卢松松博客

企业微信公众平台订阅号运营11个秘决

 人参与 | 时间:2013年10月27日 10:41

企业微信公众平台订阅号运营11个秘决 SEO推广 第1张

据媒体报道微信用户数已经突破6亿!相信在不久的将来微信必将成为重要营销渠道,很多企业都开通了微信号,但是99%微信号都没有专人负责运营,爱煮饭负责运营企业微信订阅号大概有半年多的时间,从0增加到18000粉丝,目前每天平均增涨100个人,为了帮助更多人可以理解企业微信公众平台怎么有效运营,我决定分享在半年多实战经验。

1、理解订阅号和服务号的区别

企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,对于一般小企业来讲,用服务号一般不现实,因为你一个月发一次信息,客户可能早把你忘记了,当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单。

2、微信对企业有什么帮助?

微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,很多企业把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。

3、利用好信息中“阅读原文”

这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。

4、微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“1000”,查阅《企业微信公众平台订阅号运营十个秘决》,输入“m”查看文章文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。

5、微信二次开发

想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。

个人建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。

6、每次推送微信时不要超过3条图文消息

如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。

企业微信公众平台订阅号运营11个秘决 SEO推广 第2张

微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。

7、微信互动是关键

掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服。

明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。

8、让客户主动加你微信有哪些办法?

要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。

不要忘记你员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。

9、模仿是我们学习微信运营最快一招

推荐几个不错微信公共账号:淘宝鬼脚七、金错刀、澳康达名车广场,您在“添加朋友”中查找公众号,就可以找到他们。

关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

10、善用微信中“数据统计”

