小老板真金白银砸出的的品牌管理经验：日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM，HP等大公司放之四海皆准的管理方法，到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨，没准比教科书上的方法更为实用。首先介绍下我公司：百人左右，成立十多年，年销售额几千万，问题几百个。
上班的时候表面上和多数人一样过着朝九晚五、旱涝保收的日子，唯一不同的就是我很早就和老板坦白“别在我身上花太大力气培养，别和我谈公司理想和未来规划，别给我期权股票，我打不了一辈子工。”这让老板恨得牙痒痒。
针对这些年旁观和经历过的技术产品场景，做一些个人的总结和判定，尽量不涉及争议性话题，比如对一个互联网公司而言，技术重要还是产品重要之类的，这种话题一扯开，各有道理，谁也别指望说服谁。
当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕 业，聪明，性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤 其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写的铿锵倜傥，让我对她不由多了很多好感
1、所有员工互称伙伴，大部分店长都从店副理提升，店长80%工作时间负责和伙伴沟通；2、仆人式领导。管理者对伙伴态度要和蔼可亲，如是“命令式领导”，其他伙伴可向上级反映；3、新员工掌握三种技巧：1.维持并增进伙伴的自尊心，2.会聆听、赞赏并表示了解，3.会寻求别人协助。
