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之前我写过一篇文章“浅谈四大门户网站的评论网页设计”,通过网页设计和评论质量逐一分析了网站差异化竞争,在做过仔细的分析研究后,我从四大门户网站中我借鉴了不少引导用户评论的方法。比如学习网易的“已有XX位网友发表了看法,你呢?”参考搜狐的“我来说两句”等等。而本文将把这一年多来如何通过修改网页来引导用户评论进行一番归总,希望对大家的网站起到一定作用。
从门户网站模仿的
博客不适合做网易的盖楼模式,一旦楼盖多了,会显得页面很乱,所以我参考了网易在每篇文章结尾处加了一句“已有XX位网友发表了看法,你呢?”。参考了搜狐在每篇文章中都有一个“我来说两句”的短语,以引导用户点此评论。当然,也学习了新浪的评论列表模式(CSS特效),鼠标划到评论、评论窗口处,就显示与其他评论不同效果。
留言框越大,人们更爱写评论?
以下是引用部分,美国一家知名电子商务在做过一项留言框的消费心理测试,有一组很有趣的数据显示了留言框长度和用户评论的关系。
图1:某网站用户评论数据统计图, 蓝线为正面评论;红线为负面评论;黄线其他评论(中性评论)
2008年1月,该网站发布了新的用户留言框,面积更大,可以容纳更多文字。一个有趣的现象是,顾客变得更加爱评论了!留言框改版的前3个月,评论的长度数逐月递增。
图2:随着留言框面积的增大,用户更爱写评论,而且更愿意说好话。
更有意思的是,随着留言框面积的增大,用户更容易畅所欲言,更爱说好话!改版后的前3个月,正面评论平均每条167个单词,比改版前增加了14%;负面评论平均每条141个单词,比改版前减少了8%;其他(中性)评论每条平均156个单词,比改版前增加了20%!当然,仅仅增大了留言框是不够的,还要在网页设计中,逐步引导用户评论。
评论该不该分页?
之前有许多人告诉评论应该分页了,因为评论太长了,一再考虑决定还是不分页的好,我不希望喜欢看评论的用户来回点鼠标,更不喜欢为了多增加PV而分页,我喜欢用鼠标一拉到底的网页,把该有的信息都展示给用户。
当然如果因为评论太长,导致用户找不到那里评论,可以在网页侧栏加个JS代码,告诉用户,点这里就能写评论,如我博客所示。
把该js文件移植到贵站中即可,别忘记下载我博客侧栏图片和修改JS中图片路径啊。https://lusongsong.com/themes/LuSongSong/script/util.js
总结,在网页设计上我们要下足功夫引导用户评论,让用户无论在网页任何位置,都能一眼就知道点那里能评论。
顶: 1 踩: 0来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454
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饮茶者说茶
胡敏秀
uedsc
囧事
这次主要是从网站设计角度来考虑的,最重要的还是内容,你写的东西要对别人有用
可能是我自己没什么判断能力吧
很多东西我也在学习着大家,其实我很欢迎这样的批评意见的,真的,因为在我博客附和的人比较多。往往会让人迷失方向!
对于“着重一个月、三个月甚至半年的用户”,这一点我真的看到一些松松跟我这些平民博主不一样的东西──就是长远的眼光。赞一个!
所谓路遥知马力,有质量的访客需要时间来了解,但是有质量的博主,经过这些细微的言论就可以看到一二。之前其实松松某些观点我并不是太认同,或者说我曾经带着“你有访客基础,办事容易”的观点来看,但是经过这篇文章和小小的讨论后,我觉得松松的成功并不是偶然的。每个博主走的路都不一样,但是从你身上我觉得有很多值得借鉴的地方。
我的评论有时候显得比较罗嗦或者有时候用词不是太恰当(在国外打滚几年,中文水平低了),可能引起你的误解,希望不要介意,我是对事不对人的。
因为很多人看了一遍日志就算了,像看书一般,很多人都有这种习惯。而有的文章值得你去学习,看一遍不够的,看了之后会记住,隔一段时间再来看会有不同的感想,这样的博文就是好的博文。我相信松松的每篇博文都是用心去写的。
至于你说的第二点,我也承认,文章发布初期,多数人只是为了评论而评论,但这不是我的目标。我更看重文章发布后的一个月,三个月甚至半年的浏览用户,因为这类人更会仔细看文章。所以很多时候我的文章是写给这类人看的。
很多时候我也没办法,人们太浮躁!
这里
如果在页面设计上连用户都引到不了,何谈做好内容,
一直都在说做好内容,有几人做好了?
松爷。好就不来了。呵呵。一来就有东西看。不错不错。。。
我们爱小众
默客
默客
常说"顾客是上帝"的人多了去了,但是真为顾客着想的人也许不多,那么能不能说,在网络发达的今朝,谁心里装着客户,谁就能坐拥天下?
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回去好好改改了,希望带来更多的评论
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不知道为啥,前段时间一直上不去松松的博客,我用校园网和网通宽带都试过。
今天试着再点了一次你的博客,终于点开了,真是汗。。。
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