管理是一门学问，曾经我把精力都放在了专业研究上，现在要好好补补课，思考何为管理。不至于遇到一些事情就纠结不已，每晚苦思到天明而不得解，所以决定要作一次深刻的反思，把问题找出来，再找改善方法。最近状态确实不佳，主要是因为很多事情没有想通，当然了，我不会因为这些事怀疑自己，说到底其实都是小事，之所以这么纠结，因为我一直都是个简单的人，把精力都放在专业钻研上，现在补课去研究人，这是成为一个出色的管理者和老板的必经之路。总结如下;

1、 要多读下心理学和管理学方面的书，之前的太单纯了，要加强对人和管理方面的理解。比如《管理沟通》，看下《中国合伙人》等等。

2、 统一思想和统一目标：

以前总试图去统一思想，期望团队每个人都是精英，而且是才德兼备的，太理想化的试图去把人打造成自己期望的样子，忘了因才施教，人尽其才。这其实是最吃力不讨好的方法，本身就不是那块料，太过勉强去纠正，结果把双方都搞得痛苦不已，甚至因为误会而反目，还傻傻的指望感恩，真是脑子进水了。其实只要团结目标就好了。

3、 用其长，与补其缺：

人无完人，每个人都有其优点或缺点，有黑马悟空(能力超强，个人主义)，有八戒(绿叶角色，团结同志)也有沙僧(任劳任怨，劳苦功高)，与其费力的去纠正缺点，不如考虑如何更好的发杨优点，把不同特色的人安排到适合的位置，管理就不会成为互相折磨。即找合适的人来做事，把不同的人安排到不同的位置，而不是试图去改变一个人，沟通成本高也注定失败。

4、 借口和推脱

人或许本身都是想把事情做好的，不过放在不合适位置上，长处无法发挥，产生挫折感，抱怨就会产生。往往为了证明自己不比别人差，会找出很多借口来证明不是自己的错，能直面不足，承认错误，担当责任的很少，没见个人敢于承认自己无能。虽然面对是改善的第一步。能担当负责，会想办法的人，重用，有用力不担当的，留用，没能力又不担当的，淘汰就好。管理者是把人用好，不是超级教育工作者。

5、 建立考核标准

一个人有没能力很难定义，具体到公司的工作中，需要建立衡量标准，不同的岗位，标准不同。分别考核工作业绩、工作能力、工作态度。其实态度最重要，但也不能让公司成为好人的天堂，个个很和谐，却出不了成绩。

6、 差别化管理

一直以来，自己下意识的不想在管理上面运用技巧，而是尽量的坦诚、开放，结果发现，还是吃力不讨好。原因还是在于没有差别化管理，对所有人一个态度，一种方法，尽管做了很多，但在员工的眼里却不讨好。终于明白需要差别化管理，做人和做管理是两码事，对朋友需要坦诚开放，不摆姿态，但管理面对形形式式的人，需要技巧。很难想像一个高管花精力去关注底层员会取得理想成绩，不如把精力和资源放在团结精英上。

7、 员工与朋友的区别

要深刻的理解员工就是员工，如果有卓越理念、思想还有远见，那早成朋友了。而员工的定义是：“拿钱，办事，办好事”。管理中很容易把朋友和员工搞混，以为他们该共担、该有远见，错得切底，这只能说是傻天真。

8、 条件差，问题大

这也是个原因，如果有足够的环境和条件，很多问题不会是问题。与别人合作一定要清晰明了，落实合同和到位空间，不然会因为资金不到位什么的导致事情推进慢。要谨慎再谨慎选择合作伙伴，如果感觉有问题的一定不要开始，并且从创业开始，就需要能风雨同舟的人，如果一开始就为了利益去纠结和互相算计，那将来肯定是杯具。

9、 不要太认真

严谨的态度让自己总是太认真，不管是对人、对事、对工作、对朋友，都太认真，很难说这是对是错，但确确实实让自己挺累，还容易引起误解，我是改呢，还是改呢?不过总算知道了，有时候我不用太认真，至少在某些人和事上。

10、干得好还要说得好，这年头，光把事情做好是远远不够了，你还要能说会道，能把人做好，只有人做好了才能成大事，不然你永远都是干活的苦逼或都劳模与开路先锋。

11、要深刻的理解思维的局限性，比如你是农民还是商人，是官员还是工人的家庭出身，会对你的思维形成巨大的惯性，很大程度上我们能不能成功，一是找准机会，有人一起做，也跟待人接物有关系，但底层却是我们自己的思想境界，这个思维的局限性能不能突破，很重要。比如说，我的家庭出身是个农民，所以我 10年以来都是埋头苦干的方式，本着简单的思路，把事情做得尽量的好。这使我在专业上达到了一定高度，但是搞笑的是，这10年来我一直都在找好老板，却不知道我早就已经有了天下无敌的本事，却没有破釜沉舟奋力一搏的勇气。比如说我08年在做保健品(美白、去痘、减肥)那些玩意，当时的投入产出是1/5~1 /8，我的关建词投放已经做到了将词分成十几类，并且把标题创意也分成了几十类去进行科学组合，细致到推一个单品用3～5千的词量，不客气的说，当时百度自己都没搞懂关建词是可以按词理分类的，那时候只要你做，钱那都是每天大把大把的赚，而我却没有把握机会，不想坑人，如果我做，今天我可能就已经是上千过亿的资产了。这就是我想说的思维局限性，这10年来，我都是埋头挥砌头，却没想怎么把自己的专业转变成价值，直到今天，才知道去寻找理想中刘备是那么的搞笑。

原来我一直都是在做个老师，而不是做管理，做得还不怎么好，不断的纠结、反思、总结，然后找问题改善的办法，或许老板就是这么炼成的。

本文作者：肖枫

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