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五花八门的身世
网络时代解密,当然第一时间就是搜索啦,但有关QQ身世的信息五花八门,《腾讯传》描述:是用户投票让企鹅最终打败了传呼机,成为了QQ的吉祥物;也有采访说:是因为Tony觉得比较有灵性的小动物比较容易被接受;还有人猜测:OICQ是通讯软件,选企鹅是因为那么远的企鹅都能接受到信号,那OICQ一定是一个稳定的产品。还有传言说一定是因为QQ早期团队有人长的像企鹅,所以才决定了选企鹅。
那么情况究竟如何呢?
南极圈和QQ决定尝试探寻!我们辗转多城,采访了一位又一位QQ企鹅成长过程中的参与者,试图回答一个问题:为什么是企鹅成为了QQ的logo?
首先南极圈和QQ调查了腾讯员工的看法,大家的第一反应都是不知道。追问自己感觉的原因,得到的答案真的是五花八门,有人说是因为企鹅不怕冷好过冬,有人说是因为Pony就是喜欢企鹅,而赞同最多说法是,可爱?!
看来在这个看脸的世界上,颜值就是正义呀。但仔细想想似乎不对,1999年的企鹅形象可没有今天这么广为人知,中国,乃至世界绝大多数人都没有亲眼见过企鹅。在那个搜索引擎刚刚诞生,大家还在使用寻呼机的时代,企鹅的形象不是打开手机、电脑随便一搜就能看到的。那么企鹅的魅力究竟在哪?
究竟为什么,腾讯会选择企鹅作为自己的吉祥物呢?
带着这个疑问,QQ首先采访了主导腾讯20周年纪念形象的设计师:腾讯企鹅的现任“爸爸”腾讯ISUX(社交用户体验设计)负责人戴永裕。
二十岁企鹅遨游太空
戴永裕2004年毕业,其实并不是学设计出身,学习的专业是软件工程。但戴永裕从小就喜欢画画。2005年进入腾讯以后,加入了CDC,成为了一名界面设计师,后来成为ISUX负责人。
在戴永裕心中,企鹅就像自己的孩子,如何让更多人认识到QQ潮和酷,是他带领的ISUX团队努力的方向。
参与了整整3次的企鹅形象演变,说起印象最深的企鹅,戴永裕毫不犹豫的说:“太空企鹅。”腾讯为庆祝QQ企鹅诞生20周年,推出太空服形象企鹅,一亮相,就引发了一大波抢购风潮。
2019年,腾讯甚至在深圳架起了8米高太空企鹅。比起2000年刚刚诞生,趴在用户电脑角落的小企鹅,现在QQ的形象早已成为一个跨界IP,得到了无数人的喜爱。
那么企鹅为什么穿起了太空服,背上为什么背着小企鹅PuPu?
戴永裕说:“其实当我们想到太空鹅这个形象的时候,我们觉得太空未来是非常有想象空间的,是我们设计团队都很喜欢的一个设计思路,所以太空鹅的主题很快就确定了,不过太空企鹅应该怎么呈现,我们其实有过非常多的探讨,包括并排站在一起等等。最终我们选择了QQ背着PuPu是因为企鹅也是一个很团结的物种,只有依偎在一起,才能抵御严寒。那么“背”,这个团结协作的动作,寓意就很合适。”
说起作为腾讯的设计师,压力最大的事情是什么?戴永裕坦言:“被质疑。因为QQ的用户太多了,无论什么改变都会引起质疑。现在有团队一起商讨感觉好多了,刚开始自己做设计时,我曾经也会怀疑自己的判断,和朋友倾诉。不过最终还是觉得一定要坚持自己对品牌的思考。”
问及QQ为何是一只企鹅,戴永裕笑道:“每次记者采访都会问我这个问题,不过我是2005年1月18日加入腾讯的,已经工作15年多了,但还是跟不上QQ的年龄,所以之前的事情我都是侧面了解的,选择企鹅应该主要是老板的考虑,当时国际上也有企鹅形象,后来就定了企鹅形象。当时公司还没有专职的设计师。”
四岁企鹅,穿起皮肤
时间回溯,前任”企鹅爸爸“2003年加入腾讯,他正是原腾讯CDC负责人唐沐。
说起刚刚进入腾讯时的第一个作品,唐沐笑道:“2003我年加入腾讯时,QQ的用户应该已经迈入千万级了。但QQ的界面还是Windows标准窗口,实在不像是一个流行的即时通讯软件的样子,于是我就设计了新的界面。我记得当时我刚到深圳,有些水土不服,一边吊着点滴,一边完成了设计。那时感觉一刻都不能浪费,因为我已经迫不及待想看到QQ换上全新的交互界面啦!”