企业微信公众平台订阅号运营11个秘决 SEO推广 第3张


很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。

11、分组管理客户

群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。

如果有100个精准粉丝,你可以提供有价值的内容,一个月拥有10000个粉丝不是梦想,如果你想了解更多企业微信运营技巧,请关注我微信号akd168。

感谢李国辉的分享,(原文地址)转载请注明原文出处。

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◎已有 70 人评论,微信:QQ13340454

1楼妹子最多的大学排行  2015-07-05 20:07:26
对于管理客户,有非常大的帮助。这是我的体会。
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2楼周强  2015-06-04 01:55:27
好好,1好,平台好,2好,优势好,。1,平台好。2,利用好。懂孙子兵法就可以了。
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3楼防辐射孕妇装  2014-10-08 09:44:22
微信营销还没有试过,个人号不能做为公众号来用吧?
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4楼九块九包邮  2014-05-12 10:09:15
微信对企业有作用,但对于我们个人小站却是没有用的,还是要靠自己来反战了
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5楼小楠  2014-02-26 15:07:43
怎么做到的??
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6楼小楠  2014-02-26 15:07:12
怎么做到的
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7楼牛联网  2014-01-19 22:20:42
还是非常值得借鉴的
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8楼龙三公子  2013-11-08 15:45:37
不管是QQ还是微博还是微信都是要互动,没互动再多的粉也是瞎的。
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9楼曹海涛  2013-11-08 11:41:28
竟然和我名字一样
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10楼Alick.Li  2013-11-03 09:11:27
员工参于分享企业微信是成功推广的捷径!
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11楼FROYO  2013-11-01 17:53:19
个人用微信只是交流工具,营销,呃,还真的用不上
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12楼百品求实  2013-11-01 15:37:05
微信营销现在很火,不错,学习了,要好好弄下微信了!
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13楼9块邮  2013-10-31 10:06:53
微信是个大杀器,要好好利用
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14楼  2013-10-29 18:25:55
到现在才几十粉丝。。。
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15楼情色微电影排行榜  2013-10-29 14:50:16
我微博在取消10倍 就剩一个人了。
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16楼沈阳平面设计  2013-10-29 14:10:41
没事,增加的是取消的10倍不用怕
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16楼情色微电影排行榜  2013-10-29 14:50:16
我微博在取消10倍 就剩一个人了。
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17楼蓝雅  2013-10-29 11:22:09
我现在每天增加粉丝量是 400-600个,不过问题也来了,每天有30-60个用户取消关注,心疼啊,有什么办法没
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17楼小楠  2014-02-26 15:07:43
怎么做到的??
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17楼小楠  2014-02-26 15:07:12
怎么做到的
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17楼沈阳平面设计  2013-10-29 14:10:41
没事,增加的是取消的10倍不用怕
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17楼情色微电影排行榜  2013-10-29 14:50:16
我微博在取消10倍 就剩一个人了。
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18楼中央空调  2013-10-29 08:43:37
受教受教
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19楼金刚狼2  2013-10-28 21:57:13
这篇文章要好好研究研究
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20楼励志文章  2013-10-28 21:27:03
哈哈,近期公司也开了12个微信公众号,学学微信运营也许对我和公司有很大的帮助
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21楼张力博客  2013-10-28 18:22:10
微信这个平台还是很不错的!
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22楼合肥游艇销售  2013-10-28 14:39:24
现在出现了很多互联网通信平台,像微信,来往等,这些通信客服端平台要想能“生存”下来,就必须独树一帜。
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23楼宁波英语培训  2013-10-28 14:13:02
现在微信的用户群确实很多 也更加广泛了 难怪真的是像和运营商挑战了
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24楼诸葛小觉  2013-10-28 14:07:47
哎 都没有写什么实际的玩意~
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25楼美国留学百晓生  2013-10-28 11:22:54
微信公号需要的是目标粉丝,而不是僵尸粉(只在通过认证的时候有用),那目标粉的获得通常3种模式,
第一:公号搜索,在微信里面也和网站一样,存在用户通过搜索关键字而找到你,并关注。
第二:通过转发关注(这个是微信的社交属性独有的),当你推送的消息有趣,实用,那么你的目标粉就会把他转发到自己的圈子,从而增加更多真实有效的。所以说考虑增加的是你的实用粉,而不是僵尸粉。
第三:主动宣传,同宣传网站一样,线上宣传自己微信号的方式大体相同,唯一的区别就是微信号可以进行线下宣传。(但作为一般个体运营者,做好线上宣传就OK啦)
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26楼站长百科  2013-10-28 10:25:08
微信运营的效果还真是经久不衰啊,建立微品牌,才能持久啊
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27楼搞笑图片网  2013-10-28 09:51:40
每天必来学习经验!
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28楼自动焊锡机烙铁头  2013-10-28 09:28:34
分享的真好,全是干货,准备学习微信营销
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29楼女优百科  2013-10-28 08:59:28
微信平台也不是适合所有的产品营销!
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30楼优优网事  2013-10-28 08:34:21
讲的也是泛泛而谈,实际操作呢?
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31楼免费部落  2013-10-28 06:53:00
微信运营,对我们这样的小网站同样有些帮助!
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32楼运动服装  2013-10-28 04:01:00
厉害学习吸收了
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33楼魏李飞  2013-10-28 00:00:50
还没有申请企业微信,等网站有点人气了再说吧
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34楼企业站seo顾问  2013-10-27 23:53:30
写的不错,很多观点我都认同!支持!谢谢你的分享。
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35楼互联网有科技  2013-10-27 23:35:06
刚刚申请通过了微信公众订阅号:互联网有科技 .还没怎么弄呢,看了这篇文章有所启发,希望可以学以致用.
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36楼九元购独享  2013-10-27 22:53:09
微信营销还不是很懂,学习学习先
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37楼PHP二次开发  2013-10-27 22:26:47
最近在做一个项目,把discuz和微信结合,微信可以直接修改discuz的相关信息。
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38楼IT职场博客  2013-10-27 22:18:07
微信真心不知道怎么个弄起, 因为一直没方法 唉
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39楼曹海涛  2013-10-27 21:24:51
医疗网络中的微信营销有人想了解吗
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39楼曹海涛  2013-11-08 11:41:28
竟然和我名字一样
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40楼威虎网  2013-10-27 21:16:10
微信推广还没试过!
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41楼OA论坛  2013-10-27 21:06:44
现在这个微信营销很火呀
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42楼伊人简阅网  2013-10-27 21:01:59
感觉不是很容易,有赚到钱的吗!
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43楼九块九包邮  2013-10-27 20:30:02
不错,学习了,要好好弄下微信了!
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44楼情色微电影排行  2013-10-27 20:20:59
哈哈,已经在做了。
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45楼洛克电影网  2013-10-27 20:20:09
很全面很具体嘛学习了。
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46楼分享笑话  2013-10-27 19:57:23
微信的确太火了,易信呢 易信呢?销声匿迹了么
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47楼  2013-10-27 19:36:15
微信涨份粉 你还以为是围脖啊 呵呵
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48楼单身遗弃小屋  2013-10-27 19:21:03
1,作者2条,微信营销本质是互动,我觉得还有一点:服务。没有服务用户也会慢慢忘掉你。微信的互动是一方面,若不提供服务(有价值内容也算服务),是没有生命力的。
2,作者3条,微信信息可以放超链接,微信本身提供一个小型的浏览器(目测wap链接最好),你在信息放超链接也可以在微信自带浏览器中打开,wap站链接更适合阅读。阅读原文的链接其实也是调用自带浏览器打开的。
3,作者8条,个人认为应该靠媒体宣传和线下推广吧。公司官网,微博,QQ空间这些渠道,若本身访问量少,提升IP困难,再让主动加微信就不现实。个人的观点,人与人交流,地推,媒体宣传这些渠道还能加一些粉丝。

