我能成为项目经理吗?

 人参与 | 时间:2013年04月26日 09:49

在IT公司呆了2-3年朋友了,多数人都会或多或少独立负责一些项目,这也是从技术层转向管理层最重要、最快捷的一个转型途径。项目经理是令人羡慕的,不仅每次完成任务后会收到英雄式的欢迎,还有客户经常寄来的土特产。

近日卢松松读了《IT项目经理成长手记》一书,本文就将分享一下成为项目经理的一些基本素质,希望对日后期望转型做管理的朋友一些启发。

我能成为项目经理吗? 经验心得

(博文配图)

公司里的项目经理的职责有三个方面:

1, 对项目全过程进行组织和管理,按预期交付项目的成果;

2, 管理客户关系,以取得客户对交付的成果及过程的最满意评价;

3, 管理项目团队,使之高效而又愉快地工作,并获得最满意的工作体验。

也就是说,一个合格的项目经理必须同时做到 ‘按预期交付成果’、‘让客户满意’、‘让员工满意’。”

但做项目经理并不是人人都能做的,可能遇到的困难无数,如果搞到半路发现实际情况和当初想象有很大差距,觉得自己不适合做项目经理,那问题可就大了。不仅对团队和客户造成非常大的影响,对自己也非常不利,

项目经理是项目中瞩目的人物,一旦决定错误,会影响多方人员。想做一个项目经理一下基本素质是必不可少的,素质应该包括性格特称、能力倾向和处事态度等。

第一, 领导力。

领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理虽然是项目领导核心,但需要依赖团队完成任务。由于项目组的动态性和临时性,项目经理对于团队成员并不具备完全的管理权力,更多需要将一组成员凝聚成一个团队,激发和影响他人为了一个共同的目标而努力工作。

领导力重要并不意味着‘领导’是‘官’,领导应该是个‘领头的’,跟大家是平级的,但是却走在别人的前面。不仅要求别人做到的事自己先做到,而且知道‘下一步’应该干什么,下一个目标在哪里。项目经理的口号应该是‘跟我冲’,而不是‘给我上’。

‘领导力’其实很好判断,如果让一组人在一个封闭的环境中让他们共同去完成一个任务,但是不说明谁是这组人的负责人。不用多长时间就会发现,这组人中有一个人(或几个人)会自然而然地成为了领导者。

第二, 责任心。

项目执行过程中,会遇到很多困难,经常会超出原先的想象。这个时候,能够帮助项目经理坚持下去的可能只有‘责任心’。

具备强烈责任心的人,出于对承诺的负责,会倾尽全力达成目标而不言放弃,因此也是可靠、可信的人。这样的人,公司、客户和团队才会对其放心,才会全力支持。

具有强烈责任心的人,还有个特点,会非常注重细节,能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程,设想各种意外情况,考虑如何应对。这样的人就是我们常说的‘操心命’,但这样的品质在项目管理中特别有用,有助于发现潜在问题、防范潜在风险,这样的人也比一般人看得远,想得透。

第三, 积极主动。

桌子上放着半杯水,消极的人会说‘唉!只剩半杯水了’,而积极的人会说‘耶!我们还有半杯水’。项目经理需要成为后者,总是能同时看到事情‘有利’和‘不利’的两个方面,善于利用自身的优势?渚质啤?

积极主动的人最大的特点是不抱怨。项目经理是‘主心骨’,主心骨乱了,项目也就乱了。项目经理必须时刻保持好的心态,如果团队始终看到一个信心满满、镇定自若的项目经理,大家也会充满信心。如果团队总是看到一个整天愁眉苦脸、满腹牢骚的项目经理,大家可能担心他随时会撂挑子,士气可想而知。

积极主动的项目经理会积极寻找方法,相信‘方法总比问题多’。他们能够引导大家集思广益寻找方法,领导团队走出困境。

积极主动的人会提出建设性意见,从而更容易获得帮助和支持。被敌人包围了,一个指挥官报告说:‘我被包围了,该怎么办?’,而另一个指挥官报告说:‘我被包围了,需要空中支援。’哪个更容易获得帮助?显然是后者。因为,向司令部解释清楚复杂的状况就不是件容易的事,还要他们帮你做出决策,贻误战机不说、决策也不一定正确。其实,最能提出正确建议的人正是掌握丰富信息的一线指挥官。

第四, 压力承受。

项目中会出现各种突发事件,有时需要忍受极大的压力。有压力承受能力的人当困难来临的时候仍能镇定自若,仍能冷静思考,即使在无能为力的时候,还能保持‘风度’和‘幽默感’,从而稳定军心、解决问题。”

有一个项目经理在半夜3点、离系统正式运行4个小时前发现一个凭证打印错误,可能直接影响第二天业务的正常运行。他连夜把程序员叫过来修改程序,在别人忙得焦头烂额的时候,他自己却在旁边的椅子上呼呼大睡。别人问他:‘这个时候你还能睡得着?’他说:‘我现在帮不上忙,现在能做的事就是让大家放松点。明天才是我该紧张的时候’。这时候能睡着,才需要真正的抗压能力。

写在最后:

尽管谁都可以做项目经理,但真实的情况是可能某些人更适合做项目经理。例如一个天生就不善言辞,不愿意与人打交道的人,如果去跟客户谈判,不停地讨价还价,他的心里会承受巨大的压力。一旦突破了心里承受极限,可能会放弃最初的选择。当然,这也不是说不善言辞就一定做不了项目经理,只是在成长的路上会更艰苦一些。

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