教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题?

 阅读量 | 分类:经验心得 | 作者: 读者投稿 | 时间:2021年01月25日 08:48

今年接触了太多的教育行业营销人员,他们反馈最多的就是:获客成本高,而且越来越高。

其实放眼望去,不止教育行业,基本上所有的行业流量都越来越贵,没办法,流量红利已经耗尽。

但是企业总要发展,不降低一些成本,后期将很难维持。

我在2019年开始做知乎,虽然做的不大,没有特别多的赞和关注,但是信息量还算可观,不仅能够稳定获客,而且转化率高,直接降低了我们的招生成本。今天为大家分享一下我的知乎心得。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第1张

一、为什么要做知乎?

流量巨大

流量这块,不需要过多的阐述,数据足以说明一切。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第2张

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第3张

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第4张

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第5张

每个平台的反馈都能看出知乎的流量都是排在前面,甚至可以跟百家号、搜狐这类平台平起平坐。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第6张

同时,百度也在知乎融资,将来会有很多的流量倾斜。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第7张

知乎确实挺符合百度胃口,能够为百度解决内容质量不够优质的痛点。

粉丝价值高

知乎的粉丝很精准,目前我了解到的,知乎的用户人员属性:

1.以高知、中产、白领、程序员为主等人群构成

2.粉丝素质高,经济实力强,有较强的购买力度,尊重价值!

3.对于产品具有分辨力,要求品质,对价钱敏感度小。

通过这两个大前提,可以大概判断出知乎简直是一块肥肉,一口咬下去满嘴油的那种。早做早受益。

二、怎么去引流?

自我定位/明确方向

自我定位是非常重要的,而且也是非常简单的。你只需要记住:

你是谁(一个让人看一眼就能记住的名字)

你会什么(你能解决什么问题)

这两个问题想清楚后,你就去准备你的账号即可。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第8张

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第9张

站内引流

知乎的流量主要是两大块,站内和站外。所以玩法也不一样,挨个说!先说站内:

①确定话题

首先你要知道你的客户在哪里,他们有什么样的痛点,他们需要解决哪些问题

确定话题就是先找到客户群体。

比如我的客户是艺考生!那么我会去艺考的话题下进行活跃!

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第10张

光知道父话题还不够,因为父话题一般都过于宽泛,你需要更精准一些的,也就是子话题!

更详细的,就点击进去话题结构中。

②选择问题

找到话题之后,并不代表每个问题挨个回答,我们也要找问题,找出我们的潜在客户。

比如:我在艺考培训机构工作的,那么我在找问题的时候,会找出这两类问题,按重要程度去回答!

第一类:高意向的问题

比如:

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第11张

这类问题,简直精准的不要不要的!

一般情况下,大部分用户都是选择本省的机构,极个别才会去北京去学习。

这类问题虽然关注者不多,但高度精准,引流效果很棒!外加知乎平台的人员属性,这类客户成交率最高。

这类问题回答起来一般不兜圈子,找准她的需求点去满足就可以了。当然,回答的不要太满,我们最终目的是为了引流到自己微信中,所以要引导他们加微信。

第二类:知识科普性

这类问答比较普遍,关注人数稍多,但是来自全国各地,对于只能转化本省学生的机构而言,这个问题下带来的流量太过于宽泛,想找出一个本省的学生难度较大,需要时间。

这类问题在回答时,就比较随意一些了,不过不管怎么样,干货一定要有,要能给提供解决方案。

比如这种问题:

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第12张

找到话题之后,就可以开始回答!

站外引流

目前基本上每个关键词,都有知乎的排名,并且是在首页,有的问答下知乎占的位置可能更多。所以可以考虑获取搜索引擎端的流量,反正这么高权重的平台,你不用白不用。

站外引流就涉及到了另外一个知识点:关键词挖掘。这里不展开讲,简单介绍几个工具。

知乎平台

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第13张

通过搜索不同的关键词,你可以收集到很多问题,这时候你选择跟你的用户较为匹配的问题进行回答即可。

百度平台

百度平台是我常用的,数据比较准备,能反映用户比较关心的问题。

百度下拉和相关推荐。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第14张

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第15张

5118

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第16张

通过这三个工具,基本上行业的90%以上的词都能挖掘出来。

关键词挖掘出来后,就该做回答了。但不是每个问题在知乎上都有人提,这个时候你有两个选择:

①自问自答

找朋友或者小号去提这类问题,然后你去做回答。回答的时候多邀请一些人,确保问题下面的内容质量。

在使用小号的时候,要注意不要把ip串了,防止被删。一般手机(移动网络下)登录一个号去提问,电脑另外一个号去回答。

②发文章

知乎里有专栏文章的,直接发布即可。发布的时候注意内容的深度和页面的丰富。

三、怎么创作?

这里分享几个创作方法,大家可以根据自己的喜好去使用。

1.时间线

这种方法一般用在记录人物中。所谓时间线,也就是记录某个人在某个时间段的变化,以此来展现他的过人之处。

大家可以参考看下这篇内容:

http://www.360doc.com/content/18/0912/00/25623066_785826600.shtml

2.资源分享

比如你告诉大家一些资源或者知识。

常见的有:

视频剪辑的10大素材网站

这10个工具让你高效做好ppt

等等。

3.就事论事

这类回答是我常用的,针对某个问题进行剖析,从这个问题的由来到最后的解决方案,写的清清楚楚。

一般分3个版块。

1.自己曾经遇到的问题(引起共鸣)

2.自己怎么去做的,怎么解决问题的(解决方案)

3.结果或者收获怎么样(最终结果)

你也可以参考。

如果写不出特别优质的,怎么办?

