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一个微小的细节竟然毁掉了一年的生意。女友经常在楼下的水果店购买水果,每周大约三次,一年下来在那家店的花费超过了7000元。她和老板娘的关系也一直不错。
然而,在上周的一次购物中,发生了一件让人不愉快的事情。那天,女友买了60元的水果。临走时,她注意到店里有新到的耙耙柑,想尝一尝。但是,店里并没有提供试吃服务。于是,女友就请求老板娘给她撕一个耙耙柑尝尝。没想到,老板娘没有理她。就在我们快要离开店门的时候,听到了老板娘的窃窃私语:“一个耙耙柑5块钱,你说撕就撕啊?想吃就买啊。”这句话让人感到非常不舒服,从此以后,她再也没有去那家店买过水果。
两个月后,我们在店门口碰到了老板娘。老板娘问为什么最近都不来店里买水果了。女友回答说:“最近不吃水果了。”听到这句话,老板娘气得转身就走了。
一个小小的耙耙柑,老板娘直接送一个给女友尝尝又能怎样呢?何必在乎那五块钱呢?一般来说,如果我们试吃了觉得好吃,都会购买的。老板娘的斤斤计较,舍不得给老顾客试吃,最终毁掉了几千块的生意。这样做真的值得吗?
顶: 0 踩: 3来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454
一个细节毁掉了一年的生意
| 阅读量 | 分类: 站长说 | 作者: 转载大师
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