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最近有一位在快手开店的电商卖家实名举报快手平台,大意是:
快手平台认为消费者下单不付款,但却罚款的是商家,导致他和他朋友的30多家无货源店铺因各种违规被罚款20000元。最核心的是:他说他在去了快手总部后,快手连夜修改了规则。
以下为事件详情:
他说:我在2023年1月注册了一家快手小店,自己对接供应链并发货。看到效益不错,我又增加了几个店铺,并邀请身边的朋友一起创业。
2023年6月,他因违规被罚款20000元,其他扰乱平台秩序的行为也被罚款。我被罚款三十家店铺,几乎每个违规都会被罚款。
我的朋友也有几十家店铺,每个店铺都被罚款两万元。据了解,只要在快手开店,几乎都会被罚款,团伙作案罚款两万元,无货源违规罚款两万元,只要违规,就会被罚款。
他说他联系了官方小二,但他无法解释为什么要罚款。甚至还去了快手总部。但得到的回复是多个消费者在短时间内下单不付款导致的违规。
他对此非常无语,消费者下单不付款与我们商家无关,为什么要罚款我们商家两万元?团伙作案是什么?无货源违规是什么?扰乱信息的行为该如何处罚?
平台规则明确规定第一次警告、第二次罚款、第三次罚款两万元。官方并没有按照规则执行,直接罚款,我对规则不认可。
他在快手总部反映了这个情况,但官方连夜修改了规则,这已经严重侵犯了我的利益。我实名举报,希望有关部门能调查一下。以上内容句句属实,我愿意承担任何法律责任。
相天齐说:以上内容句句属实,我愿意承担任何法律责任。让我们无语的是,官方连夜修改了规则,这已经严重侵犯了我们的利益。我们都是创业者,大部分人都是学生或宝妈。我们把所有的钱都投入了快手,但快手直接把我们的钱全部发走。
他还说:据我们统计,大概有五千家店铺,罚款金额达到一亿,还有很多人不知道被罚款了。这不是罚款,这是诈骗!尤其是我们群里还有人说,他把所有的钱都投入了创业,结果被罚款了。
我在大学里创业贷款,但快手直接把我的货款吃了,现在我不敢回家。我希望有关部门能重视这个问题,也希望大家能帮助我们。谢谢大家!
根据公开资料显示:他的公司公司成立于2021年,注册资金50万,公司除了做各种平台店群(无货源电商)之外,还在做淘宝无货源,并做有社群和培训课程。
这条实名举报的内容有一个核心内容。他说:“我们都是创业者,大部分人都是学生或宝妈。我们把所有的钱都投入了快手”。也就是说很多宝妈、草根创业者参加他的社群与培训,并带领他们一起做类似无货源电商业务。但现在快手把这些人的店铺都罚款了。
如果这件事暴雷了,那么他将无法给学员交代,甚至会影响后续业务甚至导致公司倒闭。
如果坐实了快手平台连夜修改规则,那么快手平台的股价估计要跌5%-15%,也许会引起连锁反应。
你觉得这事后续会怎么处理?会不了了之吗?还是内部消化了?
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来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454
快手卖家实名举报快手平台恶意罚款
| 阅读量 | 分类: 微新闻 | 作者: 卢松松
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在人家的地盘儿被罚款很正常!忘了那句:最终解释权归XX所有了吗?