去搜索平台上搜索就可以了,你把前2页的结果都看一遍,进行一个小的总结。

当然了,如果有自己的体会,一定要自己去写。

其实我的创作能力也有不足,不过我认为要创作出好的内容,你只需掌握1-2个写作方法,坚持创作就可以。

当然了,创作的时候也要注意排版。精美的排版能提升读者的阅读体验,能够更好的去理解你的内容。

四、知乎算法

每个平台都有自己的算法,知乎也不例外。知乎的算法叫做:威尔逊算法

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第17张

看上去挺复杂的对吧。

我给大家解读一下:

当总票数较小的时候,获得赞同的答案,得分会迅速增加。 总投票越多,赞同票对得分的影响越小。

当投票数较多的时候,得分较多的答案,开始获得反对票时,得分会快速下降。 得分越低,下降速度越慢。

总票数越小,算法的修正效果越强。

这样一说,大家应该就理解了吧!

五、平台规则

除了会选择问题、写回答外,平台的规则也必须了解,俗话说:纪律是个圈,自由在里边。

养号

知乎是有养号一说的,哪怕平台不承认,我也会坚持这个说法的。

首先新号要多刷一刷你以后要回答的相关问题,然后点赞、收藏、互动等真实操作,这样知乎会给你打标签,下次会推这些内容给你,这也会减少你选择的问题的时间。

其次新号在前期会经常被卡,因为没有什么权重,基本上就不要想着留微信号或者公众号。稳稳的把新手阶段过完,然后在慢慢的去引流。这个时候就要开始养号了:

一般就是回答一些问题,在回答的时候一定不要留联系方式,一定不要发布涉及到营销信息的内容。(即使你的内容需要,也要规避)

冷启动

光会回答问题还是不够的,每个问题都会有一个冷启动过程,如果能冲出冷启动,你的回答会进去加量阶段,也就是会进入下一个流量池。

点赞就是破解冷启动的最好办法。

一般在问题回答后的10分钟以后,到2小时之内,尽量的去真实浏览点赞收藏等。大家可以在qq上找这种互赞群,去跟群友互帮互助。

然鹅,在2020年10月份之后,互赞变的非常难,掉赞非常严重。基本上互点10个赞能掉8个。

不过这也没事,这里给大家说个方法,我亲身尝试过的,效果还不错。

那就是根据自己的盐值,去找相关盐值的,然后1v1进行点击。点击的时候把对方点赞的id搞清楚并要截图,拿表格记录下来,然后告诉对方,真实浏览和点击。事后也方便看有没有掉赞。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第18张

我测试了1条问题,一共联系了7个互点的,最后一个掉的赞都没有。

这跟盐值和浏览是有关系的,我的盐值比较高,700+,所以跟我互赞的都是650以上的,盐值高确实有很大帮助的。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第19张

大家可能会问:

2小时过了再去赞还可以吗?

不可以,经过测试,2小时后再去点赞也很难翻身。

通过点赞回答靠前了但是为何自然赞很少?

获得赞同最重要的还是内容,前期点赞只是一个助推的作用

对了,刷赞的时候,记得控制好比例“赞:收藏:感谢=50: 15: 35”

提升盐值

刚才说了盐值对于账号有一定的帮助,那怎么提升呢?

①完善资料

首先是个人资料,必须完善,每个都填写上,而且先不要留联系方式。个人认证能做的话也做一下吧。

②内容创作

建议每周1-3篇内容更新,难度也不算太大,每篇内容不要简单的几个字,尽量图文并茂,或者去发布视频

③互动

看到好的回答,多在下面赞美赞美,跟评论区的知友多聊聊,多点赞。当然,我这篇文章感觉有帮助,也可以点点赞。

④遵守公约

遵守公约就是不要违规,不要发敏感词,不要在内容里明目张胆的留微信,尤其是纯数字的,很容易被检测出来。

⑤举报

看到回答里有留明显的营销信息的,举报就完事了。有些账号是纯广告账号,挨个举报就可以了。

如果你看不到这种账号怎么办?教你个方法

你就去搜“XXXXX哪家好”这类问题,一般都有一些商家打广告,举报就完事了。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第20张

这5个方法做好了,颜值就会蹭蹭往上涨。

4.怎么判断问题的质量?

没错,不光内容有质量,问题也是有质量的,好的问题能够让你的回答如虎添翼。

一般是通过记录一段时间内,问题的关注和浏览量来确定问题的质量。

那具体怎么操作呢?

可以用 Excel 表,定位到相关话题下,根据浏览量变化进行筛选,分别记录相隔 8小时、12 小时 和 24 小时 的浏览量变化,这是最直接确定问题真实热度的方法。

这样做的好处:把有些关注人数很高, 但近期实际热度很低的问题剔除掉。筛选出高热度的问题,为其准备优 质回答。内容优质+启动赞,更易 触发知乎的推送机制,将优质的新回答推送给关注者。

5. 那流量进来后,怎么把用户转存到私域流量?

①账号的封面、头像、id、简介最重要,尽量完善。简介里一般就防止公众号或者微信号。

新账号不要一上来就学别人在简介里留微信啊、公众号的,分分钟封杀你!

等号养的差不多了,可以在内容内部尾部放诱饵留公众号,或者文章内部测试引导留公众号或者私信。

教育行业如何利用知乎解决获客难流量差等难题? 互联网 知乎 经验心得 第21张

作者:柴十二           个人微信:chai12er

顶: 0踩: 2

来源:(QQ/微信:13340454),转载请注明出处!

本文地址: