikTok都在埋头搞流量，绝口不提电商 ，今终于亮出拳脚，要跟亚马逊、Facebook 硬碰硬了。

亿观先生认为，这对我们跨境电商行业来说，绝对是一个好消息。我们跟着它，可以分到一杯羹，甚至吃到一大块肉。

2020年，跨境电商乘风破浪，上市的上市，融资的融资。

其中，上市后市值飙涨到700亿的安克(Anker)，以及E轮融资后估值150亿美元的SheIn(希音)，着实“刺激”了很多人。

面对如此机会，一直是以“无边界扩张”著称的字节跳动创始人张一鸣，怎能按捺得住?很快，作为TikTok母公司的字节跳动宣布了跨境电商方面的重大布局。跨境电商的命脉之一就是流量，而TikTok有的正是流量。

近几年来，TikTok以纵横捭阖，横扫列国之势，构建了一个20多亿用户的庞大流量池。其深谙人性的强大算法，让不同肤色、国籍、社会阶层的人群，都能够无穷无尽地“刷”到自己喜欢的视频，且被牢牢地“套”在里面，流连忘返、乐不思蜀。它爆发式增长的流量，让Facebook的扎克伯格急得直跳脚，在美国国会上不惜大肆抹黑，又暗中偷偷模仿。

如今，TikTok这个超级流量的大闸口，将正式向跨境电商打开。

跨境电商很需要流量，尤其是独立站，更是患有“流量饥渴症”。

我们不管用什么SaaS工具来构建独立站，不管是Shopify 、Shopline、有赞Allvaue还是XShoppy、 店匠Shoplazza 、Ueeshop，最大的痛点还是流量。如果将大大小小的独立站比作大地上的沟沟渠渠，那么，它们一直要做的是从大江大河引入水流。

TikTok就是那条滚滚长江，如今要大开闸口，给我们导入巨量的水流和鱼群。

TikTok没有理由不做电商，也没有理由做不好电商。TikTok 的双胞胎姐妹抖音，在去年“11.11宠粉节”中，抖音小店成交额达187亿元，包括给淘宝、京东导流而形成的平台全年成交额将近5000亿。

从TikTok的全球用户体量来看，其带动的电商市场或将超过5000亿。

TikTok Shop版“抖音小店”的上线，对其平台有着重大意义：

1.构建电商闭环：跟抖音一样， TikTok不会满足于给亚马逊、Shopee等电商平台分发流量，赚一些广告费。它要做的是一个电商生态闭环，要让用户在不需要跳转的情况下，直接在站内完成浏览商品、下单、支付的全过程。

2.强化优质内容，拉升整体流量：电商卖家入局之后，将会更加卖力地做好内容，进一步丰富TikTok的内容生态。

一直以来，TikTok为了鼓励用户创作内容，推出了创作者奖励金 Creator Fund，耗费了大量的资金。Tik Tok将吸引大量电商卖家的入驻，其中有许多是颇具实力的公司。为了吸引粉丝，这些机构型的“正规军”将主动烧钱，组织更专业的力量做出更有吸引力的内容。

Tik Tok Shop推出，对于我们跨境电商卖家来说，是“打造私域流量池，构建护城墙”的重大机遇。

Tik Tok的崛起，是全球互联网流量的重新洗牌

亚马逊、eBay、谷歌生态下，卖家主要依靠用户搜索来曝光商品，获得订单。在这一“平台强力干预的中心化”流量机制下，早入局的老卖家们已经占据了最好的位置，且格局呈现固化的状态，新卖家已经被“卡住了脖子”，即便花费了前人10倍的成本和力气，未必能有质的变化。相比之下，TikTok的是一种去中心化的AI推荐流量机制。

在平台上，人人有话筒，人人有曝光的窗口。白人、黑人、黄种人、棕色人、城市人、乡村人、受教育的、不识字的、“肤浅的”、“有内涵的”任何人群，都可以“刷”到自己喜欢的内容。每个人看到的视频，都是不一样的，1000个屏幕，1000种视频，可谓千人而千面，因为他/她的浏览轨迹、逗留时间、兴趣爱好完全不一样，算法也给了不一样的内容。

这意味着不管老卖家还是新卖家，只要用心做内容，做小店，都有相对均等的流量机会。

在这一去中心化的流量推荐机制下，跨境电商做Tik Tok Shop，有哪些好处呢?

1.打造私域流量池，构建护城墙

一些卖家跟亿观先生这样说，亚马逊才是电商的正统，里面的流量都没有用好，哪里有精力去做什么Tik Tok呢，好好做亚马逊便是。

然而，大家想过没有呢?做生意都需要流量的，不管是线上，还是线下。

你在街边开个小吃店，在万达商城搞一个服装店，来来往往的人群就是你的流量，你付的店租，就购买流量的成本。你在亚马逊上开店，每天的访客，是你的流量。你支付的每月租金、竞价广告、报活动的费用，全是你的流量成本。大街、万达商城、亚马逊、eBay、YouTube、Facebook上的流量，是第三方平台流量，也是我们说的“公域流量”(虽然这些公司都是私人公司)。

作为亚马逊卖家，即便是进入到我们店铺里的流量，也基本属于“公域流量”。

因为，店铺不是我们的，是亚马逊的，我们只有使用权而无所有权，一有差池，就有封号、冻结之虞。我们好不容易通过价格补贴、大烧广告获取来的排名，也是不稳定的。一个断货，一个差评，再加上转化率波动一些，排名可能会大幅下降。因此，我们店铺现有流量，不是我们自己的，而是属于亚马逊生态内的“公域流量”。

那么，什么是私域流量呢?

我们做的微信公众号、YouTube、 Facebook、Instagram等平台账号，以及独立电商网站、小程序，将用户沉淀到我们相应的账号里，这些流量，是“私域流量”。

私域流量至少有三个特征：

1.稳定性：这些流量虽然也是沉淀第三方大平台上，但除了偶尔一些取消关注之外，总体是稳定的。相比之下，亚马逊店铺的流量波动幅度要大很多，一个不小心，可能会大幅度下跌，而私域流量，你看与不看，它们都在那边，即便偶有封号、禁言的情况，但风险远比亚马逊小多了;

2.使用自主权：只要我们愿意，我们有办法通过我们的内容、运营来触达用户，并用这些流量进行变现、赚钱。相比之下，你要使用公域流量，就得准备随时付钱。

3.重复使用性：当用户”圈进”我们的池子后，我们可以反复使用，边际成本变得越来越低。当边际成本足够低的时候，私域流量的价值就真正体现出来了。

当我们构建了私域流量之后，相比“纯平台模式”的卖家，我们就有了自己的护城墙。

实际上，成功的大卖家都非常重视私域流量池的构建。

时尚大卖家SheIn(希音)自己的官网Shein.com，就是一个庞大的私域流量池。目前，Shein.com网站月均流量在6千万 ，基本上每天至少有100万的独立访客来网站。(Similarweb的数据)

3C大卖家安克(Anker)也非常重视打造自己的私域流量。第三方数据显示，安克在YouTube的视频，播放次数超过了9400万次。Instagram粉丝 13.8万 ，Facebook 粉丝36万，在推特、领英等渠道，也有自己的布局。全渠道加起来，达到了相当数量。在品牌影响力之外，庞大的私域流量池，是支撑SheIn在E轮融资后150亿美元、安克上市后700亿元市值的重要根基。

话题回到Tik Tok

Tik Tok和它的“ Shop”就有很强大的“私域流量”的属性，给我们一个非常好的机会，在跨境电商的赛道上构建自己的“护城墙“。

当然，私域流量也不是免费的，它需要耗费人力、精力去打造，甚至要长期耕耘，反复投入。这点，作为蓝海亿观网的创始人，亿观先生深有感触。

我们致力于打造一个跨境电商产业链领域的流量入口，几年来都在深耕内容，养了一个团队，付出了真金白银，吃了不少苦头。虽然如此，亿观先生依然坚守既有的方向，相信定有拨云见日、春暖花开之时。

