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2016.11.11
一年一度的双11又落下了帷幕,结果其实在开始的时候就注定了,天猫破1000亿是必然的事情,我想只要是从业人员看看前两年的数据就可以预料的到。
自从2009年光棍节天猫(那时还叫淘宝商城)推出购物节以来,每年的双11就从虐狗节变成了剁手节。每年不断刷新购物记录,参与的商家越来越多,近两年线下的商家也纷纷加入,真的变成了一场全民狂欢的盛宴。
谁占了便宜
双11的卖点是便宜,从09年天猫提出的全场5折的概念开始,这就注定了这场游戏的主题。然而,到底参与的几方,是谁占到了真正的便宜呢?
1导演-天猫
先看导演,天猫。
天猫的推出是为了解决淘宝上层出不穷的假货问题,搞了一个所谓的“正品商城”。但天猫刚成立的两年,主要靠淘宝输血(流量)。很简单,以前淘宝大牌不多,天猫要靠大牌入驻,一开始选择自然不多,加上打了正牌行货,选择面自然少了不少。双11的出现给天猫打了一针强心剂,从此之后一骑绝尘,一发不可收拾。
第一届的双11,天猫绝对是投入巨大,亏本赚吆喝。宣传费巨高,商家不收费用,只要求你们能做到真便宜(不可能真5折)。结果一炮而响,造节成了电商行业的标配。
在看这次双11,天猫绝对赚的盆满钵满。首先是参加的商户已经是供过于求了,天猫有足够的话语权去挑选和涨价,你爱来不来。其次是宣传上相对来说可以简单一些了,为啥?消费者都习惯了,知道了。最牛的是这次天猫的金融杠杆变大,蚂蚁花呗支付超过20%,接近300亿。花呗是啥?就是消费信贷,这里的利润绝对是未来双11天猫的重点。
无论从名气,行业影响力,利润,口碑各方面来看,天猫绝对是这场盛宴的最大赢家,这场由天猫发起的占便宜大赛一定是由自己占到了最大的便宜。
2导演-京东
再看看同行电商们。
京东目前还没看到数据,但据内部人士透露,也是一个新高,本来嘛,老大说是新高,你老二说不是以后还咋混?据说11号早上就超过了去年双11呢!
今年双11老刘亲自操盘,凭着老刘的威信,极强的执行力,准确的品牌定位(始终强调正品行货),很好的物流体验,京东取得好成绩也是理所当然。从竞争的格局和客户的需求来看,京东的发展势头还是值得期待。
其他电商,苏宁易购已沦为天猫一家店铺,1号店如果不争气也是京东的超市部门。电商两家独大的局面在双11体现的更加淋漓尽致。
3演员-商家
接下来是双11的演员,商家们。
从天猫公布的双11销售排名来看,线下知名品牌已经成为主角,前几年比较火的淘品牌已经基本退出主流舞台。京东一直就是以数码家电为主打,品牌更是集中。
而知名品牌把线上渠道的定位基本上是属于甩库存渠道,由于双11主打的口号一直就是便宜,5折。而品牌商是有自己的的定价体系的,所以新品上市,即使是牌价5折,那也是不可能发生的。双11从营销的层面看就像线下那种最后清仓只剩1天的打折库存甩卖,不同的是线上的覆盖面和选择面远远超过线下。
消费升级说了好多年,依然停留在便宜打折的层面。品牌升级说了很多年,依然是国外品牌当道的局面。这不得不说是咱们零售行业的悲哀。而这些使命要在电商手上完成,基本是不可能的,虽然马老板发言要倒逼线下改革,看起来也不过是一句口号。前两年扶持的所谓淘品牌无论从品牌定位,品质,设计都没有什么本质的突破,最后无非是靠廉价流量撑起来的便宜货。
线下的门店从业者这几年也在不断抱怨,说互联网摧毁了实体经济。确实,现在线下的商业地产里除了饮食和娱乐依然热闹之外,零售店都是冷冷清清。但这个真是互联网造成的吗?他们到底有没有考虑过用户的需求是什么呢?长久以来咱们的商业逻辑都是资源制胜,我有资源就能赚钱,人脉,钱脉,从逻辑看,双11也好,电商也罢,无非是表达手段升级,而没有商业本质的变化。
总结一下,线下知名品牌赚到了便宜,用集中的低成本渠道消化了大量的库存。而淘品牌的溃败证明了贴个牌子的商品和品牌商品之间的本质区别。
4观众-顾客
再说说买单群众,顾客。
在这场大戏里,天猫京东是搭台的组织方,他们赚了名气和利润。各大品牌商是演员,他们把大量库存给消化了。所有的买单侠是广大顾客们。
据不明机构统计,中国人均国民收入年8000美金左右,人均年网购开支1500美金。而美国的这两个数字是55000美金,3000美金,日本是42000美金,2000美金。也就是说中国人喜欢网购的程度远远超过发达国家,这些年我们一直在为便宜买单。越买越便宜,越便宜越买。
贵的商品我们都是在哪里买呢?线下?对,是国外的线下!日本,美国,欧洲这些地方的商店里充满着中国人的身影。我们不缺追求品质的心思和金钱,而是缺乏这样的环境和土壤。
双11里能找到这些牌子么?答案是否定的,因为它们不便宜!
5幕后-员工
最后说说身在电商的工作人员。
曾经我也是其中的一员,不知道从哪年开始,11月10号晚上通宵就成为了双11的惯例。双11只有一天,但从准备开始,大概持续会有三个月甚至更长的时间,这些日子对于电商工作人员都是紧张的备战期,加班,开会都是常事。
互联网从业人员猝死已经发生了好几次,长期紧张的工作节奏,巨大的工作压力。类似双11这样的大型促销公司下达的命令是只许成功不许失败的。
当双11你在朋友圈刷着公司不断创新高的销售记录,获得朋友的一个个点赞时,突然看到隔壁企鹅家发了人均6万元的股票激励,不知道你是做何感想?
是的,大多数时候我们都将时间与健康以一种自我催眠的方式在便宜出售,外面套着双11的辉煌数据。
影评
今年的双11在一堆新的纪录中结束了,可以预想到明年的双11还会再创新高,一天2000亿,3000亿,甚至1万亿都不是没有可能的。
但在全民狂欢的背后,双11到底带来了什么?又便宜了谁呢?
来源:公众号奕家之盐
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