一个让我想起的中国最有名的“前台女孩”，阿里巴巴童文红的传奇故事。

她 2000 年进入阿里巴巴成为前台时，已经30多岁，此前她做过7年的物资贸易。因为生孩子在家休了一年半假，既不懂专业，也没有什么背景。前台做了一年多，童文红调到客户支持部。3个月后，诚信通总监找她谈话，问她愿不愿回行政部做行政经理。

继行政工作后，童文红又先后担任了集团客服、人力资源等部门的管理工作，一路升至阿里巴巴资深副总裁、菜鸟网络董事长。现在身家过亿。

她是将前台工作做到极致的第一人。

人生没有白走的路，每一步都算数!

@黎帅

我的朋友麦小姐最近升职了。

两年前，我们公司在他们公司走的一票货出了问题，我怒气冲冲去他们公司算账，第一次见到了刚毕业的前台麦小姐。

那天，我在他们公司待到凌晨一点，跟他们业务部、操作部的同事连夜修改各种报关文件。整个晚上麦小姐都留在办公室帮我们订饭倒水，复印扫描。没有事情的时候就安静的坐在旁边看我们大声小声的讨论。

后来的一天，麦小姐给我打电话，说原来负责我们公司的业务离职了，她转到销售部，希望我们有单子能继续跟她合作。

前台麦小姐成了名片上的麦经理。名片上的麦经理也成了我的朋友麦小姐。

总是看各种励志文上说：没有哪个岗位的工作是白做的。这一点在麦小姐身上才真的印证了。

前台工作期间，她负责的事务杂而不乱，条理分明。作为公司的门面，她更加了解和提升了个人的着装和接待水平;通过接收发送的快递，她能汇总公司绝大多数的客户信息，并整理成信息库;前台的旁边就是公司的接待区域，她会在协助接待的过程中仔细倾听研究业务人员的专业知识和销售技巧，并学以致用;突发事件的沟通和处理，更是让她锻炼了紧急公关的处理能力。

7个月后，她申请调到了业务部门。

对于所有公司来说，业务部门绝对是虎狼之师。每天、每周、每月的业绩考核是时时悬在头上的那把剑。

麦小姐有绝招，她在前台工作的客户信息汇总帮了她大忙。完善的信息让她迅速有了第一批可以重点跟踪的客户，甚至有些客户能够迅速的成交。她到业务部的第二个月，销售额就达到了部门中游水平。当然，这些只是努力的一方面。

她可是个十足十的销售精英。电话销售、扫楼、客户转介绍、互推。

销售是技巧更是努力和积累。一年半的时间里，她迅速成长为部门销售NO.1。在刚过去的岗位竞争中，她凭业绩坐上了主管的位置。

永远不知疲倦，翻越过一座座山丘!

@刘然

我的女朋友，Sherry，第一份工作在印刷公司当前台。

第一天入职，她的同事就笑眯眯地说：你这么漂亮，肯定在这儿呆不过三个月的，是来工作玩玩儿的吧。后来，她做到了行政总监，然后转做销售，后来负责整个公司的运营，离职前的职位是：市场总监。

为了实现职业上升，她很多年一直处在用力挣扎着攀爬的状态。

她曾经也很迷茫，不知道自己在上海还能做什么其它工作，年龄和成本也让她不敢轻易尝试。但她和所有在城市里挣扎着生活的女孩一样，还想继续拼。

现在自己创业中，有一个6个人的小团队～

她拼得不错。

世界再嘈杂，内心也该是安静坚定的!

@暮暮

朋友小鹿，六年前一毕业就开始在一家上市公司当行政前台。

这份工作很轻松，收收快递接接电话，跟同事用RTX聊聊天。其他前台美女们每天踩点下班，不是有高富帅在门口等着，就是自己家的大奔在车库等着。

小鹿家境也不错，但是她是一个上进心很强的人，并不甘心一辈子都当个前台收快递，更不甘心等到差不多年纪就开始悲催相亲结婚生子。

当前台的几年，她在努力工作的基础上，妥善利用闲暇时间提升自己。她自律克制，定期健身，上课培训，就连睡前敷面膜的时候，都不忘听套外语课程。后来再见她，她已经是所在公司高级商务的身份。打扮精致，衣着大方，谈吐优雅，坐头等舱，住星级酒店，走路生风。

她说过一句话：每当迷茫的时候，就疯狂去学新的东西，总有一天你会用得上。

不要小看每一个沉默着学习、做事的人!

@Amanda

实习期间的某培训机构的前台姑娘，阿美——那叫一个丑挫哟(原谅我使用这么不礼貌的贬义词来形容)。

第一眼看到阿美的时候，她大约158cm/130J的样子，三围不详。中分短发、米黄色T恤，外披一件荧光粉针织衫，上面缀满了变形的黑色米老鼠;下身一条白色、但斑驳着油渍、好勒的紧身裤;再是一双高度十分尴尬的米色靴子，皮面已经开裂泛黄。

请自行脑补一下这个画面：臃肿的、搭配零分的前台姑娘，给我造成的震撼感。我甚至在想这姑娘到底是有多强硬的后台，能够战胜一群美丽年轻会打扮的女孩，获得这家大型上市公司的前台之位呢。

但阿美是个很好学的人。她经常坐在前台逼仄的空间里，看厚厚的书。有一天我经过时瞄了一眼，居然是《国富论》!能把这么无聊的书看得这么津津有味的人，简直就不能称之为人!所以我瞬间觉得阿美姑娘绝非池中之物，不可能当一辈子小前台的。

虽然我很快就辞职了，但再见到阿美的时候，她已然化身为某大型金融机构高管。

当年丑小鸭一样的小前，脚蹬8CM的细高跟，健步如飞;三围标准(数值仍不详，但该大大、该小小、入目协调);皮肤白皙，一身得体的小香风职业装和微微卷的波浪长发!

要不是由于业务往来熟悉后，确认了这个白富美就是当年的阿美，走在大街上，我是无论如何也不敢相认的。

——颠覆啊!

阿美一点都不否认自己的“黑历史”，只是轻描淡写地说一句：当年只是把时间都用来读书和学习了。

据说有人做过统计，中国颜值最高的行业，排名第一就是“前台”。好看是前台女孩被默认的标准之一。也不是所有的前台女孩都会拼出一条其他的路。大多数前台女孩还是选择从前台坐回屋里，继续做行政。或者是换另外一家公司，继续做前台。

虽然我们从来不会在意，那个爱笑的Nancy是什么时候换成了长头发的Lily。

不过我们没必要妖魔化这个群体。更不应该因为外在所谓的美貌忽视、质疑所有前台女孩的能力…

并不是每个被窃窃私语的前台女孩的故事都真的一地狗血。

她们美丽，但她们也努力。

她们更懂的运用美貌这种与生俱来的优势，有出色的学习和社交能力，利用优势创造更好的机会和生活，又有什么高低之分呢～

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作者：@今日例会

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