2.跟着TikTok，可以分到直播电商的最大一块蛋糕

在国内的直播带货的厮杀中，TikTok的母公司字节跳动已经练就了丰富的经验，对于直播带货玩法成熟度，明显要优于Facebook系和谷歌系，更优于尚未成型的亚马逊内部直播电商业务Amazon Live。.Facebook Shop、Instagram Shop乃至亚马逊的Amazon Live推出已有时日，但一直不温不火，与国内抖音小店完全无法相提并论。

毫无疑问，字节跳动会将抖音小店的经验，直接移植到TikTok Shop上，必然会在亚马逊、YouTube、Facebook的地盘上撕开一个口子。

当然，也有人提出疑问，中国人喜欢在直播间购物，外国人未必喜欢，抖音小店可以在国内大获成功，在国外未必可以，否则亚马逊Amazon Live为何没有搞成呢?

这个问题让谷歌来回答

10年前，谷歌搞了一个叫零时真相(Zero moment of truth)的调查。谷歌发现，人们在购买一件东西时，平均会看5条内容(信息)，而到了2011年，这个数量增加到了10条。

什么意思呢?

内容对消费者购买决策的影响越来越重要。买家在掏钱购买前，想了解的信息越来越多。这意味着，仅靠几张图片、几个产品参数就让消费者下单的“古早电商时代”正在终结。这并不是消费者越来越难搞了，而是“购买东西前想360度地查看、触摸、了解产品”。实际上，这是人类的本性需求，在任何时候不会改变。

但在2G、3G网络时代，我们实在没有条件了解太多，只能看看产品图片，读读尺寸参数，最多点击一个产品视频，然后就勉勉强强、“稀里糊涂”地下单了。这就是电商一直以来的重大缺陷，是“信息流、资金流、物流”电商三流中最难解决的“信息流缺陷”。没有办法，条件实在有限，谁叫我们处在“古早电商时代”呢?

现在好了，有4G网络，有WiFi，有了更好的智能手机，给了我们以“现场直播的方式”来了解产品的机会。这个时候，主播要亲自穿上一件衣服，摆一摆姿势，揉一揉面料，甚至当我们的面泡水显示不掉色，当场回答我们的问题。

一切让我们满意了，我们才会下单。

调查显示，人们在消费内容的同时，就会爽快地把东西买了。顶级网红电商平台的购买转化率可以高达20%，而传统电商的平均转化率仅为0.37%(确切数字待商榷)。

另一调查显示， 78%的受调查者用社交媒体来查找产品，而55%的人会在社媒平台“种草产品”后才会购买。

直播电商作为“种草”的新潮流，已经成为了一股不可逆的潮流。

不管是淘宝、京东、天猫和亚马逊等传统电商平台，还是电商黑马拼多多，都在诚恐诚惶地布局直播电商，生怕落后一步。

如今放眼全球，TikTok的母公司字节跳动是直播电商当之无愧的“王者”。无论其交易额和技术能力，都是处于绝对领先的地步。

字节跳动在直播电商方面的数据、算法、经验，将大概率“移植”到TikTok上。

在与Facebook、YouTube、Instagram等欧美原生平台比拼之时，TikTok用“本地化团队+穿透人性的人工智能算法”逐渐抵消、甚至瓦解了这些原生平台的本地化优势。

与此同时，TikTok Shop背后的字节跳动是中国公司，比Facebook Shop、Instagram Shop、Google Shopping更懂中国卖家的痛点，更懂如何整合中国复杂的供应链。

虽然目前它虽然仅在印尼测试，但在可预见的时间里，很快推向更大的市场。

总之，中国跨境电商卖家依托“中国这个人类有史以来最大的制造基地的丰富产品”，在TikTok开辟的电商赛道里，必然掀起一股横扫全球的“龙卷风”，且成为最大的受益者。

Tik Tok已被美国摁在地上，还有戏吗?

有人说，TikTok虽好，但被美国禁了，几乎等于被摁在地板上动弹不得了，有什么能量跟亚马逊和Facebook抢电商蛋糕?

