中国联通打击商业营销电话,或将波及电销机器人

 人参与 | 时间:2019年02月21日 10:48

今天收到一条关于中国联通规范营销电话的信息,结合工信部对商业类骚扰电话的整治,此次可能会影响:电销机器人、电话卡的销售。

中国联通短信中指出:根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。

中国联通打击商业营销电话,或将波及电销机器人 工信部 IT职场 微新闻 第1张

近年来,商业营销电话一直表现的“很火、很猖狂”,卖茶卖保险甚至打过来还是同行,各种卖,各种推销。几乎每个用户或多或少接到过骚扰电话,我每天都能接到几个,并且大多还用改号软件改过号码,不接又怕跟业务有关。

一条数据显示:电销这种类型公司,普通人工每天大约呼出200通电话,保守公司每天至少能呼出8万通电话。发展至今,市面更流行高效率的电销机器人,相当于雇佣5名人工电话员的成本。模拟真人声对话,每天有效拨打量1000通左右,还很受欢迎。

但,工信部对以上也有一个明确规定,未经用户同意拨打的商业营销电话,均可被归到“骚扰电话”的范畴之中。

这意味着官方会对无论人工还是电销机器人营销掺加骚扰性质的商业电话多少有了警备,同时电销机器人电话卡的销售也可能会受到冲击。

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