一位朋友曾经总结出上网的“四大郁闷事”：想找的找不到、找到了不能点、点进去了出不来、出来了下次又找不到。很多事都会让用户在某个网站中得到不太好的体验，也就是降低了他们的好感度。例如下面卢松松列举的一些情况。
看看现在的互联网，不管是商业网站还是个人网站，也不管是网站的风格是简洁还是繁复，是卡通还是实,不管这些网站是什么样子，它们都有导航栏。为什么每个网站都有导航栏？这就好比我们逛商场找不到电梯和洗手间的标志，高速公路上看不到出口和加油站的预告牌。我们会感到不方便，无法定位。
这所说的数据收集技术，其实就是从用户那里获取需求的技术，而不是网站推广的数据信息。这些技术非常重要，你在现阶段制作网站确定需求时需要它们，日后在网站的可用性测试和评估中也会用到，做网站设计的核心观点是“以用户为中心”，就是时刻需要考虑用户的特征和需求。只要你想从用户那里得到有用的信息和数据，你就只能通过这些数据收集技术。
“全球频繁地震到底是认为造成的还是地球自身变化的规律？”、“美国到底是民主还是不民主？”、“苹果到底是削了皮好吃还是连皮一起 吃？”每个人都有自己的看法和依据，但同时又没办法说服对方。最后每个人依然保留着自己原来的看法。这种浪费时间的讨论我相信你肯定有过类似的体验。
学会了如何识谱，不一定就能写出脍炙人口的乐曲，会做木匠活,也不能说明就能设计出别具一格的家具。同样，知道如何使用编程工具和编程组件，也不代表你就 一定就能知道如何创建好用的软件。程序员可能存在的问题即使是拔尖的程序员，对开发工具非常的了解，也仍然可能开发出很差的用户界面，即使在时间和资源都很充足的情况下。
我相信任何站长都会尽心尽力地设计自己的网站。但是，有些时候他们可能根据自己的意思进行设计：“我想做好，那么就按照我认为好的方式去做”。们必须坚持“以用户为中心”。如果正确听取并考虑了用户的意见和需要，你的网站就更有可能满足他们的需要和期望。
我们必须坚决抵制这种诱惑，即总想把目标用户的基础定位于“每个人”。没错，我们希望我们的产品能够大卖，网站的流量能够翻翻，获取更多的经济利益。这完全无可厚非，所有人都想拥有最广泛的潜在市场。但是，试图让每个人都竖起大拇指的产品，很可能到最后没有一个人竖起大拇指。有句古话叫做“贪多嚼不烂”，多而不精我们必须极力避免的。\
说白了，大多数人不会把你的网站当作阅读工具，由于屏幕太大和网速过慢等因素限制，人们只能一次看到一个网页的一部分内容。他们使用网站的典型方式是通过浏览一些比较简单的信息而决定下一步要做什么。并不是所有人都是互联网专业人士，就好比前篇文章我所说的网站中下划线的问题，我们要考虑到网站浏览者的水平、品位和知识结构，所以要避免使用普通用户不能理解或不习惯的语言。
网站中哪里是用户可以点击的呢？我把鼠标移上去，如果箭头变成一只手，那就表示可以点击。这并不需要费多大功夫。但如果我们迫使用户去思考本来通过下意识就能知道的东西，这纯粹是在浪费人们对你网站的好感度。人们在网络上做得最多的一件事就是点击超链接。如果一个地方可以点击，那作为网页设计的我们就应该明确告诉他。其实这些也不会造成太大影响：我们使用这么多年的互联网，已经具备了一定的经验，能够识别出什么是超链接。
网民实际使用网络的方式，完全不是你想象的那样。尤其是当你正在设计网页的时候。大的不说，就来说说我们的博客吧，我们认为用户打开网页之后都会仔细阅读每个文字、思考每张图片的含义。但实际上用户们使用网站的方式和我们的想象有很大的差距。他们只是在每个页面上瞥上一眼，眼光无顺序的扫过一些文字，然后点击第一个令他们感兴趣的链接。通常来说，页面上很多部分他们都不看，也不感兴趣。
有一个非常有意思的情况，中国的门户网站与国外相比，信息量大得令人吃惊。而且门户网站的主页都非常长，普遍的情况下需要饭屏5-6次才能浏览完整的整个页面。这些门户网站都试图在超长的主页上提供所有可使用的信息，而且充斥着各种各样的链接、不同大小的文字、争奇斗艳的色彩以及闪耀华丽的动画广告。甚至于满页面漂浮的动画也非常普遍，像新浪、搜狐这样的大型门户网站还有整屏的背投广告。
网页字体通常由浏览器设定的，而没有经过设置的浏览器通常使用系统默认字体，所以网页字体和系统息息相关，有什么样的系统就有什么样的网页显示效果。下面卢松松就介绍下网页设计常用字体介绍和在XP系统下如何使用微软雅黑字体。
一直认为国外网页设计和布局和国内的设计还是有很大差别的，设计网站或博客对我来说只能学习下国外的设计理念和制作思路，但一些优秀的设计元素或理念要结合国内的网站设计潮流才可能适应国内大众。比如我自己，有时候在设计制作一些网站时，通常会参考国内一些优秀网站，和UED团队的设计理念。
今年的冬天特别冷，预计在过一段时间，将有成千上万的中小网站倒闭，在我的博客公告中也已经说明，江西、山东、四川等省份的IDC机房几乎出现全线断网的情况，面对封站，我们应该时刻准备着，一出问题就马上转移，把损失降到最低。
有的时候做出来的东西不一定是自己喜欢的但是客户（领导）喜欢，有的时候你的个性根本会被全盘否定，做设计难道是要学会做别人的头脑来替他做手吗？这篇文章卢松松主要谈论作为技术工种的职业是不是只有客户满意的设计才是好作品？
如何选择一款适合自己的建站程序，是建网站或网站爱好者在建站初级一个比较头疼的问题，选择一款好的网站源码可以节约大量时间和金钱，用CMS系统大多是建设网站的首选。而今天卢松松要讲的是选择一款现成的建站源码，也就是拿过来不需要过多的修改上传到空间就可以使用的程序。这类程序大多也是用CMS建立的，里面包含的有大量数据，和已经配置好的模板。由于此类程序都是经过别人修改和美化的版本，所以方便了不懂网站的朋友建立网站。
