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不知不觉,App已经成为人们手机的必需品。随着移动互联网的大潮,特别是APP开发的火热,App运营成为如今炙手可热的岗位。不过对于大多数App创业公司的运营岗位,其推广渠道主要就是通过跟安卓市场、360手机助手、91助手这样的渠道商做关系或者买广告位。由于APP的增量用户主要来源于这些渠道,如果能在上述平台争取到首发这样免费推荐位,那么将有助于用户量的快速增长。基于此,很多公司的APP运营工作就是做预算和找渠道。就本文来说,面对方兴未艾的App市场,笔者希望谈谈App运营的一些潜规则,以此为刚入门的新人提供实用性的指导。
一、关于首发
豌豆荚、360手机助手、小米等每月都可以申请一次免费首发的机会。首发联系人是他们的运营人员。具体谈首发的时候,要有理有据有礼有节,适当为市场的运营们想想,让大家做事都方便一些。目前接触到的豌豆荚的运营比较nice,但是比较忙,一般就是发邮件确认,安卓市场和小米商店的运营也很好,360手助的运营比较忙,都是小姑娘,可以好言好语哄着。百度的首发需要填一堆条条框框,按照规矩填了就好。还有首发最好提前一周或更早一点预约安排,不然很可能没有排期。
二、关于免费可利用的资源
如豌豆荚可以申请优质应用,还可以申请产品设计奖,如果申请成功,也可以得到一定的推荐位。360手机助手也会时常搞一些活动,跟运营的关系好说不定也可以蹭蹭。
三、关于产品特权功能
将产品收增值服务费的功能免费提供给市场,换取市场的广告推荐位。这是一个在没有充足预算的情况下,一个妥协的做法,相当于跟市场进行资源置换。
四、关于抓包
通过各大安卓市场,都会互相抓包。如果你没及时更新某一家市场,这家市场就可能将其他渠道的安装包直接抓过来,这样就会导致你的数据出现问题。首发的这家渠道数据可能虚高,而抓包的市场就会数据呈现下降趋势。这个时候如何判断首发的效果好坏?就要对比总量有没有提升,而不是单独看首发的渠道的数据。
五、关于App应用内互相推荐
也就是所谓的换量。应用内的推荐,如果位置比较深,且对方的用户量不大,基本上不会有效果。除非是那种用户规模过千万甚至是过亿的App而且位置比较明显,才可能有效果,否则几乎不会效果,不要讲精力放在这块。
六、关于资源互换
有一种资源互换的情况是,你可以作为一个中介,利用信息不对称,互相导量,比如你联系A和B两家CP,然后让A推荐B,让B推荐你,你去推荐A。通过这些来回倒手,你可能会挣点差量。干这个事儿需要脑子好使,会卖萌机灵的小姑娘。倒来倒去,没准还能挣一笔。
七、关于数据分析
谈到运营,就不能说数据分析,如果没有数据支撑,去谈运营就是瞎扯。只有能够看到每天的数据,每月的数据,才能有参照物,才能有的放矢。一般来说,每个市场都需要单独打包上传,但目前商店分布来看,可以选择重要的商店打包上传,其他的渠道可以不必单独打包。一般来说,最常用的统计的数据有日新增,日注册,渠道分布及排行,设备分布等。
八、关于刷下载量和评论
现在有很多刷量的水军,可以把你在某个市场的下载量刷上去,然后提高排名获得更多的曝光。对于这种还是小心尝试,不要刷的太明显被下架,那就得不偿失了。评论我到是觉得可以适当刷一下,但也不要太过分,最好能是手工刷,例如要求公司员工刷一些好评,也可以起到增加下载量的效果。
就目前的App运营来说,下载量似乎成为了工作成绩的唯一考量标准。为了增加下载量,线上渠道特别是安卓市场这些大平台成为了兵家必争之地。但是,面对高昂的首页展现费用,很多中小公司不得不暗叹荷包不鼓了。有鉴于此, App运营人员则要充分发扬开源节流的精神,一方面要将公司的推广预算花在刀刃上,另一方面就是利用好以上潜规则,尽可能开辟和交换到有效的推广资源。
作者为瑞莱公关创始人,公众号:瑞莱观点(relypr)
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来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454
关于App运营的八大潜规则
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APP就是手机上的网站,所以做这个最关键的还是定位和推广,找对方向,重视运营,才能真正做起来。
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