而说起自己印象最深的设计,唐沐说:“我印象深的设计有很多,要说最喜欢的,是我自己用了十年的头像。因为我很喜欢牛头梗,所以进腾讯没多久就设计了这个头像;要说最紧张的,应该是Pony一直用的厨师头像,画的时候很紧张,怕改没了神韵,被他喷… 还好最后上线效果不错,大家都无缝切换了;要说最遗憾的设计,还是属大家使用的QQ等级了。当时在设计了星星、月亮、太阳等级后,本以为起码几年后,才需要考虑下一个等级应该用什么图标,没想到在QQ会员的加持下,很快太阳已经不够用了。我想了很久怎么在同一个话语体系里设计更好的图标来,但一筹莫展,甚至还有产品经理建议我画个宇宙,我一脸懵。最后关头选了皇冠,作为下个等级体系的图标,但皇冠始终和星星月亮太阳不是一个体系,身为强迫症,我内心非常遗憾。用户对QQ的爱太强烈了,考虑不周呀!”
回顾在腾讯整整十年的经历,唐沐说:“在腾讯做设计师压力是非常大的,因为你的作品将会成为世界上使用频次最高的设计作品。这会给你很强的使命感,也对让你的每一次改动都异常艰辛。用户吐槽你不听,显得你不关注用户反馈,听了,根本不可能让所有人满意。所以又要有自信,同时脸皮厚。每次更新完界面,刚开始几天根本不敢看论坛,都是骂的… 要等舆论稍微冷静了,用户才会觉得新界面其实也不错,用起来确实比以前好。我们每年都会重新否定一遍自己去年的设计,即使再多骂声也要迎着困难上,因为你不改就会被对手超越,不能停留在舒适区。”
不仅仅有用户的挑战,还有同行对设计的挑战。唐沐说:“腾讯对我最大的影响就是对用户体验的坚持,我还记得当年设计迭代腾讯门户网站,我跟Pony一年时间,对了十多次,上百稿,从字间距、行间距到字色字号全部一一校准,只为给用户最好的体验。最后一版我们决定和所有门户网站差异化,新闻标题调大一个字号,最终创造了一个很舒服的新闻浏览体验,最终别的门户网站也纷纷跟进。是Pony坚持了更好的体验,我们才没有人云亦云。我今天创业,做全屋智能家居科技公司——如影智能,同样也是为了坚持最好的用户体验。”
说起对QQ的优化设计,唐沐笑道:“每一年的设计风格都会有新思路,QQ的形象每年都会微调。我大概每年都会把QQ的形象稍微调瘦一点,因为看起来会更加灵动和有活力。这么多年,关于QQ形象的迭代,我觉得最有意思的是设计了一个传统——每年给QQ换生肖服饰。那是在2005年的时候,我给QQ设计了一个鸡年生肖外套,现在,这个传统保留下来了,这让我很开心。
趣事:企鹅是胖是瘦?
不仅仅是设计团队有很多和企鹅的故事,几乎所有腾讯人都有一点跟企鹅的故事。2004年,潘国华加入腾讯任职人力资源部,而他也说起了和企鹅有关的一件趣事。
潘国华说:“我曾经遇到一个有意思的事情,我们有一次带供应商去动物园看真正的企鹅,结果供应商一脸震惊的说这个是企鹅吗?这个应该是鸭子吧,企鹅难道不是应该和QQ一样,胖胖圆圆的吗?”
