有多少搜索流量是被浪费的

 人参与 | 时间:2012年11月21日 09:46

虽然我认为搜索引擎没有系统作弊的动机和需要,但是对搜索引擎广告而言,也并非像他们宣传的那样精准,因为大量的无效点击存在,是当下搜索引擎广告中最突出的问题。

其实搜索引擎自身已经对无效点击进行了一定的过滤,他们会想办法判断哪些是由人工或作弊软件产生的点击,哪些是由于其他公司抓取百度网页等产生的机器点击,哪些是由于人为原因或浏览器原因导致的连续多次点击等。例如,双击推广结果、浏览器自动多次刷新。

有多少搜索流量是被浪费的 经验心得

推广网页产生的点击,然后搜索引擎会自动将能够监控到的无效点击过滤掉,不计算客户的费用。即使这样.还是会有大量的无效点击存在。至于什么是无效点击,这个定义目前也没有全面统一客观的标准,所以既存在把正常点击判断为无效点击的可能,也存在把无效点击判断为正常点击的可能。所有的搜索引擎公司要和无效点击做斗争,都不会公开自己判断无效点击的标准,道理大家应该都理解。不过从技术上讲,搜索引擎是最重视对无效 点击的筛选和恶意点击的防范的单位,这方面技术水平提高很快。

通常意义上的无效点击包括非目标用户点击和恶意点击两种情况。非目标用户点击很好理解,我们都有误点击搜索广告的经历,这种情况我想任何搜索引擎都很难分辨,这属于一个客观的损耗率,无法避免,但应该不太高。

而恶意点击从动机上讲有这么几类人:

第一种是竞争对手所为,

目的是耗完对手的预算费用后广告不再显示,以使自己的广告排名上升。这种情况很普遍,我 们做竞价的人都有一个习惯,看到对手排名第一,就点击一下,心里充满了浪费别人资金的快感。

事实上,还有一些公司专门以开发能够恶意点击竞争对手的软件为生,他们会通过发垃圾邮件的方式告诉你:我有一款软件,可以消费掉竞争对手的费用,你可以免费试用查看效果,然后再付费购买。

对这一类邮件,我的建议是: 不要相信,不要选择,竟争要光明正大。

第二种是来自搜索引擎合作联盟推广网站,

他们为了获得每次点击的广告佣金而自己制造虚假的广告点击行为,这种情况也非常普遍,不过搜索引擎注意到这一点,也会对来自代理商和联盟网站的点击同样要经过防止恶意点击的技术系统进行判定和过滤,这就是双方斗智斗勇的过程了。

第三种原因可能来自竞价排名代理服务商,

因为用户的竞价排名广告被点击得越多,代理服务商就可以获得更多的佣金。

这种情况搜索引擎都是严厉打击的,不过我曾经遇到这样的一个案例,我的一个客户通过代理投放了某搜索引擎广告(不 是谷歌,也不是百度),因为该搜索引擎广告单击费用很低,企业不担心预算超标,只担心能不能花完。

2008年,企业发现来自这个搜索引擎的流量剧增,就继 续增加该搜索引擎投入。2009年,企业突然发现流量统计器里显示来自该搜索引擎流量远超谷歌,和百度平起平坐,当然费用也全部用完了。

这太不合理了!

更为有趣地是企业提出投诉后,流量居然又立即恢复到可以接受的范围,费用也就用不完了。

尽管这种事情很难取证,但我们都怀疑是代理商为了消 耗掉客户的预设每日消费上限金额,要么组织了恶意点击,要么悄悄帮企业设置了网页广告联盟投放模式。

第四种可能是搜索厂商自己的行为,这是最不可能发生的行为。

第五种可能就是那些对广告投放者有报复企图的团体或者个人,通过恶意点击造成广告投放者的直接经济损失。我们可以想一想,要是中石油、中石化这样的企业投放百度广告,无论多少钱都会被愤怒的股民点击得干干净净的。

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