2014年9月11日淘宝发布了最新的“卖家名片”，上线之后得到很多卖家的好评，接下来我们将对已经有“x年老店”的卖家开通一个新功能的试用。

详细如下：

消费者反馈自己被当成异常买家，售后请求被拒的同时还遭遇委屈，购物体验受影响，

卖家反馈无法区分评价有无异常，碰到难说话的买家就会怀疑买家有问题，

为了不让卖家被异常评价的识别问题所困扰上线此功能。

2014年9月26日开始，“卖家名片”上如果有“x年老店”的卖家，在进入评价管理-来自买家的评价，会出现一个新增功能：扫描您店铺近30天内的评价是否异常，可以点击扫描，进行检测，若评价确实有异常会显示处理列表，卖家可自行点击处理按钮，处理成功后消费者给卖家的异常评价就不显示了。

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