说到和企鹅之间的缘分,潘国华说:“企鹅跟我之间的缘分当然是我组建南极圈了。其实刚开始我为离职员工建立社群的时候,只叫做永远一家人,后来我们反复讨论了很久,最终决定腾讯人都是企鹅,企鹅的家就在南极,我们就应该叫南极圈。不过当时我倒真的没有想过,为什么腾讯会和企鹅结缘。不过我觉得,达叔应该知道点什么。”
两岁企鹅,变胖变萌
2001年,两岁的企鹅有了一个完整的设计团队,最终诞生了我们人人熟知的经典企鹅形象。而这份设计合同,正是腾讯39号员工朱达欣签订的。
2000年1月2日,朱达欣参加了一场人才交流会。看到角落里有一个小小的桌子,正是腾讯的招聘展位。朱达欣说:“走上前一聊,才知道原来腾讯做的就是OICQ。朱达欣说:“我在国外上学时,本来用的是ICQ,但回国以后,好友信息全没了,国外的朋友要一个一个加回来,还总掉线。我抱怨起这件事,我姐姐就推荐我用了OICQ,我一试发现的确非常好用。刚开始我进腾讯的时候还是实习,第一天上班,九点到公司发现没人,九点半了Jason才姗姗来迟,我还庆幸这家公司不用早起,后来才感觉到,腾讯的下班也非常晚。”在实习的过程中,朱达欣喜欢上了这个可以穿拖鞋上班,中午一起分享盒饭的腾讯,正式入职后成为了腾讯第一位海归,工号39。
而QQ的大红大紫,离不开2001年高交会的一炮而红,朱达欣说:“那一天参展,大伙一半时间在介绍业务,另一半时间都在维持买QQ队伍的秩序。”
而这只胖乎乎,受人欢迎的企鹅,正是出自东利行创始人贺志军和东利行联合创始人马良超之手。
那个年代,见过企鹅的人并不多。东利行联合创始人马良超说:”当年确实没有现在百度这么方便,我们的设计师是做动画出身,虽然也没有真正的见过企鹅,就从动画片,深圳文具印刷品上找灵感,当时市面上有很多日本漫画书,像HELLO KITTY、鸟山明的IQ博士、史努比这些经典角色,都有仔细研究。思考为什么这些漫画形象能够流传这么久,然后把瘦企鹅往那种胖胖的Q版方向靠。”
马良超说:“我们都觉得,如果你隔着屏幕和另一个人聊天,如果对方是一个胖胖的脸,那么聊天的时候一定会更加亲切。”最终,这只带着红围巾的可爱企鹅诞生啦。
从一出生这只小企鹅就有着丰富多彩的表情和动作,一下子就吸引了每一个看到他的人。朱达欣还记得有一天,他从广州收到了一个长长的包裹,展开上面印着的,就是这只企鹅的各种神态动作,收到包裹的大家彼此对视一眼,就有了答案:QQ,就应该是这只企鹅。
这只QQ发光发热的地方当然不止线上,QQ企鹅的设计公司东利行买下了QQ衍生品的版权,在广州的北京路开了第一家线下实体店。
东利行创始人贺志军说:“跟腾讯合作,后来对我的影响就是,搞得我越来越像企鹅了。企鹅你看它傻傻的,但是实际上这个企鹅是生活在地球上最寒冷的南极,是在一个很恶劣环境上面,生存下来的一个动物,它的脂肪很多,然后它一下水就像游泳健将一样,所以企鹅是个耐力很强的一个动物。我记得是几年前,那时候是腾讯的市值好像是过2万亿的时候,我们给Pony祝贺,然后Pony的回答直接就一句话,就说做企业就是长跑,所以我觉得企鹅它这个耐力型选手,跟腾讯的风格还是很像的。”
一岁企鹅,曾经苗条
邹晓枫就是因为被企鹅吸引,才决定去腾讯看看。学美术专业的她笑着回忆道:“我是美术生,对颜值特别看重。正好腾讯在招人,我看了OICQ网页,Top上面有三只小企鹅瘦瘦的,在雪地里爬,摔一跤 又从雪里面钻出来,特别可爱。就是那个很特别吸引我。面试时我一直夸企鹅特别可爱,面试完老板就送给我两个陶瓷企鹅公仔。在这样一个平等友好颜值又高的团队里上班一定很有趣。”
作为腾讯第三位女员工,邹晓枫入职腾讯,工号21。在腾讯,邹晓枫设计的第一个作品就是OICQ2000版的动物头像。
除了头像,邹晓枫还和东利行团队配合,一起创造了QMM形象,让男企鹅和女企鹅,有了区分。
