经常有朋友跟我说，你看那谁谁谁，每天导入多少多少粉丝，结果呢，花费的时间和精力变多了，收入却没有得到太大提升。

还有人呢，每天流量不多，但是收入反而比较高，这要怎么说呢?这也是我们今天所要讨论的内容了，流量是很重要，非常重要。每个人都想着能导入大量粉丝，从而实现大爆单，走上人生巅峰。

但是呢，你需要明确，不是说你获得了多大的流量，就能赚多少钱的。有流量是赚钱的前提和基础，但有流量和赚到钱之间，不是绝对关系。

同样是导入100个客户，为什么别人能做到高成交，高复购。而你却搞得自己焦头烂额，最后还白白浪费了成交机会?这是因为呢，别人在流量进来之前，就已经做好了很多你看不见的动作。

01

我们为什么要引流，为什么想要更多的客户链接到我们?

为了赚钱，为了变现。有多少人，想当然的认为，只要有了流量，就能赚到钱?那么呢，现在我们知道了，有流量=赚到钱，是个伪命题。想要让流量变现，让客户心甘情愿地把口袋里的钱掏给你，中间还差了一个关键的步骤，也是很多人所忽略的。

没错，就是运营，或者说营销。在你开始去做引流这个动作之前，早早的就要想好，假设流量进来了，怎么接住、转化这波流量。不然呢，即使给你再多的客户，也是白白浪费掉变现的机会。

营销营销，只有经营好客户关系，你的产品才得以销售出去。

在你引流之前，就得先规划好，你的成交路径。客户进来之后，对你的第一印象是怎么样的?怎么分析出对方的需求有哪些?如何与客户建立起信任关系，让客户明白你的产品是靠谱的，并且能够解决他们的需求......

这些问题呢，都是你在引流之前需要考虑好的。你的成交系统和引流系统，是同等重要的，相辅相成。缺了一个，整个变现的闭环就少了一截，想要赚到钱那更是遥遥无期。

02

到这里呢，又有爱思考的朋友要问了：那我还见过一些博主，流量很大，单子也很多，可为什么他们积累不下来客户，一直需要找新的流量呢?如果是这样的话，那也太累了。

做IP的生意，是有积累有沉淀可复利的，如果一直没有积累，做不大，那一定是哪里出了问题。

有些人呢，引流做好了，营销也搞得不错，成交率很高。但是呢，很多客户只做了一次成交，之后就再没有复购了。交付做不好，维持不住老客户，这就是他们沉淀不下客户，一直需要找新流量的原因。

这种做一锤子买卖的博主，以前我也见过很多，在我还是小白的时候也上过很多次当，交了不少学费，俗称割韭菜。现在呢，这种情况倒是少了很多，因为引流成本越来越高了，好不容易引流过来的客户，大家都是珍而重之，小心运营。

可是，结果好不好，客户满不满意，有时候跟你用不用心，关系也不是绝对的。可能你下了很多心血去交付，但是呢，就是戳不中客户的痛点，没能满足他们的需求。

那么如何才能更好地完成交付，沉淀好老客户，产生源源不断的复购呢?

首先呢，最基本的当然是成为一个靠谱的人。

无信任，不成交，客户之所以会为你付费，是因为信任你。我们自然不能辜负了他们。更何况，愿意在网上付费的人，何其珍贵。所以呢，我们自然要持续发光发热，让客户的付出有所值，最好是要超过客户的预期。这样才能提高复购和回访。

同时呢，我们要知道，流量的背后是活生生的人，他们有各种各样的需求。对于老客户，我们可以进行回访调查，挖掘他们更多的需求，发现问题，从而针对这些问题和需求设计新的产品，开发新的市场。

一方面呢，更好地服务了老客户，让我们的价值继续发光发热，另一方面呢，我们也能得到应得的回报，积极性也会更高。良性循环。

对于新客户，最重要的是提供足够的价值，信任积累到了足够程度，成交也就水到渠成。

同时呢，对于老客户，除了信任，还要提高忠诚度和美誉度，形成更多的复购，打造自己的口碑。

这样子才算是完美地把流量承接下来了，才能够符合积累、沉淀和复利的标准。

公众号：常安日记

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