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49楼爱浮夸  2013-10-27 18:37:09
也才1万多粉丝。。。
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49楼  2013-10-27 19:36:15
微信涨份粉 你还以为是围脖啊 呵呵
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50楼中国博客分享平台  2013-10-27 18:20:23
微信对企业有作用,但对于我们个人小站却是没有用的,还是要靠自己来反战了
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51楼手机女装男装秋冬装减肥化妆品  2013-10-27 17:17:03
我现在才知道微信原来对企业还有帮助啊
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52楼郑州装修设计公司  2013-10-27 17:14:53
对于这个还真的不太清楚,因为没关注过微信营销这一块,是我知识面太狭窄了吧
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53楼我爱步行街  2013-10-27 16:48:32
从大的方面谈了谈,缺乏具体深入的指导!具体可行的方法,还是需要我们自己来探究了!
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54楼晚秋黄梨苗  2013-10-27 16:37:43
二次开发的功能还是不错的!
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55楼九块九秒杀价  2013-10-27 16:36:36
微信 ,微博营销趋势啊! 九块九包邮 男女装 零食
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56楼夏日博客  2013-10-27 15:58:03
现在玩微信,全是乱发的信息。
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57楼芒种网  2013-10-27 15:56:10
粉丝就是增加不上去,郁闷中...
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58楼新旅游法  2013-10-27 15:13:38
个人感觉微信推广好麻烦
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59楼珠宝网  2013-10-27 14:58:03
一个平台其实对多数行业都是有开发空间的,但一定要有方法,照搬别人不一定行的通,照搬别的行业那就更不行了。
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60楼长沙论坛  2013-10-27 14:29:11
经常来看看
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61楼好运鞋  2013-10-27 14:11:44
微信的文章了解了不少了,我也有一定的概念了呢。
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62楼找房网  2013-10-27 14:10:34
我们公司最近在弄公众微信,学习了,不过只能被加好友
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63楼xxoo笑话  2013-10-27 14:09:30
微信我还没用过 不太懂
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64楼伊莉  2013-10-27 13:43:31
究竟未来的社交网站会怎样,套用一句最通俗的话,只有你想不到的,没有它做不到的。
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65楼沃默博客  2013-10-27 13:37:27
没怎么玩微信的路i过
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66楼子木博客  2013-10-27 13:29:22
微信营销,有被夸大的嫌疑,本人以及身边的朋友来说都不鸟微信上的东西。
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67楼九块九秒杀价  2013-10-27 13:28:23
微信营销 正在学习
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68楼天天秒杀价  2013-10-27 13:27:48
确实,对于社交,营销影响还是可以的额 【天天秒杀价】
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68楼伊莉  2013-10-27 13:43:31
究竟未来的社交网站会怎样,套用一句最通俗的话,只有你想不到的,没有它做不到的。
顶: 0踩: 0 回复
69楼淘宝秒杀价  2013-10-27 13:27:02
微信很火的 企业微信不错的选择 【淘宝秒杀价】
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70楼红颜情人社区  2013-10-27 12:52:55
网站微博分享太多的话,会不会被百度K掉呢?
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71楼凌风  2013-10-27 12:51:26
SEOWHY的李国辉吗?
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72楼美丽公式  2013-10-27 12:13:32
各大商家先后开始竞争微信平台了,推向营销方式新纪元
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73楼光的传人  2013-10-27 12:02:31
我怎么感觉微信没那么火呢?身边玩的人不是很多啊~
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74楼拉斐尔定制衣柜加盟  2013-10-27 11:53:06
微信营销现在很火,对于家具制造型企业来讲,作用也不大。现在的竞价成本越来越高,传统制造型企业怎么利用社会化营销是个难题。
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75楼方盛博客  2013-10-27 11:21:35
微信营销 正在学习
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76楼会员卡制作官网  2013-10-27 11:15:46
我觉得还是要看行业,有些行业对人家没有关联的人家就不会加你的微信
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77楼低趣味  2013-10-27 11:01:31
这方面还没有试过,学习一下
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78楼潮物集  2013-10-27 10:54:34
分析得很透彻,好好地运用微信这个工具,对于企业营业销来说帮助是很大的。
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79楼创意魔坊  2013-10-27 10:52:54
不错,学习了,要好好弄下微信了!
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80楼电厂锅炉改造  2013-10-27 10:48:37
点在微信的确是火的不能再火了,但是对于机械行业的站长来说。貌似作用还不是很大。
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80楼情色微电影排行  2013-10-27 20:20:59
哈哈,已经在做了。
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80楼洛克电影网  2013-10-27 20:20:09
很全面很具体嘛学习了。
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80楼天天秒杀价  2013-10-27 13:27:48
确实,对于社交,营销影响还是可以的额 【天天秒杀价】
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80楼伊莉  2013-10-27 13:43:31
究竟未来的社交网站会怎样,套用一句最通俗的话,只有你想不到的,没有它做不到的。
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