诞生之初,不是企鹅
徐钢武是见证了腾讯萌芽的老企鹅。腾讯还没有正式注册公司时,徐钢武就已经写出了一个可以在服务器上运行的OICQ。
徐钢武毕业于华南理工自动化系,在润迅时,马化腾是徐钢武的面试官和直接上级。张志东、徐钢武、“小光”吴宵光、“夜猫”封林毅,一起开发了OICQ。当时“小光”和“夜猫”都是兼职身份,徐钢武是OICQ 的第一任后台主程,也是所有人公认后台技术最好的。
OICQ那个超越ICQ的微妙创新点:把朋友列表从客户端搬到了服务器,避免了中国网吧用户丢失好友的烦恼,正是由马化腾提出,徐钢武在技术底层上实现的。
徐钢武说:“腾讯早期在服务器不够的情况下能支持大量用户同时在线,一个系统功不可没——Linux。当时的OICQ后台,都是架在这个不是程序员可能甚少人知道的系统上,因为Linux的开源及开放性,使得我们能够深入内核进行底层优化,当别的企业同样拥有了服务器储存好友功能,却被大量的数据硬生生拖垮时,OICQ的一台服务器却能支持对手数十倍的用户同时在线,并给用户更稳定的通讯效果。”
徐钢武回忆道:“腾讯刚开始的logo,其实是一只寻呼机。但在隐隐觉察到寻呼机可能会衰落,腾讯需要一个新的logo时,同样以企鹅为logo的Linux就成为了致敬的方向。早期,我们对Linux是很有感情的。当然,最后是用户的投票让QQ成为了一只企鹅。”
徐钢武和邹晓枫都记得团队第一次大规模团建。在万绿湖上,同事们一起吃饭、游戏,大家都在享受当下为中国互联网行业拓荒的感觉。Pony在船上点燃了一支烟,他在想什么呢?他是否预见了,20岁的QQ,将成为一只怎样的企鹅?
企鹅20,带你回家
回头想想,企鹅和腾讯有太多的相似之处。
南极,世界上最寒冷、最荒凉、最干旱、最孤立的大陆,这个平均温度只有-52°,三月便入寒冬、冬季长达九个月的白色沙漠中。这里住着一个不惜任何代价,勇敢抵挡严寒暴雪的族类——企鹅。
千禧年之际,中国互网行业受到纳斯达克风暴的影响,同样寒冷至极,宛若南极。互联网企业哀鸿遍野,有些甚至最终倒闭。同样有一只企鹅,刚刚拿到一笔过冬的粮草,就迎来了严酷市场环境,这只企鹅同样坚持下来了,并在之后20年一次次度过寒冬,飞速成长,最终成为了全世界最知名的一只企鹅。
纵观中国互联网企业,没有另一家企业能够与自己的吉祥物联系如此密切,腾讯的别称是鹅厂,每一位在腾讯工作过的人,都自称为企鹅。甚至只要看到了有关企鹅的信息,总有观众联想到了腾讯。
南极,世界的尽头,是世界上离中国最远的一片土地。生活着一群企鹅。
腾讯,中国,世界顶级互联网企业,生活着一群自称是企鹅的人。
而南极圈,在互联网线上,搭建了一个空间,这里生活着一群曾经在腾讯工作、现在自称为老企鹅的人。
企鹅究竟有什么样的魅力,让腾讯选择了企鹅?看完全文,鹅粉们或许就能get到了吧!
企鹅邮局
在这个一切讲究效率的时代,很多祝福都是电子版,若是能收到一份远方的亲笔信,是多么难得的体验?如果这份亲笔写下的祝福还来自于世界的尽头呢?世界最南端有一间叫做Penguin Post Office(企鹅邮局)的神奇邮局。
这里每年只会开放4个月,只有4位工作人员,却有整整4000只企鹅陪伴,想收到从这里寄出的,一张带有企鹅邮戳的明信片吗?
这张明信片可以记录你对最爱人的留言,也可以记录对自己的期许,更可以书写那个未完成的梦想。让一张来自世界尽头的明信片,见证你的心意吧!
作者/来源:腾讯QQ
顶: 0 踩: 0来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454
QQ,为什么是一只企鹅?
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