实际上，事情要乐观很多。

拜登上台之后，已经停止了禁令。虽然经过特朗普时期的风风雨雨，但目前实际运营并没有受太大的影响。

民主党的调性是，在意识形态上很严苛，但在“开门做生意”方面比特朗普的共和党要宽容很多。它的选民，基本也是东西部沿海城市和受教育比较好的城市阶层，基本支持自由、开明的经济政策。因此，民主党大概率会把TikTok放出笼子，让其绝地重生、自由飞翔。

即便最坏的结果，美国市场暂时不行了。那么，剔除美国1亿多活跃用户，TikTok欧洲、印尼、日本等全球范围内还有十多亿的用户。这个数字其实是很保守的，有数据透露，TikTok全球用户(或是下载量)已经增长到了20亿到25亿，但它一直不敢承认，因为怕“树大招风”被许多国家打压。

卖家如何在TikTok Shop销售?

目前TikTok Shop卖家，可以有两种出售产品的方式：

第一种，是自己上传产品介绍视频，视频中有产品跳转按键，消费者点击该按键，从视频直接跳转到产品详情页购买。

第二种，是通过TikTok Shop提供的头部网红资料，找到相关的网红合作，让对方帮卖家推广产品，卖家需要给合作网红分佣。这是一种联盟营销的模式(Affiliate )。

卖家需要注册一个TikTok账号，然后通过账号的卖家中心，注册成为TikTok Shop卖家。

TikTok Shop Seller注册资格

想要注册成为TikTok Shop卖家，除了需要卖家拥有TikTok账号以外，还需要满足以下条件：

首先，卖家需要在目标市场注册实体企业，比如你要注册美国TikTok Shop店铺，就要拥有美国当地的实体企业;

其次，企业经营性质与TikTok Shop店铺经营性质要一致，即注册企业的经营范围，必须包括你要在TikTok Shop上出售产品，以及经营的产品品类等信息。

第三，知识产权问题，出售他人品牌产品需要得到授权，出售有知识产权的产品，需要得到版权拥有者的授权等等。

TikTok Shop入驻指南

卖家需要提供真实、准确信息，包括：合法经营体名称(公司名)、地址、电话、邮箱，以及其他需要配合调查的信息，包括用以确定公司实际受益者所需要的信息。

针对这些信息，TikTok Shop也有一些要求和处理：卖家所提供信息必须以平台能接受的语言提供。卖家所提供的所有信息，TikTok都会按照隐私声明进行处理。

是否提交这些信息就能通过?

未必：TikTok在审核资料后，可能根据需求，要求卖家补充其他文件，进行二次审核，此后再将所有审核结果发送给卖家。部分受限产品，仍然需要卖家申请相应资格，才可以出售。完成卖家审核，只能出售一般非受限产品。

TikTok Shop卖家验证需准备哪些文件?

上文提到TikTok可能会对卖家进行补充信息审核，卖家需要准备好以下文件：

合法正规的营业执照或企业注册信息证明的清晰扫描件、与营业执照上姓名相符的身份证扫描件、与企业注册信息相符的银行信息扫描件。

企业注册信息要求

营业执照等企业注册信息证明，需要与身份证信息相符;

企业注册信息证明，必须是由政府颁发的正规企业注册信息证明;

营业执照需在有效期限内，如有变更，需要提前通知TikTok;

提供彩色扫描件，包括企业实体名称在内的注册信息需清晰完整。

身份信息证明要求

身份信息证明，需要与企业注册信息证明相符;

必须是本人身份证或者护照;

证明需在有效期内，逾期证明不可使用，如有变动需及时通知TikTok;

护照提供整页包含个人信息，居民证、身份证需要正反面都有;

银行信息要求

银行信息必须是企业银行账户;

银行信息必须与企业注册信息及个人身份信息相符。

另有更多店铺名称、上新等相关要求，卖家在注册过程中会接触到。

作者：蓝海亿观网 QQ：2152529481 微信：egainnews2

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